|
47 • аналитические методы имеются, но математические процедуры столь сложны и трудоемки, что имитационное моделирование дает более простой способ решения проблемы; • аналитические решения существуют, но их реализация невозможна вследствие недостаточной математической подготовки; • желательно осуществить на имитационной модели наблюдения за ходом бизнес-процесса в течение определенного периода; • имитационное моделирование может оказаться единственной возможностью из-за трудностей постановки экспериментов и наблюдения поведения бизнес-процессов в реальных условиях; • необходимо полностью контролировать время исследуемого бизнес-процесса, поскольку он может искусственно ускоряться и замедляться. Естественно, существуют и факторы, отрицательно влияющие на успех внедрения методологии имитационного моделирования: 1. разработка качественной имитационной модели сложного бизнеспроцесса требует высокой квалификации аналитиков и больших затрат времени; 2. есть вероятность того, что имитационная модель не отражает реальное положение вещей; 3. имитационные модели по своей природе неточны, и мы не в состоянии измерить степень этой неточности. Этот отрицательный фактор может быть лишь частично преодолен путем анализа чувствительности модели к изменению определенных параметров. Сегодня существует большое число удобных для пользователя ИС, которые позволяют осуществлять имитационное моделирование. Как правило, они построены при помощи средств объектно-ориентированного программирования. Это позволяет менеджерам самостоятельно |
26 может оказаться сложным поддержание одних и тех же рабочих условии при каждом повторении эксперимента или в течение всего времени проведения серии экспериментов; могут потребоваться чрезмерные затраты времени и средств; при экспериментировании с реальными бизнес-процессами может оказаться невозможным исследование всех 1111rrrrIttHnnimwinrrrnrtitvfttfitttfiminuhоiи11111Ju:il« альтернативных вариантов. В связи с этим аналитик должен рассмотреть целесообразность применения имитационного моделирования при реинжиниринге основываясь на следующих предпосылках: c не существует завершенной математической постановки задачи; аналитические методы имеются, но математические процедуры столь сложны и трудоемки, что имитационное моделирование дает более простой способ решения проблемы; аналитические решения существуют, но их реализация невозможна вследствие недостаточной математической подготовки; желательно осуществить на имитационной модели наблюдения за ходом бизнес-процесса в течение определенного периода; имитационное моделирование может оказаться единственной f-£i озможностью из-за трудностей постановки экспериментов и наблюдения поведения бизнес-процессов в реальных условиях; необходимо полностью контролировать время исследуемого бизнес-процесса, поскольку он может искусственно ускоряться и замедляться. Естественно, существуют и факторы, отрицательно влияющие на успех внедрения методологии имитационного моделирования: 27 1. разработка качественной имитационной модели сложного бизнес-процесса требует высокой квалификации аналитиков и больших затрат времени; 2. есть вероятность того, что имитационная модель не отражает реальное положение вещей; 3. имитационные модели по своей природе неточны, и мы не в состоянии измерить степень этой неточности. Этот отрицательный фактор может быть лишь частично преодолен путем анализа чувствительности модели к изменению определенных параметров Сегодня существует большое число удобных для пользователя ИС, которые позволяют осуществлять имитационное моделирование. Как правило, они построены при помощи средств объектно-ориентированного программирования Это позволяет менеджерам самостоятельно конструировать имитационную модель, используя интегрированные CASEпакеты. 4 Выводы: Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR) составляет отдельный независимый класс задач разработки стратегических управленческих решении Он предполагает изменение менеджмента организации применительно к современному уровню развития технологий и экономики * т.е. реинжиниринг представляет собой крупномасштабный проект. направленный на изменение принципо едения бизнеса. Для выявления особенностей поведения системы управления при реинжиниринге необходимо построение концептуальной модели процесса изменений. В отличие от других известных подходов, в предлагаемой |