|
124 прикладных разработках по теории систем: различные виды групповых 130 тренингов, прежде всего тренинг психологической восприимчивости , психологической совместимости131, и процедуры коллективного поиска Л32.. решении Метод групповой работы — базовый в социальной инженерии. С одной стороны, он применяется как составная часть пакета методических процедур при организации игр — деловых и репрезентационных, инновационных, организационно-деятельностных, проектных, с другой — позволяет включать в себя некоторые методы и приемы социологической и социоинженерной работы (анкетирование, мозговую атаку, специальные тренинги). Преимущество групповой работы по сравнению с индивидуальной состоит в достижении синергического эффекта, при котором результаты совместной деятельности превышают простую сумму результатов работы отдельных членов. Участники взаимодействия входят в своеобразный психологический резонанс, они чувствуют себя комфортно и уверенно, их активность повышается, благодаря этому происходит качественный скачок в результативности. Синергетический эффект достигается за счет разделения труда, специализации, координации, интеграции, а также формирования особого группового эффекта. Этапы работы зависят от алгоритма, методики решения проблем, которые берутся за основу. В литературе описываются процедуры коллективного поиска решений. Широко используются эвристические методики, основанные на интуиции (мозговая атака, синектика и др.). 30 См.: Красовский Ю.Д. Валидизация ансамблевых деловых игр в социальном полиэксперименте //СОЦИС. -1992. № 11. С. 82-94. 3 См.: Дудченко В.С., Макаревич В.Н. Соционнженерная деятельность, социальное проектирование, социальная технология // Марксистско-ленинская социология. М.: Изд-во МГУ, 1989.1 См.:Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социальнопсихологического тренинга. М.: Изд-воМГУ, 1982. |
* 109 инновационной социологии или к конструктивной социологии (за создание , > которой выступал Ю.Д. Красовский93), или к социальной инженерии94. Предшественниками социоинженерной модификации метода групповой работы являются методики, созданные в социальной психологии и * в прикладных разработках по теории систем: различные виды групповых тренингов, прежде всего тренинг психологической восприимчивости93, психологической совместимости96, и процедуры коллективного поиска г решений97. . .У ■ ■§ Метод групповой работы — базовый в социальной инженерии. С одной стороны, он применяется как составная часть пакета методических * , ^ процедур при организации игр — деловых и репрезентационных, инновационных, организационно-деятельностных, проектных, с другой — позволяет включать в себя некоторые методы и приемы социологической и социоинженерной работы (анкетирование, мозговую атаку, специальные тренинги). Преимущество групповой работы по сравнению с I индивидуальной состоит в достижении синергического эффекта, при котором результаты совместной деятельности превышают простую сумму результатов работы отдельных членов. Участники взаимодействия входят в своеобразный психологический резонанс, они чувствуют себя комфортно и уверенно, их активность повышается, благодаря этому происходит качественный скачок в результативности. Синергический эффект достигается за счет разделения 93 См.:Красовский Ю.Д. Валидизация ансамблевых деловых игр в социальном полиэксперименте. Социол. исслед. 1992. № 11. С. 82—94 94 См.: Дудченко В.С., Макаревич В.Н. Соционнженерная деятельность, социальное проектирование, социальная технология // Марксистско-ленинская социология. М.: Изд-во МГУ, 1989. 95 См.¡Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М .: Изд-во МГУ, 1982. 96 См.: Толчек В.А. Управленческая триада: психологическая совместимость руководителя и подчиненного. 7/ж.СОЦИС, 1993, №3, с.69-73 0*7 См.: Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М.: Экономика, 1984. С. 72— 81 по \ Г труда, специализации, координации, интеграции, а также формирования I* особого группового эффекта. Этапы работы зависят от алгоритма, методики решения проблем, которые берутся за основу. В литературе описываются процедуры коллективного поиска решений. Широко используются эвристические методики, основанные на интуиции (мозговая атака, синектика и др.). 98 Так, Я. Нейманн выделяет следующие этапы: 1) уточнение решаемой А проблемы (познание объективного противоречия, порождающего решаемую * проблему); 2) уточнение направления деятельности, ее планирование; 3) анализ проблемы; 4) выработка альтернативных решений, их оценка, -I* планирование, внедрения; 5) обсуждение с руководством предлагаемых альтернативных решений, выбор оптимального решения; 6) внедрение. * И. Перлаки99 описывает способ, который называет «алгоритмом решения организационных проблем». Он включает два этапа: формирование проблемы и ее решение. Последний этап делится на три стадии, каждая из которых содержит ряд процедур, предполагающих поиск ответов на типовые * вопросы: аналитическая стадия (прогнозирование «цены» достижения оптимального результата, определение помех достижения идеального результата и возможных способов их устранения); оперативная стадия (анализ параметров внутренней и внешней среды организации, а также возможности их изменения, изучение опыта решения подобных проблем в других организациях); синтетическая стадия (анализ возможных последствийщ * для целостности организации при изменении выбранного параметра). д о См.: Лейманн Я.А. О методике и практике изменения организаций при помощи внешних консультантов // Структура инновационного процесса. Труды конф. / Под ред. Н.И. Лапина. М.: ВНИИСИ, 1981. 99См: Перлаки И. Нововведения в организациях. М.: Экономика, 1981. ф \ 129 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. /Американская социологическая мысль: тексты. -М.: Изд-во МГУ, 1994. с.448-463. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: Изд-во МГУ, 1988. 208с Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социальнопсихологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982 Перлаки И. Нововведения в организациях. М.: Экономика, 1981. -V Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М.: Экономика, 1984. Ч Питер Дж. Питер Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось. М.: Прогресс, 1990. 310с. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опытл Ь лучших компаний. М.„ Прогресс, 1986. Пригожин АИ. Деловая культура: сравнительный анализ.//ж. Социс, 1995, №9. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., Интерпракс, 1995. Пригорохин А.И. Современная социология организаций. М., Фирма «Интерпрогресс», 1995 Проблемы теоретической социологии. С.-Петербург, ТОО ТК Петрополис, 1994. -248с. Психология. Словарь. М.: Политиздат, 1990. -494с. к Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Приложение к журналу "Управление персоналом". Москва 1996/1997. Психология индивидуальных различий. Тексты. Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер. М., Изд-во Московского ун-та, 1982. Психология личности. Тексты. Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, АА.Пузырея. М., Изд-во Московского унта, 1982. 4 |