76 Сущностные характеристики, структура и содержание перцептивнокоммуникативной компетентности во многом определяются проекцией общих свойств социально-перцептивной и коммуникативной компетентности, их тесными функциональными связями с психологической компетентностью в целом, коммуникативными способностями личности, умением адекватно воспринимать, понимать и оценивать социальные объекты, а также осуществлять различные формы общения. С.А. Юсупов при изучении коммуникативной компетентности государственных служащих со средствами массовой информации показа!, что профессиональную компетентность государственных служащих нельзя отождествлять с профессионализмом, она является необходимым условием его достижения (А.М. Омаров, А.И. Турчинов, В.М. Ш епель и др.). По своему содержанию профессиональная компетентность ближе к акмеологической категории «профессионализм личности», поскольку отражает уровень развития важных личностно-профессиона!Ьных качеств, проявляющихся в личностной и индивидуальной компетентности (А.К. Маркова). Профессиональная компетентность не является и профессиональной эрудицией, так как последняя является лишь системой обширных специальных знаний и не содержит регулятивный и иные значимые компоненты. Профессиональная эрудиция входит в содержание профессиональной компетентности. Профессиональная компетентность государственных служащих содержит в своей структуре в самом общем виде различные компоненты, определяемые ее научным статусом: когнитивный (в широком понимании), регулятивный, рефлексивно-статусный, нормативный и коммуникативный. В то же время, как показал анализ публикаций по проблеме исследований, не существует универсальной содержательной психологической модели профессиональной компетентности, «привязанной» к универсальной теоретической схеме, адекватно описывающей все виды профессиональной компетентности. Содержание профессиональной компетентности субъектов в конкретных ви |
свойств социально-перцептивной и коммуникативной компетентности, их тесными функциональными связями с психологической компетентностью в целом, коммуникативными способностями личности, умением адекватно воспринимать, понимать и оценивать социальные объекты, а также осуществлять различные формы общения. При изучении коммуникативной компетентности государственных служащих со средствами массовой информации С.А. Юсуповым (330) было показано, что тфофессиональную компетентность государственных сл^^ащих нельзя агождествлять с профессионализмом, она является необходимым условием его достижения (А.М . Омаров, А.И. Турчинов (296), В.М . Шепель и др.). По своему содержанию профессиональная компетентность ближе к акмеологической категории «профессионализм личности», посколыу отражает уровень развития важных личностно-профессиональных качеств, проявляющихся в личностной и индивидуальной компетентности (А .К. Маркова). Профессиональная компетентность не является и профессиональной эрудицией, так как последняя является лишь системой обширных специальных знаний и не содержит регулятивный и иные значимые компоненты. Профессиональная эрудиция входит в содержание профессиональной компетентности. ' Профессиональная компетентность государственных служащих содержит в своей структуре в самом общем виде различные компоненты, определяемые ее научным статусом: когнитивгтый (в шкроком понимании), ре’гулятивный, рефлексивно-статусный, нормативный и коммуникативный. В то же время, как показал анализ публикаций по проблеме исследований, не существует универсальной содеркателытой психологической модели профессиональной кo^ffleтeнтнocти, «привязанной» к универсальной теоретической схеме, адекватно описывающей все виды профессиональной компетентности. Содермсание профессиональной компетентности субъектов в конкретных видах деятельности определяется в результате психологического анализа деятельности, однако, независимо от вида деятельности, в ней доминируют когнитивный и рефлексивно-статусные стругсгурные компоненты. 56 коммуникативной компетентности, их тесными функциональными связями с психологической компетентностью в целом, ком\^никативными способностями личности, умением адекватно воспринимать, понимать и оценивать социальные объекты, атакже осутцествлять различные формы общения. Колшуникатиеная колтетеитность —система знаний о ЕО'лыурологических и лингвистических особенности общения. К числу культурологических особенностей общения относятся следующие: дистанция между собеседниками; активность в использовании невербальных средств общения; использование интонации для выражения эмоций; устойчивость набора речевых формул й невербальных знаков для ситуаций повседневного общения; интенсивность использования стереотипных речевых формул; степень активности адресата и адресанта; тенденция к индивидуализации стандартных речевых средств; роль говоршцего в процессе общения; отношение к собеседнику; типичная для сообщества степень вежливости. Лингвистические' аспекты общения связаны с внутренней структурой язьжа и ее функциями в речевой деятельности человека. К лингвистическим относятся фонетический, грамматический и семантический аспекты: фонетический аспект характеризует звуковую сторону речи: произношение, ударение, интонацию; грамматический аспект заключается в языковых правилах построения словоформ и предложений; семантический аспект состоит в соотнесении язьжовых знаков со смысловым содержанием. При психолингвистическом анализе речевых действий выделяют три уровня: языковой (объем высказываний, лексическая насьиценность и вариативность, наполненность, правильность); речевой (связность межпу частями предложений*и меясду частями текста, усложненность высказываний синтаксически сложными построениями и обособленными оборотами, экспрессивность, употреблениецитат и фразеологизмов, употребление неинформативиьк слов); содержательносмысловой (количество затронутых вопросов, следование теме, логичность и последовательность изложения, а также выраженность смысловых категорий). Существует несколько классификаций типов общения, каждая из которых основана на каком-либо собственном признаке: по содержанию высказывания . 7 6 |