|
Глава 1. Проблематика принятия решений в автоматизированной системе управлении региональным газораспределительным предприятием. Управление сложными объектами газовой отрасли связано с оперативным решением разнообразных ответственных задач. Эти задачи характеризуются высокими требованиями к обеспечению пожаровзрывобезопасности, строгой ответственностью за неправильные действия, уникальностью, наличием факторов неопределенности и необходимостью учета множества otpaничений. Своевременное и эффективное решение задач руководителем по возникающим проблемам и конфликтным ситуациям во многом определяет успех эффективной деятельности и развития предприятия. I(рннимаемые решения должны соответствовать миссии и целям, как самого предприятия, так и соответствующего региона. При этом должны учитываться допустимые для реализации решения ресурсы. 1.1 Специфика процесса выработки управленческих решений по обеспечению эффективного функционирования регионального газораспределительного предприятия. Процесс выработки и принятия управленческого решения представляет собой особый процесс человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта действий [52]. Задачи принятия управленческих решений (ПУР) на предприятиях газовой отрасли отличаются большим разнообразием, во многом эго определяется широким диапазоном интервалов времени на получение результата (от нескольких минут до десятков часов и суток), величины возможного ущерба (от-тысяч рублей до миллионов и миллиардов рублей), необходимостью выполнения жизненно-важных функций для населения региона, непрерывным |
3 ВВЕДЕНИЕ Природный газ составляет основу энергетики России, на нем производится свыше 42% электроэнергии. Энергетическая стратегия России на период до 2020г. в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 28.08.2003г. предполагает уменьшение доли газа в топливно-энергетическом балансе страны с 50% в настоящее время до 48% в 2010г. и до 45-46% в 2020г. Управление сложными объектами газовой отрасли связано с оперативным решением разнообразных ответственных задач. Эти задачи характеризуются высокими требованиями к обеспечению пожаровзрывобезопасности, строгой ответственностью за неправильные действия, уникальностью, наличием факторов неопределенности, необходимостью учета множества ограничений и использования обширного справочного и регламентирующего материала. Своевременное и эффективное решение задач руководителем по возникающим проблемам и конфликтным ситуациям во многом определяет успех эффективной деятельности и развития предприятия. Принимаемые решения должны соответствовать миссии и целям, как самого предприятия, так и соответствующего региона. При этом должны учитываться допустимые для реализации решения ресурсы. В принятии решения участвуют наряду с лицами, принимающими решение (ЛПР), т.е. руководителями или менеджерами, и непосредственно отвечающими за его последствия, инженеры по знаниям, эксперты и другие специалисты. Для помощи руководителю в принятии решений используются интерактивные компьютерные системы поддержки принятия решений (СППР) или Decision Support System (DSS). Для обеспечения требований к управленческим решениям, принимаемым на предприятиях газовой отрасли, необходимо использовать сильные методы, которые «работают» во всех проблемных ситуациях, в том 1 ПРОБЛЕМЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ГРО 11 Управление сложными объектами газовой отрасли связано с оперативным решением разнообразных ответственных задач. Эти задачи характеризуются высокими требованиями к обеспечению пожаровзрывобезопасности, строгой ответственностью за неправильные действия, уникальностью, наличием факторов неопределенности, необходимостью учета множества ограничений и использования обширного справочного и регламентирующего материала. Своевременное и эффективное решение задач руководителем по возникающим проблемам и конфликтным ситуациям во многом определяет успех эффективной деятельности и развития предприятия. Принимаемые решения должны соответствовать миссии и целям, как самого предприятия, так и соответствующего региона. При этом должны учитываться допустимые для реализации решения ресурсы. 1.1Особенности выработки управленческих решений по обеспечению эффективного функционирования ГРО Процесс выработки и принятия управленческого решения представляет собой особый процесс человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта действий [4]. Задачи принятия управленческих решений (ПУР) на предприятиях газовой отрасли отличаются большим разнообразием, во многом это определяется широким диапазоном интервалов времени на получение результата (от нескольких минут до десятков часов и суток), величины возможного ущерба (от тысяч рублей до миллионов и миллиардов рублей), необходимостью выполнения жизненно-важных функций для населения региона, непрерывным развитием и другими факторами. Проблемные ситуации, требующие решения, классифицируются по различным признакам. |