|
64 сотрудника и осознания того факта, что конечный результат деятельности в коллективе в огромной мере зависит от стиля общения руководителя и подчиненного. Важное значение имеет сила убеждения, уважительный тон беседы, обстановка, индивидуальных осо в V/ которой происходит деловой разговор, учет с подчиненными возможно разные варианты. В одних случаях подчиненному даются директивные указания, которые затем подробно разъясняются. В других предоставляют широкие возможности в принятии решении, в проявлении индивидуальных способностей подчиненных. Способность найти и применить средства воздействия на коллектив, каждого работника в целях возникновения энтузиазма, потребности трудиться эффективно — наиболее ответственная и сложная задача руководителя. Здесь особое значение приобретает его желание акцентировать внимание на результатах, достигнутых каждым сотрудником, способность проявить заботу, выразить благодарность за полученный результат, обеспечить материальные и моральные стимулы к труду. Необходимо учитывать также ряд существенных моментов, характеризующих проблемы, связанные с изменением управленческой парадигмы в современных организациях: — организация — это либо совокупный индивид, либо совокупность индивидов (групп), преследующих свои цели, одновременно сотрудничающих и противоборствующих в их достижении; человек и социальная общность и пластичный материал, обладающий неограниченной способностью адаптации к любым изменениям внешней среды и правилам «внутриорганизационнои» игры; — человек и общность обладают способностью быстро и адекватно оценивать изменения внешней и внутренней среды, реагировать на эти изменения, находить эффективные образцы деятельности и взаимодействия; — будущее организованных социальных систем не детерминировано |
46 В задачи руководителя входит разработка концепции управления трудовым коллективом. Главная задача в этой области состоит в его г способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей, возбуждения в людях энтузиазма, стремления выполнять поставленные перед ними задачи наилучшим образом. Ныне общепризнанно, что успех в бизнесе почти полностью предопределяется его умением работать с коллегами, его личными качествами, способностью *г ■ эффективно руководить людьми. Здесь особенно важны: способность ч менеджера организовать работу коллектива оптимальным образом, умение оощаться с каждым сотрудником на основе современных треоовании и наши в каждом конкретном случае' необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих организационных задач. Организация труда коллектива организации базируется на способности руководителя четко распределять обязанности между работниками, определять и ставить конкретные задачи, отражать и количественными и качественными параметрами, определять время, нужное ч для практической реализации задания, обеспечить информационную базу и необходимые технические средства, конкретизировать последовательность* г выполнения заданий, исходя из их срочности и важности. Умение работать с людьми в значительной мере зависит от личных качеств руководителя, от его способности выявить индивидуальные особенности характера каждого сотрудника и осознания того факта, что конечный результат деятельности в коллективе в огромной мере зависит от стиля общения руководителя и подчиненного. Важное значение имеет сила убеждения, уважительный тон беседы, обстановка, в которой происходит деловой разговор, учет индивидуальных особенностей собеседника. В стиле общения руководителя с подчиненными возможно разные варианты. В одних случаях подчиненномуч даются директивные указания, которые затем подробно разъясняются. В 47 * других предоставляют широкие возможности в принятии решений, в проявлении индивидуальных способностей подчиненных. Способность найти и применить средства воздействия на коллектив, каждого работника в целях возникновения энтузиазма, потребности •V трудиться эффективно — наиболее ответственная и сложная задача руководителя. Здесь особое значение приобретает его желание акцентировать внимание на результатах, достигнутых каждым сотрудником, способность проявить заботу, выразить благодарность за полученный результат, ■ обеспечить материальные и моральные стимулы к труду.•I Необходимо учитывать также ряд существенных моментов, * V характеризующих проблемы, связанные с изменением управленческой парадигмы в современных организациях: ' — организация — это либо совокупный индивид, либо совокупность индивидов (групп), преследующих свои цели, одновременно 4 «Г сотрудничающих и противоборствующих в их достижении; — человек и социальная общность — пластичный материал, обладающий неограниченной способностью адаптации к любым изменениям I внешней среды и правилам «внутриорганизационной» игры; человек и общность обладают способностью быстро и адекватно оценивать изменения внешней и внутренней среды, реагировать на эти изменения, находить эффективные образцы деятельности и взаимодействия; — будущее организованных социальных систем н е. детерминировано прошлым, а свободно выбирается и проектируется специалистами руководителями. В связи с этим возникает необходимость определить те средства воздействия на человека, которые в своей совокупности и составляют такую социальную технологию управления, которую можно определить как |