|
73 личностных и характерологических детерминантах и индикаторах, проявляющихся в деятельности, поведении, отношениях и общении; социальнопсихологическая компетентность, выступающая как система структурированных знаний о закономерностях поведения, деятельности, общения и отношений человека, включенного в профессиональную группу; аутопсихологическая компетентность как система знаний, позволяющая осуществлять самопознание, самооценку, самоконтроль, умение управлять своим состоянием и работоспособностью, что обеспечивает самоэффективность; психологопедагогическая компетентность как система знаний о методах осуществления влияния на людей. При этом некоторые авторы выделяли еще и интерактивную компетентность как разновидность социально-психологической, связанную с системой знаний, необходимых для организации успешных профессиональных взаимодействий. Надо заметить, что интерактивная компетентность тесно связана с социально-перцептивной и психолого-педагогической, как обеспечивающая необходимые обратные связи в процессе общения и взаимодействия. В настоящее время акмеологической наукой реализуются психологоакмеологические исследования этих видов психологической компетентности, разрабатываются методы и амеологические технологии их развития. Примером могут служить работы в области социально-перцептивной компетентности на основе методов иеинструменталыгой психодиагностики (90). В рамках изучения социально-перцептивной компетентности (А.А. Бодалев, И.Э, Вегерчук, Н.Н, Ершова, В.Г. Зазыкин, О.Г. Кукосян, И.В. Кулькова и др.), проницательности (В.Г. Зазыкин, И.В. Кулькова, В.И. Лебедев, и др.) были рассмотрены вопросы понимания человека человеком в рамках субъект-субъектного общения. В данных исследованиях нс учитывалась степень искренности собеседника в процессе взаимодействия. Психология понимания и распознавания, неистинных сообщений, много лет разрабатываемая на Западе (М. Аргайл, С. Аш, Ж. Дюпра, А. Мехрабиан, В. Фризен, П. |
тельности. В соответствии с ним обоснована общая структура психолопмеской компетентности, включающая несколько взаимосвязанных подструктур:,социально-перцептивная компетентность, проявляющаяся в «знании людей»; ее основу составляют психологические знания о личностных и характерологических детерминатггах и индикаторах, хфоявляющихся в деятельности, поведении, отношениях и общении; социально-психологическая компетентность, выступающая Kaic система структурированных знаний о закономерностях поведения, деятельности, общения и отношений человека, включенного в профессиональную группу; аутопсихологическая компетенгаость как система знаний, позволяющая осуществлять самопознание, самооцешу, самоконтроль, умение управлять своим состоянием и работоспособиостъю, что обеспечивает самоэффективность; психолого-педагогнческая компетентность как система знаний о методах осуществления влияния на людей. Некоторые авторы выделяли еще и интерактивную компетентность как разновидность социально-психологической, связаЕшую с системой знаний, необходимых для организации успешных профессиональных взаимодействий. Надо заметить, что интерактивная компетентность тесно связана с социальноперцептивной и психолого-педагогнческой, как обеспечивающая необходимые обратные связи в процессе общения и взаимодействия. '.Щ Сейчас осуществляются психолого-акмеологические исследования этих видов психологической компетеитности, разрабагахваются методы и амеологические технологии их развития. Примером могут служить работы в области социально-перцептивной компетентности на основе методов неинструментальной психодиагностики (П 2). При изучении социально-перцептивной компетентности (А.А. Бодалев, И.Э. Вегерчук, Н Л . Ершова, В.Г. Зазыкин, О.Г. Кукосян, И.В. Кулькова илр.), проницательности (В.Г. Зазьпсин, 1ЕВ;-Куш.кова,-В.И. Лебедев, и др.) былифассмотрены вопросы понимания человека человеком в рамках субъектсубъекгного общения. В данных исследованиях не учитывалась степень исiqjeHHOCTH собеседника в процессе взаимодейств”ия. Психология понимания и 53 образоваьше профессионализма личности. Обладая данной компетентностью, субъект может: • эффею'ивно объединять наблюдение, воспри^ие, понимание и оценЕО^ респондента с возмолшостью получения дополттотельной информации, что позволит с большей степенью точности, формировать адекватный образ партнера, прогнозировать возможиьте формы его поведения, вносить коррективы в конечные суждения непосредственно в процессе общения, а также выбирать соответствующий стиль общения и взаимодействия; • уметь устанавливать и поддерживать необходимые контавлы с другими людьми; • обладать системой знаний о 1^згьтурологических и лингвистических особенности профессионального общения в системе гоо службы, • быть личностно и шпеллектуально гибким, адаптируемым и обладать мобилизационной готовностью, внутретей активностью, самокоифолем, методами активной саморегуляции, самовоздейС1ВИЯ,самооценки и самоконфоля; • обладать системой профессиональных знаний; • владеть образовательной, методической и диагностической компетенциями; • располагать системой знаний о типах личности, детерминантах поведения и отношений, восприялии и понимании человека человеком и пр.; • обладать системой сфукгурировшшых знаний о закономерностях поведения, деятельности, общения и отношений человека, включенного в профессиональную группу; в том числе системой знаний, необходимых для организации успешных профессиональных взаимодействий. 7 9 рать соотвеггстаующий сталь общения и взаимодействия; уметь устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другами людьми; обладать системой знаний о культурологических и лингвистических особенности профессионального общения в системе госслужбы; быть личностно и интеллектуально^гибким, адаптируемым и обладать мобилизационной готовностью, внутренней активностью, самоконтролем, методами активной саморехуляции, самовоздействия, самооценки и самоконтроля; обладать системой профессиональных знаний; владеть образовательной, методической и диашостической компетенциями; располагать системой знаний о типах личности, детерминантах поведения и отношений, восприятии и понимании человека человеком и пр.; обладать системой структурированных знаний о закономерностях поведения, деятельности, общения и отношений человека, включенного в тфофессиональную группу; в том числе системой знаний, необходимых для организации успешных-профессиональных взаимодействий. Психолого-диагностическая компетентность понимается как способность: адекватно оценивать личностные черты и эмоциональные состояния партнеров по общению, умение правильно интерпретировать их высказывания и невербальный компонент, определять характер отношений, складывающихся в процессе общения и может рассматриваться как система внутренних ресурсов, необходимых для продуктивного решения социально-перцептивньк задач в условиях делового общения; анализировать и оценивать ситуации, формирование цели и операционального состава действия, реализация плана и/или его коррекцию, оцешу эффективности решения поставленных задач; анализировать, понимать, оценивать самого себя, вьфабатывать определенные способы поведеьшя,общения и деятельности с тем, чтобы решать проблемы, связанные с самим собой, способность к плодотворной жизненной ориентации; строить эффективную траекгоршо развитая профессионального взаимодействия в системе ГС; уметь применить акмеологические методы для развития профессиональной деятельности как самого ГС, так и его коллег; строить свое поступательное личностно-профессиональное развитие с постоянным усложнением задач и ' 113 |