86 По окончании процедуры получаются описание и именованные связи всех элементов предлагаемой структуры СоЭС. Статический анализ является первым этапом изучения СоЭС. Дальнейший её анализ связан с исследованием динамических аспектов процессов управления. Идентификация позволяет формировать прецеденты, увязывая задачи, относящиеся к различным подсистемам. Далее на основе информации, полученной при статическом описании СоЭС, строятся диаграммы взаимодействия и выполняются параметрические исследования, связанные с моделированием поведения системы. Следующим этапом после проверки правильности прецедента является имитационное моделирование, которое позволяет получить такие важнейшие характеристики организационной структуры, как: время, затраченное на обработку заданий в каждом подразделении ПП; среднее и максимальное количество заданий, ожидавших обработки в каждом подразделении; среднее и максимальное время ожидание в очереди одной заявки и др. Результаты моделирования позволяют, таким образом, оценить эффективность функционирования организационной структуры и исследовать альтернативные варианты ее построения. 3.2 Оптимизационная модель реинжиниринга бизнес-процессов для оценки эффективности инновационных решений Инновации следует рассматривать в качестве наиболее очевидной и важной тенденции современного развития рынков. За последние 15—20 лет инновационные процессы ускорились благодаря интернационализации и глобализации деятельности. Поиск и внедрение инновационных инструментов связан с изменениями в макросреде, рыночной конъюнктуре, с достижениями научно-технического прогресса. |
258 Статический анализ является первым этапом изучения ОС. Дальнейший её анализ связан с исследованием динамических аспектов процессов управления. Идентификация, выполняемая в интерактивном режиме, позволяет пользователю формировать прецеденты, увязывая задачи, относящиеся к различным подсистемам. Далее на основе информации, полученной при статическом описании ОС, строятся диаграммы взаимодействия и выполняются параметрические исследования, связанные с моделированием поведения системы. В процессе построения прецедентов пользователь отмечает задачи, относящиеся к одному прецеденту, а затем в интерактивном режиме заносит в память характеристики каждого этапа (продолжительность, стоимость, необходимые средства и сотрудники). Результат отображается на экране и может быть подвергнут необходимому анализу (рис. 60). Рисунок 60 Формирование прецедентов М 259 Следующим этапом после проверки правильности прецедента является имитационное моделирование, которое позволяет получить такие важнейшие характеристики организационной структуры, как: • время, затраченное на обработку заданий в каждом подразделении ОС (рис. 61); • среднее и максимальное количество заданий, ожидавших обработки в каждом подразделении (рис. 62); • среднее и максимальное время ожидание в очереди одной заявки (рис. 63) и др. Рисунок 61 время, затраченное на обработку заданий в подразделениях ОС Результаты моделирования позволяют, таким образом, оценить эффективность функционирования организационной структуры и исследовать альтернативные варианты ее построения. |