|
106 сцепленных связями такого рода, что когда происходят изменения в одной из них, другие меняются тоже, что в свою очередь ведет к трансформации всего комплекса элементов. С системной точки зрения, детерминирующими являются не сами элементы системы, а скорее, связи между ними. Таким образом, человек является одновременно и «творцом» организации и ее «продуктом». Хозяйственная организация должна анализироваться как социоментальная система, производящая материальные блага, знания, язык, а также представления, образы, эмоциональные переживания, конфликты и т.п. Поэтому при диагностике организации необходимо воспринимать реальность данного объекта, комбинируя объективный анализ с принятием во внимание субъективности ее элементов. Чтобы уловить сложную динамику управленческих процессов необходимо, с одной стороны, анализировать социокультурные факторы и трансформации, обуславливающие поведение человека, опираясь на социопсихологические методы диагностики субъектов управления. А с другой, исследовать образ действия субъектов как акторов, «изобретающих» способы, как вести себя в организации в различных ситуациях, используя апробированные методики психосоциологического анализа. Заслуживает внимания определение социальной технологии как социально организованной области знания о способах и процедурах оптимизации жизнедеятельности человека в условиях нарастающих изменений, взаимозависимости, динамики общественных процессов 7. Совершенствование управленческих процессов в трудовых коллективах имеет основной целью повышение эффективности организации при уменьшении противоречий между руководителем и исполнителями. Достичь этого достаточно трудно. И в организационном развитии немаловажное место занимает управленческий конфликт как «конфликт 117Дятченко Л.Я. Социальные технологии в системе управления общественными процессами. М, 1993.-С. 52. |
4 89А собственных возможностей в решении проблемы управления: 26 % полагают, что их роль только формальна и не заслуживает серьезного внимания, 74 % думают, что возникшие проблемы управления удастся разрешить с помощью4 налоговых льгот по затратам на повышение квалификации сотрудников, организации специальных государственных программ по подготовке управленческих кадров. Тем самым руководители перелагают бремя управленческой гивности на плечи государства, а внутриорганизационные просчеты на «некомпетентных» сотрудников. Иллюстрацией возрастающей неуверенности в результатах собственных усилий, возможности выжить в условиях рыночных отношений в современной России является, проведенный в феврале 1998г. анкетный опрос студентов-экономистов Рубцовского индустриального института, • 4 готовящихся стать менеджерами, с целью дать оценку правильности выбора профессии. Сопоставление и анализ данных за 1995г. и 1998г. показали, что уверенность студентов в том, что профессия менеджера выбрана правильно, снизилась на 23,2 % (46,2% против 69,4 %), при имеют четко сложившегося мнения по этому поводу 42,0 % студентов против 1995г. % ♦ Когда мы рассуждаем об управленческом взаимодействии, мы рассматриваем организацию как комплекс взаимосвязанных элементов, сцепленных связями такого рода, что когда происходят изменения в одной из них, другие меняются тоже, что в свою очередь ведет к трансформации всего комплекса элементов. С системной точки зрения, детерминирующими являются не сами элементы системы, а скорее, связи между ними. Таким 90 * ооразом, человек является одновременно и «творцом» организации и еер 4 «продуктом». Хозяйственная организация должна анализироваться как социоментальная система, производящая материальные блага, знания, язык, а также представления, образы, эмоциональные переживания, конфликты и т.п. Поэтому при диагностике организации необходимо воспринимать реальность данного объекта, комбинируя объективный анализ с принятием во внимание субъективности ее элементов.V Чтобы уловить сложную динамику управленческих процессов необходимо, с одной стороны, анализировать социокультурные факторы иI трансформации обуславливающие поведение человека, опираясь на4 ' • * Л * социопсихологические методы диагностики субъектов управления. А с другой, исследовать образ действия субъектов как актбров, «изобретающих» способы, как вести себя в организации в различных ситуациях, используя апробированные методики психосоциологического анализа. / Заслуживает внимания определение социальной технологии как социально организованной области знания о способах и процедурах оптимизации жизнедеятельности человека в условиях нарастающих изменений, взаимозависимости, динамики общественных процессов77. Совершенствование управленческих процессов в трудовых , * коллективах имеет основной целью повышение эффективности организации♦ при уменьшении противоречий между руководителем и исполнителями. Достичь этого достаточно трудно. И в организационном развитии I немаловажное место занимает управленческий конфликт как «конфликт между членами организации, руководителями и исполнителями, образующимися в их составе первичными группами, между различными подразделениями в данной системе управления по поводу целей, методов и 77 Дятченко Л.Л. Социальные технологии в системе управления общественными процессами. М.: 1993. С.-52 •“ ь_Ч |