|
21 дении. Одной из отличительных особенностей образовательной услуги является то, что ее качество в высокой степени зависит не только от источника ее оказания (качества и количества труда преподавателей и средств труда), но и ее потребителя, которому передается учебная информация и учебные навыки. Качество образовательной услуги зависит от личных способностей потребителя, степени реализации этих способностей, его субъективного отношения к процессу обучения, количества и качества затраченного им труда. А.В. Гапоненко выделяет такое свойство образовательной услуги, как конкретность. Им подчеркивается, что образовательная услуга конкретна, регламентирована и конечна в отличие от бесконечности образования. Стремление к реализации потребности в образовании естественное состояние человека. В основе такого образования только свободный выбор свободного человека, наслаждение игрой своих интеллектуальных, моральных и физических сил. Желание потребителя получить данную определенную образовательную услугу означает, что он обладает умственными способностями, достаточными для восприятия образовательной услуги, располагает необходимой для оплаты образовательной услуги суммой денег, имеет возможность учиться, то есть его желание реально, а не является его фантазией [22, с. 119]. Образовательная услуга характеризуется отсроченностью выявления результативности и зависимостью результатов от условий будущей работы и жизни выпускника. Закончив процесс обучения, то есть потребив определенную образовательным стандартом совокупность знаний и навыков, специалист покидает пространство рынка образовательных услуг и включается в сферу отношений рынка образования в качестве собственника квалифицированной рабочей силы. И только в длительном процессе своей работы специалист, образовательное учреждение и общество в целом может оценить качество полученной в вузе образовательной услуги. По мнению экономистов Е.Н. Жильцова и В.П. Щетинина [63, с. 11], рассматриваемое свойство образовательных услуг, проявляющееся в том, что полезный результат от них может проявиться лишь спустя |
все формы обучения довузовского и постдипломного образования. Это обучение в интернатуре, ординатуре, аспирантуре, на факультете усовершенствования врачей, в специализированных лицеях, на годичном факультете довузовф ской подготовки и т.п. Обучение по перечисленным видам подготовки составляет 1-2 года. Краткосрочные образовательные услуги предоставляются в виде отдельных коммерческих курсов с коротким сроком обучения, профессиональных семинаров, конференций, экскурсий в учебные медицинские музеи, консультации и так далее. Срок исполнения данного вида услуг варьируется от нескольких недель до нескольких часов. Образовательная услуга может терять свою ценность по мере того, как предоставленное ею знание перестает быть актуальным. Этим объясняется такое свойство образовательной услуги как необходимость в дальнейшем сопровождении. Так, врач-специалист, получивший в медицинском вузе образовательную услугу по законченному циклу в соответствии с регламентированным государственным образовательным стандартом, через каждые пять лет обновляет свои знания на факультете усовершенствования врачей. Тем самым он обновляет свои знания в соответствии с достигнутым уровнем современного развития медицинских технологий. Одной из отличительных особенностей образовательной услуги является то, что ее качество в высокой степени зависит не только от источника ее оказания (качества и количества труда преподавателей и средств труда), но и ее потребителя, которому передается учебная информация и учебные навыки. Качество образовательной услуги зависит от личных способностей потребителя, сте> пени реализации этих способностей, его субъективного отношения к процессу обучения, количества и качества затраченного им труда. A.JI.Гапоненко выделяет такое свойство образовательной услуги, как конкретность. Им подчеркивается, что образовательная услуга конкретна, регла реализации потребности в образовании естественное состояние человека. В основе такого образования только свободный выбор свободного человека, наслаждение игрой своих интеллектуальных, моральных и физических сил. Желание потребителя получить данную определенную образовательную услугу означает, что он обладает умственными способностями, достаточными для восприятия образовательной услуги, располагает необходимой для оплаты образовательной услуги суммой денег, имеет возможность учиться, то есть его желание реально, а не является его фантазией [8]. Образовательная услуга характеризуется отсроченностью выявления результативности и зависимостью результатов от условий будущей работы и жизни выпускника. Закончив процесс обучения, то есть потребив определенную образовательным стандартом совокупность знаний и мануальных навыков, врачспециалист покидает пространство рынка образовательных услуг и включается в сферу отношений рынка здоровья в качестве собственника квалифицированной рабочей силы. И только в длительном процессе своей работы врачспециалист, лечебно-профилактическое учреждение и общество в целом может оценить качество полученной в медицинском вузе образовательной услуги. Так, результативность образовательной услуги проявляется в процессе постановки диагноза, назначения лекарственных средств и схем лечения. У ряда выпускников вуза на любом этапе деятельности могут быть выявлены пробелы или полное отсутствие знаний хронобиологических аспектов любых заболеваний, тем самым выявляется низкая результативность образовательной услуги. Врачспециалист, работающий в Уральском регионе может не справиться с лечением больного, прибывшего из мест с неблагополучной обстановкой по тропическим инфекциям. Таким образом, через длительный период выявлено низкое качество образовательной услуги на кафедре инфекционных болезней. По мнению экономистов Е.Н. Жильцова и В.П. Щетинина, рассматриваемое свойство образовательных услуг, проявляющееся в том, что полезный результат от них может проявиться лишь спустя продолжительное время и измерить его можно лишь прак27 |