|
84 также матрица инцидентности M(G) графа G. Строки матрицы M(G) соответствуют вершинам графа G, а столбцы дугам. Дальнейший анализ системы связан с детализацией направлений деятельности каждой подсистемы, выделением отдельных задач и подзадач и установлении прямых и обратных связей между ними. В качестве основных были следующие три типа характеристик организационной системы: задачи, выполняемые в каждом подразделении ПП; связи, возникающие между задачами и имеющие различную интенсивность; причины, вызывающих тот или иной тип связей. На основании полученных сведений строится матрица, которая содержит характеристики связей между поименованными задачами, выполняемыми в подразделениях организационной структуры. В ней на пересечении r-й строки и у-го столбца указывается характеристика связи между двумя задачами, поименованными в строке и столбце. Эта характеристика является двоякой: буквенный индекс означает силу связи между задачами, цифровой причину, по которой необходима такого рода связь. При этом степень связи оценивалась по шкале, имеющей шесть градаций: А сверхвысокая сила связи (вряд ли возможно функционирование, если связанные задачи не будут совместно управляться); Е обоснованная связь (возможны серьезные сбои при отсутствии тесных контактов при выполнении задач); С важная связь (желательны тесные контакты); О обычная связь (желательны некоторые контакты); Vне связанные между собой задачи; Xсвязь между задачами нежелательна. Идентификация причин, вызывающих ту или иную связь, выполняется следующим образом: |
256 из подсистем (Приложение В, рис. В.2). Результатом данного этапа является орграф <7, вершины которого соответствуют подразделениям организационной структуры, дуги связям между подразделениям. Кроме того, определяется также матрица инцидентности M(G) графа G. С троки матрицы M(G) соответствуют вершинам графа G, а столбцы дугам. Дальнейший анализ системы связан с детализацией направлений деятельности каждой подсистемы, выделением отдельных задач и подзадач и установлении прямых и обратных связей между ними (Приложение В. рис. В.З). В качестве основных были следующие три типа характеристик организационной системы [223]: • задачи, выполняемые в каждом подразделении ОС: • связи, возникающие между задачами и имеющие различную интенсивность; • причины, вызывающих тот или иной тип связей. На основании полученных сведений строится матрица, которая содержит характеристики связей между поименованными задачами, выполняемыми в подразделениях организационной структуры. В ней на пересечении z-й строки и у-го столбца указывается характеристика связи между двумя задачами, поименованными в строке и столбце. Эта характеристика является двоякой: буквенный индекс означает силу связи между задачами, цифровой — причину, по которой необходима такого рода связь. 11ри этом степень связи оценивалась по шкале, имеющей шесть градаций: А — сверхвысокая сила связи (вряд ли возможно функционирование, если связанные задачи не будут совместно управляться); Е обоснованная связь (возможны серьезные сбои при отсутствии тесных контактов при выполнении задач): С важная связь (желательны тесные контакты); О обычная связь (желательны некоторые контакты); Г-не связанные между собой задачи; 257 Xсвязь между задачами нежелательна. Идентификация причин, вызывающих ту или иную связь, выполняется следующим образом: 1— требуется постоянная координация в процессе выполнения работ; 2 — необходимы регулярные личные контакты между сотрудниками; 3 — характер функций требует обмена знаниями на основе консультирования, экспертизы, визирования и т. п.; 4 —используются одни и те же источники информации; 5 — объединение руководства задачами улучшает загрузку персонала; 6 — используется одно и то же оборудование; 7 — необходим контроль выполнения обеих задач из одного центра и т. д. Оценка связей дается руководителями подразделений и исполнителями. При необходимости проводится обсуждение, и в матрицу заносится компромиссный вариант. После завершения описания задач, выполняемых в подразделениях ОС, и взаимосвязей между ними осуществляется декомпозиция всей совокупности задач на модули с помощью выделения компонентов сильной связности в ориентированном графе [223, 248]. Решение содержит рекомендации по целесообразному формированию подразделений организационной структуры. Выработка рекомендаций по организации тех или иных подразделений—процесс многоэтапный, при котором каждое из предложений, полученное методом систематизации расположения объектов, вновь обсуждалось и уточнялись оценки связей между функциями до тех пор, пока не было достигнуто согласие управляющих относительно обоснований, закладываемых в основу организационных решений. Именно оценки управляющих составляют сердцевину данного метода. После того как они получены и согласованы, объединение взаимосвязанных функций в однородные подразделения может быть проведено с помощью формальной процедуры. По окончании процедуры пользователь получает описание и именованные связи всех элементов предлагаемой структуры ОС (рис. В.4). |