|
ренние, позитивные и негативные, кратковременного и длительного воздействия, макроокружения и непосредственного окружения и т. д. После того как определена сущность эффективности деятельности организации, определены основные критерии и показатели её измерения, а также факторы, оказывающие наибольшее влияние на её изменение, с целью выбора наиболее оптимальных путей повышения эффективности деятельности организации необходимо исследовать существующие направления решения данной проблемы. При этом необходимо учесть, что для повышения эффективности предприятия можно предпринимать попытки совершенствования сразу во всех возможных и известных руководству направлениях, но это требует больших ресурсов и затрат и не дает гарантий на успех. Поэтому в условиях ограниченных ресурсов и времени необходимо выявить пути, благодаря которым можно достигать наибольших результатов в наименьшие сроки па пути к повышению эффективности деятельности организации, иными словами, выявить лучшие направления повышения эффективности деятельности организации. Много сотен лет людей волновали проблемы эффективного планирования, организации работы людей, контроля за их деятельностью, со времен постройки египетских пирамид до наших дней. Однако первый крупный шаг к рассмотрению проблем эффективности деятельности организации был сделан Ф. Тейлором (1856—1915), который возглавил движение научного управления, что положило начало развитию школы научного управления (1885— 1920) [47]. В своих работах «Управление фабрикой)) и «Принципы научного менеджмента» (1911). Ф. Тейлор разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда; 38 |
Поэтому при определении направлений повышения эффективности организации необходимо учитывать в первую очередь человеческий фактор, который может оказать наиболее сильное как отрицательное так и положительное влияние на деятельность организации. 1.3. Пути повышения эффективности деятельности организации. В современных условиях формирования рыночных отношений изменилась сущность эффективности деятельности организации. Если при плановой административной системе эффективность выражалась в увеличении количества производимых товаров народного потребления, научно-технических разработок, выполнении планов, повышении объемов опьггноконструкторских работ и других работ, то в рыночных условиях, растущей конкуренции, жестких условиях выживания, повышения затрат на исследование изменений объема, структуры спроса и предложения, необходимости постоянного приспособления к быстроменяющимся условиям внешней и внутренней среды важнейшими показателями эффективности деятельности организации являются прибыль и показатели, построенные на базе прибыли. Поэтому важнейшими показателями о которых в первую очередь необходимо заботиться руководству предприятия для повышения эффективности в настоящее время являются показатель прибыли, и построенные на его основе показатели. Чтобы оказать влияние на показатели, их улучшение, необходимо учитывать, что на них оказывают влияние различные факторы: внешние и внутренние, позитивные и негативные, кратковременного и длительного воздействия, макроокружения и непосредственного окружения и т.д.. После того как определена сущность эффективности деятельности организации, определены основные критерии и показатели её измерения, а также факторы, оказывающие наибольшее влияние на её изменение, с целью выбора наиболее оптимальных путей повышения эффективности деятельности организации необходимо исследовать существующие направления решения данной проблемы. 118 При этом необходимо учесть, что для повышения эффективности организации можно предпринимать попытки совершенствования сразу во всех возможных и известных руководству направлениях, но это требует больших ресурсов и затрат и не дает гарантий на успех. Поэтому в условиях ограниченных ресурсов и времени необходимо выявить пути, благодаря которым можно достигать наибольших результатов в наименьшие сроки на пути к повышению эффективности деятельности организации, иными словами, выявить лучшие направления повышения эффективности деятельности организации. Много сотен лет людей волновали проблемы эффективного планирования, организации работы людей, контроля за их деятельностью, со времен постройки египетских пирамид до наших дней. Однако первый крупный шаг к рассмотрению проблем эффективности деятельности организации был сделан Ф. Тейлором (1856 1915), который возглавил движение научного управления, что положило начало развитию школы научного управления (1885 ~ 1920) [47, с. 10]. В своих работах «Управление фабрикой» и «Принципы научного менеджмента» (1911). Ф. Тейлор разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда; разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, дифференцировал процесс груда, закрепив за каждым рабочим, как правило одну, повторяющуюся операцию; предложил аппарат функциональных руководителей мастеров и инструкторов, каждый из которых ведал одной стороной деятельности рабочего; разработал сдельно дифференциальную зарплату, суть которой заключалась в двойном тарифе: оплата по низкой шкале при невыполнении нормы и по высокой шкале, при её выполнении. (Сама же норма устанавливалась с помощью хронометража самых лучших натренированных рабочих); внедрил в практику научные подходы подбора расстановки и стимулирования труда рабочих. Сторонниками классического направления, целью которого было создание универсальных принципов управления, следование которым, повышало бы эффективность организации и привело бы 119 формы, целей и задач организации и её руководства, перспектив развития и конечно финансовых возможностей для применения более простых или более сложных способов, методов, направлений повышения эффективности организации. Направлений повышения эффективности деятельности настолько много, что трудно сформировать единую классификацию, однако можно сделать вывод, что все они направлены на развитие, совершенствование, улучшение факторов внутренней среды. И если не у каждой организации могут быть возможности в совокупность направлений повышения эффективности своей организации включить сложные экономикоматематические методы исследования для прогнозирования развития производственных процессов, улучшать технологии или проводить маркетинговые исследования в области инноваций с целью изобретения нового продукта; а у огромного числа предприятий малого и среднего бизнеса в сфере торговли, мелкого производства или сфере услуг, в связи с отсутствием дорогостоящей материально-технической базы и технологий даже нет необходимости в таких дорогостоящих направлениях совершенствования деятельности, то какие-либо направления повышения эффективности организации, связанные с совершенствованием человеческого фактора, развития профессиональных способностей персонала в свой индивидуальный «комплект» способов улучшения функционирования, включит абсолютно любая организация, независимо от её специфики, масштабов, сферы деятельности и т.д.. Поэтому повышение эффективности трудовой деятельности персонала является очень важным направлением повышения эффективности организации. Но если, повышение эффективности работы персонала является важнейшим условием повышения эффективности организации, то возникает следующая проблема. Направлений повышения эффективности деятельности персонала так же как и направлений улучшения любого фактора может быть множество. И для улучшения данного фактора можно предпринимать попытки совершенствования сразу во всех возможных и известных руководству направлениях, но это требует больших ресурсов и затрат и не дает гарантий на успех. Поэтому в условиях ограниченных ресурсов и времени необходимо выявить пути, благодаря которым можно дос144 |