|
По мнению некоторых авторов, показатели результативности качества и сложности труда должны характеризовать наиболее существенные результаты трудовой деятельности. К ним можно отнести производительность труда, соотношение темпов роста производительность труда и заработной платы, среднегодовую заработную плату работников, общие потери рабочего времени в расчет на 1 работника и текучесть рабочих кадров. Размеры и динамика среднегодовой заработной платы характеризует денежный эквивалент стоимости рабочей силы и в определенной мере уровень жизни работников. Показателю общих потерь рабочего времени на 1 работника из-за болезней, неявок, целодневных и внутрисменных простое представляет резерв увеличения фонда рабочего времени на производстве. Показатель качества труда объединяет целый ряд характеристик, не имеющих количественного измерения, однако допускающих качественные экспертные оценки. К ним следует отнести такие характеристики, как социально-психологический климат в коллективе, наличие деловой рабочей атмосферы, дизайн и чистоту помещений для персонала, качество оформления документов, отсутствие сбоев и ошибок в работе. Указанные показатели отражают трудовую и социальную деятельность персонала предприятия и могут быть приняты в качестве критериев эффективности деятельности предприятия. Показателей, по которым можно судить об эффективности хозяйственной деятельности предприятия, очень большое количество. Но не существует такого показателя, который мог бы использоваться в любых случаях. Значимость показателей для оценки эффективности деятельности зависит от характера (вида) деятельности и субъекта оценки деятельности. Например, показатель прибыли, несмотря на всю его важность, далеко не всех интересует в одинаковой степени: арендодателя (земли, зданий, оборудования и др.) больше интересует движение ликвидности в компании, а акционеров интересует не только размер дивидендов, но и курс акций, который зависит от темпов роста объема и продаж. 23 |
■ коэффициент рыночной цены акции к доходам на одну акцию рассчитывается как отношение рыночной цены одной акции к доходам на одну акцию и показывает, сколько вкладчик может заплатить за каждый рубль дохода; ■ коэффициент полученных дивидендов на одну акцию по рыночной цене равен отношению дивиденда на одну акцию к рыночной цене одной акции, он показывает отдачу на вложенный акционером капитал [31, с. 322]. Различают технико-экономические показатели, которые характеризуют технико-экономическое и организационное состояние производства на определенный момент времени. Они отражают эффективность использования оборудования, степень механизации и автоматизации, прогрессивность технологических процессов, качество Выпускаемой продукции, эффективность производства, квалификацию кадров, организацию производства и труда, производительность труда и др. Также в качестве показателей эффективности работы организации рассматривают показатели качества, результативности и сложности труда (табл.4) [40, с. 561]. Егоршин считает, что хорошим сравнительным показателем эффективности являются затраты на 1 руб. продукции. Затраты, характеризуя отношение себестоимости к стоимости продукции, применимы для оценки динамики развития предприятия в различные периоды времени при рентабельной и убыточной работе предприятия. Это универсальный показатель, характеризующий одновременно с себестоимостью прибыль и убытки в общей стоимости продукции. Поэтому он может наряду с прибылью также служить критериальным показателем эффективности работы. По мнению некоторых авторов, показатели результативности, качества и сложности труда должны характеризовать наиболее существенные результаты трудовой деятельности. К ним можно отнести производительность труда, соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы, среднегодовую заработную плату работников, общие потери рабочего времени в расчете на 1 работника и текучесть рабочих кадров. Размеры и динамика среднегодовой заработной платы характеризуют денежный эквивалент стоимости рабочей силы и в определенной мере уровень жизни работников. Показатель общих потерь рабочего времени на 1 работника из-за болезней, неявок, целодневных и внутрисменных простоев представляет резерв увеличения фонда рабочего времени на производстве. 34 1 2 3 4 5 5 Фонд оплаты труда (заработной платы), руб. Общий фонд основной и дополнительной заработной платы, включаемый в себестоимость продукции Позволяет контролировать размеры и удельный вес оплаты труда в себестоимости продукции. Является базой для налогообложения Зависит от величины предприятия, товарной I продукции и V внешних 8 факторов 8 (налоги, мо8 нопольность, численность) 6 Средняя заработная плата 1 работника, руб./чел. Отношение общего фонда оплаты труда к общей численности персонала Характеризует уровень оплаты труда и динамику её изменения по периодам времени Зависит от цены продукции, инфляции и внешних факторов ( налоги, монопольность идр.) 7 Качество труда персонал а, баллы или % Первый способ отношение удельного веса брака и рекламаций к общей численности персонала Второй способ экспертная оценка качества на заседании правления по 5-балльной шкале. Применим в службах сервиса. Позволяет увязать работу персонала с внешней оценкой качества потребителями и клиентами. Простота расчета, возможность соизмерения подразделений Фиксируется только малая часть брака из-за неисполнительности и нарушений. Субъективизм экспертных оценок членов правления Показатель качества труда объединяет целый ряд характеристик, не имеющих количественного измерения, однако допускающих качественные экспертные оценки. К ним следует отнести 36 такие характеристики, как социально-психологический климат в коллективе, наличие деловой рабочей атмосферы, дизайн и чистоту помещений для персонала, качество оформления документов, отсутствие сбоев и ошибок в работе. Указанные показатели отражают трудовую и социальную деятельность персонала предприятия и могут быть приняты в качестве критериев эффективности работы предприятия. Показателей по которым, можно судить об эффективности хозяйственной деятельности организации очень большое количество. Но не существует такого показателя, который мог бы использоваться в любых случаях. Значимость показателей для оценки эффективности деятельности зависит от характера (вида) деятельности и субъекта оценки деятельности. Например, показатель прибыли, несмотря на всю его важность, далеко не всех интересует в одинаковой степени: арендодателя (земли, зданий, оборудования и др.) больше интересует движение ликвидности в компании, а акционеров интересует не только размер дивидендов, но и курс акций, который зависит от темпов роста объема и продаж, для покупателей показателем эффективной работы торгового предприятия будет являться скорость и качество торгового обслуживания и т.д.. При оценке эффективности деятельности организации для выбора стратегии инвестиционной политики предприятия, для поиска решения о направлении капиталовложений, для оценки уровня конкурентоспособности и др. используют показатели, характеризующие эффективность использования различных производственных ресурсов. Такими показателями являются объем полученной прибыли на вложенный капитал; доля валовой или условно чистой прибыли в объеме продаж предприятия и т.д.. При рассмотрении показателей эффективности деятельности организации важно отметить, что рыночные отношения предполагают, что в каждой сфере бизнеса могут быть свои важные показатели (часто нигде не применяемые). Так, например, во многих отраслях пищевой промышленности (консервная, сахарная и др.) большое значение в деле снижения издержек производства, как важнейшего показателя эффективности имеют степень глубины переработки сырья, использование вторичного сырья. В производстве товаров длительного пользования очень важным является показатель экономичности, представляющий собой такие свойства продукции, которые дают экономию средств как в производстве изделия, так и в процессе его эксплуатации и пр.. [31, с. 323]. 37 |