|
65 прошлым, а свободно выбирается и проектируется специалистами руководителями. В связи с этим возникает необходимость определить те средства воздействия на человека, которые в своей совокупности и составляют такую социальную технологию управления, которую можно определить как управление диспозиционной структурой членов коллектива. Для этого нужно знать, от чего зависит поведение человека, чем он руководствуется в своих поступках в процессе своей трудовой деятельности в организации. Конечно, издавна известно, что источником мыслей и поступков человека являются его потребности. При этом совсем не обязательно, чтобы любое действие человека приводило непосредственно к удовлетворению его потребности. Между потребностью и поведением имеет место быть целая серия опосредующих звеньев, таких как, осознание потребности, интересы, цели, ценности (формирующиеся, в том числе в процессе социализации личности), которые при определенных условиях становятся мотивом поведения человека. При этом чрезвычайно важное значение имеет социальная среда, так как она порождает сами потребности, с ее изменением изменяются и сами потребности, и способы их удовлетворения. Учет этих факторов в их взаимосвязи и взаимозависимости является необходимым условием эффективного управления организацией. Кроме того, сама организация неоднородна по своей структуре. У каждой социальной группы, отдельной личности своя система ценностей, свои приоритеты в реализации даже схожих потребностей. Очень важно руководителю уметь сопрягать эти различные составляющие, направлять индивидуальные усилия на реализацию общих целей. При этом возрастает роль убеждающей, поддерживающей технологии воздействия на диспозиционную структуру личности. Совместная работа известных ученых Джона Френча и Бертрама Равена содержит интересный взгляд на семь основополагающих истоков руководящей силы, в разных комбинациях, применяемых управленцами в целях воздействия насотрудников: |
47 * других предоставляют широкие возможности в принятии решений, в проявлении индивидуальных способностей подчиненных. Способность найти и применить средства воздействия на коллектив, каждого работника в целях возникновения энтузиазма, потребности •V трудиться эффективно — наиболее ответственная и сложная задача руководителя. Здесь особое значение приобретает его желание акцентировать внимание на результатах, достигнутых каждым сотрудником, способность проявить заботу, выразить благодарность за полученный результат, ■ обеспечить материальные и моральные стимулы к труду.•I Необходимо учитывать также ряд существенных моментов, * V характеризующих проблемы, связанные с изменением управленческой парадигмы в современных организациях: ' — организация — это либо совокупный индивид, либо совокупность индивидов (групп), преследующих свои цели, одновременно 4 «Г сотрудничающих и противоборствующих в их достижении; — человек и социальная общность — пластичный материал, обладающий неограниченной способностью адаптации к любым изменениям I внешней среды и правилам «внутриорганизационной» игры; человек и общность обладают способностью быстро и адекватно оценивать изменения внешней и внутренней среды, реагировать на эти изменения, находить эффективные образцы деятельности и взаимодействия; — будущее организованных социальных систем н е. детерминировано прошлым, а свободно выбирается и проектируется специалистами руководителями. В связи с этим возникает необходимость определить те средства воздействия на человека, которые в своей совокупности и составляют такую социальную технологию управления, которую можно определить как 48 Р управление диспозиционной структурой членов коллектива. Для этого нужно * I знать, от чего зависит поведение человека, чем он руководствуется в своих поступках в процессе своей трудовой деятельности в организации. Конечно, издавна известно, что источником мыслей и поступков человека являются его потребности. При этом совсем не обязательно, чтобы любое действие человека приводило непосредственно к удовлетворению его потребности. Между потребностью и поведением имеет место быть целая серия опосредующих звеньев, таких как, осознание потребности, интересы, цели, ценности (формирующиеся, в том числе в процессе социализации личности), которые при определенных условиях становятся мотивом поведения человека. При этом чрезвычайно важное значение имеет социальная среда, ч так как она порождает сами потребности, с ее изменением изменяются и сами *» потребности, и способы их удовлетворения этих факторов в их взаимосвязи и взаимозависимости является необходимым условием эффективного управления организацией. Кроме того, сама организация неоднородна по своей структуре. У каждой социальной группы, отдельнойл # личности своя система ценностей, свои приоритеты в реализации даже схожих потребностей. Очень важно руководителю уметь сопрягать эти различные составляющие, направлять индивидуальные усилия на реализацию общих целей. При этом возрастает роль убеждающей поддерживающей технологии воздействия на диспозиционную структуру личности. Совместная работа известных ученых Джона Френча, Бертрама 29 Равена содержит интересный взгляд на семь основополагающих истоков руководящей силы, в разных комбинациях, применяемых управленцами в целях воздействия на сотрудников: 29 French J., and Raven “The Bases of Sosiat Power”. 1959. В этой публикации речь идет о разграничении сил воздействия власти и авторитета руководителя, непосредственно касающихря природы влияния в организациях. |