|
81 социальная ответственность, склонность к сотрудничеству, склонность к лидерству и др.) Социальные свойства личности, связанные с общепсихологическими и социально-психологическими свойствами образуют четвертую группу (предрасположенность к авторитарному или демократическому способу действия и мышления, догматизм или инновация по отношению к проблемам и т.д.). В сфере управленческого взаимодействия руководителя и подчиненных, статусы и функции которых, естественно, значительно отличаются друг от друга, эти взаимодействия всегда носят функциональноролевой характер. Под ролевым поведением понимается поведение личности в организации, детерминированное ее статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с этим статусом. С каждым социальным положением связывается специфическая система норм и ожиданий, определяющая те или иные виды поведения человека, имеющего тот или иной социальный статус. Удальцова М.В. предложила рассматривать ролевое поведение в управленческом взаимодействии посредством анализа трех элементов, составляющих роль человека в организации: а) представляемая роль, т.е. система ожиданий индивидов и определенныхгрупп; б) субъективная роль, т.е. те специфические ожидания, которые приписывает самому себе человек с данным статусом; в) играемая роль, т. е. наблюдаемое поведение личности с данным статусом по отношению к другому лицу с другим статусом. Именно этот элемент и называется собственно поведенческой реализацией предписываемой роли, или ролевым поведением. У разных членов организации ролевое поведение может иметь свою личностную окраску, зависящую от их темперамента, характера, от знаний, 86Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, 1998. С.99. |
> помогающие личности адаптации и принятия общегрупповых установок и »I В третью группу входят более общие свойства, связанные с социальным поведением и позицией личности (социальная активность, социальная ответственность, склонность к сотрудничеству, склонность к лидерству и др.) Социальные свойства личности, связанные с общепсихологическими•I и социально-психологическими свойствами образуют четвертую группу * (предрасположенность к авторитарному или демократическому способу действия и мышления, догматизм или инновация по отношению к проблемам и т.д.). В сфере управленческого взаимодействия руководителя и подчиненных,, статусы и функции которых, естественно, значительно отличаются друг от друга, эти взаимодействия всегда носят функциональноролевой характер. 4 Под ролевым поведением понимается поведение личности в организации, детерминированное ее статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с этим статусом. С каждым социальным положением связывается специфическая система норм и ожиданий, определяющая те или иные виды поведения человека, имеющего тот или инои социальный статус. Удальцова М.В. предложила рассматривать ролевое поведение в управленческом взаимодействии посредством анализа трех элементов,/ составляющих роль человека в организации:42 * а) представляемая роль, т. е. система ожиданий индивидов и определенных групп; б) субъективная роль, т. е. те специфические ожидания, которые приписывает самому себе человек с данным статусом; г--42 Удальцова М.В. Социология управления. -М.: ИНФРА-М, 1998. -с.99 64 в) играемая роль, т. е. наблюдаемое поведение личности с данным статусом по отношению к другому лицу с другим статусом. Именно этот элемент и называется собственно поведенческой реализацией *1 предписываемой роли, или ролевым поведением. У разных членов организации ролевое поведение может иметь свою личностную окраску, зависящую от их темперамента, характера, от знаний, специфики восприятия, умений и других особенностей личности. Руководитель, будучи динамичным звеном управления, осуществляет реализацию основных управленческих функций. В процессеч профессиональной деятельности он играет серию специфических ролей, которые американский исследователь в области менеджмента Х.Минтцберг в своей книге «Природа управленческого труда»43 объединил в три группы Л межличностные, информационные и роли по принятию решений: Межличностные роли: 1. Руководитель подразделения осуществление представительских действий юридического и социального толка. 4 2. Лидер деловое общение с исполнителями, наставление и мотивирование их. 3. Функционер по связям поддержание отношений с другими организациями и общественностью. Информационные роли: 4. Сборщик информации сбор информации, имеющей отношение к своей организации. '■ 5. Распространитель информации передача информации от внешнего источника в организацию и снабжение необходимой информацией каждого исполнителя. ч V1 V , |