|
31 критериев и ограничении для принимаемого решения, а также количественного обоснования и оценки существующих альтернатив. Принятие управленческих решений, направленных на реализацию долгосрочной стратегии развития организации, может быть связано также с выбором приоритетов в достижении целей отдельных подразделений. Правильное стратегическое решение для какой-либо организационной единицы (части) обычно не является таковым для фирмы в целом. Выработка и реализация стратегических решений на высшем уровне стратегической пирамиды предполагает увязывание целей связанных групп, в первую очередь интересов представителей долей общего капитала. При этом акционеры и менеджеры компании по-разному смотрят на одни и те же решения. Возможные противоречия между отдельными решениями, направленными на достижение различных целей (например, повышения текущей прибыльности компании в интересах акционеров или инвестиций в производство, обеспечивающих увеличение прибыли в будущем), возможно при принятии так называемых ограниченно-рациональных или политических решений. Характерными для субъектов стратегического менеджмента являются, таким образом, управленческие решения, учитывающие возможное развитие ситуации и позволяющие менеджерам способствовать формированию благоприятных внешних и * функционирования организации. внутренних условии Одной из важнейших задач теории принятия решений является четкое определение этапов процесса принятия решений [118]. Содержание каждого этапа зависит от условий, характера и вида решений, а также различных внутренних и внешних факторов, влияющих на принятие решений: знаний и опыта лица, принимающего решения (ЛПР), уровня полномочий ЛПР, наличия и полноты необходимой информации, возможности применения специальных методов и технологии принятия. решения, повторяемости ситуации и т.п. |
41 „ РОССИЙСКАЯ £ОСУДАрг^Енаи БИБЛИОТЕК решений должно быть усовершенствовано после опытных результатов и каким путем; стандартизация решений принятие решения выбора проблем, которые встречаются довольно часто и могут решаться по имеющимся аналогам [6]. Принятие отдельных управленческих решений в практике менеджмента может осуществляться на основе интуиции (интуитивное решение), а также на основе знаний, логических суждении и практического опыта (решение, основанное на суждении). Но в ситуациях, которые являются действительно новыми для организации, опыт предыдущих решении не может служить основой для выбора альтернативы. Это касается также выработки стратегических решений: стратегическое управление в целом направлено на формирование будущего организации, и, следовательно, основой для принятия стратегических решении является в значительной степени информация о возможных изменениях, перспективах развития организации и прогнозирование развития ситуации. С этой точки зрения обоснованными следует считать рациональные решения, принимаемые на основе объективного аналитического процесса. Рациональное решение не зависит от прошлого опыта и вероятности повторения ситуации, в которой оно принимается. Выбор альтернативы в данном случае будет зависеть от прапроблемы, критериев и ограничений принимаемого решения, а также количественного обоснования и оценки существующих альтернатив. Принятие управленческих решений, направленных на реализацию долгосрочной стратегии развития организации, может быть связано также с выбором приоритетов в достижении целей отдельных раз, Правильное стратегическое решение для какой-либо организационной единицы (части) обычно не является таковым для фирмы в целом. Выработка и реализация стратегических решений на высшем уровне стратеги 42 ческой пирамиды предполагает увязывание целей связанных групп, в первую очередь интересов представителей долей общего капитала. При этом акционеры и менеджеры компании разному смотрят одни и те же решения. Возможные противоречия между отдельными решениями, направленными на достижение различных целей (например, повышения текущей прибыльности компании в интересах акционеров или инвестиций в производство, обеспечивающих увеличение прибыли в будущем), возможно при принятии так называемых ограниченно-рациональных или политических решений. Характерными для субъектов стратегического менеджмента являются, таким образом, управленческие решения, учитывающие возможное развитие ситуации и позволяющие менеджерам способствовать формированию благоприятных внешних и внутренних условий функционирования организации Одной из важнейших задач теории принятия решений является четкое о пре этапов процесса принятия решений [118]. Содержание каждого этапа зависит от условии, характера и вида решении, а также различных внутренних и внешних факторов, влияющих на принятие решений знаний и опыта лица, принимающего решения (ЛПР), уровня полномочий ЛПР, наличия и полноты необходимой информации, возможности применения специальных методов и технологии принятия решения, повторяемости ситуации и т.п.. Не существует общего мнения о количестве и содержании этапов, из которых в действительности состоит процесс выработки и принятия решений по управлению организацией. Прежде всего это является следствием значительного различия обстоятельств, в которых протекают конкретные процессы и из-за которых различным этапам процесса выработки решений в разных ситуациях придается разное значение. Можно выделить несколько основных подходов к формализации процесса принятия решений в организации. |