|
76 специальных терминов (фреймы, байты, ограничения целостности) к таким понятиям, как стратегия, миссия, деловые цели и т.п. Проект по реинжинирингу компании обычно включает следующие четыре этапа [83]; 1. Разработка образа будущей компании спецификация основных целей компании исходя из её стратегии, потребностей клиентов, общего уровня бизнеса в отрасли и текущего состояния конкурентов. 2. Создание модели существующей компании (обратный, или ретроспективный инжиниринг). На этом этапе менеджеры с участием разработчиков информационных систем должны разработать детальное описание существующей компании, идентифицировать и документировать её основные бизнес-процессы, оценить их эффективность. 3. Разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг) включает следующую последовательность действий. 3.1. Перепроектирование бизнес-процессов. Создание более эффективных рабочих процедур (элементарных заданий, из которых строятся бизнес-процессы), определение способов использования информационных технологий, идентификация необходимых изменений в работе персонала? 3.2. Разработка бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов. Проектирование различных видов работ, системы мотивации, организация команды по выполнению работ и группы поддержки качества, создание программы подготовки специалистов и т.п. 3.3. Разработка поддерживающих информационных систем. На этом этапе определяются имеющиеся ресурсы (оборудование, программное обеспечение) и реализуется специализированная информационная система (или системы) компании. 4. Внедрение перепроектированных процессов. Интеграция"' и тестирование разработанных процессов и поддерживающей информационной системы, обучение сотрудников, установка информационной системы, переход к новой работе компании. |
249 Проект по реинжинирингу компании обычно включает следующие четыре этапа [83 J: 1. Разработка образа будущей компании спецификация основных целей компании исходя из её стратегии, потребностей клиентов, общего уровня бизнеса в отрасли и текущего состояния конкурентов. 2. Создание модели существующей компании (обратный, или ретроспективный инжиниринг). На этом этапе менеджеры с участием разработчиков информационных систем должны разработать детальное описание существующей компании, идентифицировать и документировать её основные бизнес-процессы, оценить их эффективность. 3. Разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг) включает следующую последовательность действий. 3.1. Перепроектирование бизнес-процессов. Создание более эффективных рабочих процедур (элементарных заданий, из которых строятся бизнес-процессы), определение способов ис* пользования информационных технологий, идентификация необходимых изменений в работе персонала. 3.2. Разработка бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов. Проектирование различных видов работ, системы мотивации, организация команды по выполнению работ и группы поддержки качества, создание программы подготовки специалистов и т.п. 3.3. Разработка поддерживающих информационных систем. На этом этапе определяются имеющиеся ресурсы (оборудование, программное обеспечение) и реализуется специализированная информационная система (или системы) компании. 4. Внедрение перепроектированных процессов. Интеграция и тестирование разработанных процессов и поддерживающей информационной системы, обучение сотрудников, установка информационной системы, переход к новой работе компании. |