|
40 неприменимы аналитические методы. Это связано со следующими проблемами [103]: ♦ большая размерность и многокритериальные задачи; ♦ ограниченное время на проведение анализа и принятие решения (формирование стратегии); ♦ серьезные последствия для организации в случае ошибочного решения; ♦ отсутствие и ненадежность (а в некоторых случаях переизбыток) информации, служащей основой для принятия решения; ♦ противоречивые цели, интересы и требования различных групп, которые необходимо учитывать при разработке стратегии; ♦ большое количество возможных альтернатив порождает нечеткие цели и ограничения; ♦ информация о проблеме, требующей решения, состоит из большого количества количественных и качественных факторов/зависимостей одновременно; ♦ часть информации не поддается формализации; ♦ возможность подмены целей организации целями лица, принимающего решения; ♦ оценка результатов решения (стратегии) может быть осуществлена только на основе одновременного учета всех сторон деятельности организации. В этом случае аналитические методы предоставляют менеджерам необходимые данные для подготовки стратегических решений, но учет особенностей и возможностей развития конкурентной ситуации осуществляется на основе иных методов: методов экспертной оценки, бизнес планирования, методов анализа и проектирования сложных систем (SADTтехнология), сетевого планирования, формализованного анализа и моделирования ситуации [12, 13, 26, 31, 39, 45]. Методы принятия решений, |
52 степени зависит от опыта и интуиции лиц, принимающих решения. По мнению авторов [58], интуитивный выбор решения в большинстве случаев не обеспечивает получение наилучшего результата, благодаря чему отрицательные последствия недостаточно обоснованных решений постоянно и неизмеримо растут. Стратегическое управление организацией требует принятия управленческих решении стратегического характера, для которых неприменимы аналитические методы. Это связано со следующими проблемами [103]: • большая размерность и многокритериальность задачи; ограниченное время на проведение анализа и принятие решения (формирование стратегии); серьезные последствия для организации в случае ошибочного решения; отсутствие и ненадежность (а в некоторых случаях переизбыток) информации, служащей основой для принятия решения; противоречивые цели, интересы и требования различных групп, которые необходимо учитывать при разработке стратегии; большое количество возможных альтернатив порождает нечеткие цели и ограничения; информация о проблеме, требующей решения, состоит из большого количества количественных и качественных факторов/зависимостей одновременно; часть информации не поддается формализации; возможность подмены целей организации целями лица, принимающего решения; оценка результатов решения (стратегии) может быть осуществлена только на основе одновременного учета всех сторон деятельности организации. 53 В этом случае аналитические методы предоставляют менеджерам необходимые данные для подготовки стратегических решений, но учет особенностей и возможностей развития конкурентной ситуации осуществляется на основе иных методов: методов экспертной оценки, бизнес планирования, методов анализа и проектирования сложных систем (SADTтехнология), сетевого планирования, формализованного анализа и моделирования ситуации [12, 13, 26, 31, 39, 45]. Методы принятия решений, направленных на достижение стратегических целей и ’’будущего" состояния организации, должны обеспечивать возможность: прогнозирования развития ситуации (анализа последствий реализации той или инои альтернативы, определения тенденций); выработки приемлемых альтернатив решения; проведения оценок (сравнения объектов между собой, оценки степени соответствия решения набору критериев, оценка эффективности решения); осуществления моделирования (изучение последствий принимаемых управленческих решении с учетом ответных действии конкурентов и других объектов, анализ риска); • проведения оптимизации (как минимум оптимизации распределения ресурсов) [103]. Существенный с точки зрения выработки стратегического решения фактор знания специалистов о проблеме, требующей решения, а также возможности анализа ситуации, оценки и сравнения результатов альтернативных решений, прогнозирования последствий решении в изменяющейся ситуации могут быть учтены при применении методов экономикоматематического моделирования в разработке и принятии управленческих решений. Окончательный выбор оптимального решения остается за руко водителем лицом, принимающим решения. |