|
84 отделить профессиональные деловые качества от необоснованных обещаний сотрудника. Умение дать человеку работу по его способностям и добиться выполнения порученного задания важная составляющая компетентного руководителя. Выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя — вот основа компетентного выбора руководителя. Принцип соответствия необходимо применять каждому руководителю при подборе и расстановке управленческих кадров и, в первую очередь, при оценке своих собственных возможностей, своего соответствия выполняемой работе. Талантливая и остроумная книга Лоуренса Питера фактически полностью посвящена компетентности. Принцип Питера гласит: «Общая тенденция такова, что со временем каждая должность будет замещена работником, недостаточно компетентным для выполнения своих обязанностей. Вся полезная работа совершается теми, кто еще не достиг 89 своего уровня некомпетентности» . Действительно, редки случаи, когда человек довольствуется должностью, соответствующей его способностям, и может устоять перед соблазном занять более высокую, но превышающую его возможность должность. Разделение труда в управлении объективно ставит вопрос о соответствии действий управляющего субъекта, т.е. должностного лица его полномочиям. Содержательный характер этого соответствия можно выразить термином «компетентность». В социологии компетентность больше рассматривалась как атрибут профессионализма, и этот подход оправдан, т.к. отражает такие ее стороны как: доскональное знание своего дела, существа выполняемой работы, сложных связей, явлений и процессов, возможных способов и средств достижения цели. Но в цепи общей совокупности профессиональных знаний опускались такие необходимые компоненты истинной компетентности как: 89 Питер Л. Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось. М.: Прогресс, 1990. С. 49. |
ф 66 Технологический подход к личности как субъекту управленческого взаимодействия акцентирует внимание на управленческой компетенции личности, ее владение навыками социально-психологического взаимодействия в организации. Крупные специалисты в области менеджмента Г. Кунц и С. О'Доннел44 в своей известной книге по управлению подчеркивают важность подбора исполнителей с учетомл характера поставленной задачи. Определить соответствие работника занимаемой должности — задача не из легких. Необходим опыт и умение отделить профессиональные деловые качества от необоснованных обещаний * сотрудника. Умение дать человеку работу по его способностям и добиться выполнения порученного задания важная составляющая компетентного •ч руководителя. Выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя — вот основа компетентного выбора руководителя. Принцип соответствия необходимо применять каждому руководителю при подборе и расстановке управленческих кадров и, в первую очередь, при оценке своих собственных возможностей, своего соответствия выполняемой работе. Талантливая и остроумная книга Лоуренса Питера ь фактически полностью посвящена компетентности. Принцип Питера гласит: «Общая тенденция такова, что со временем каждая должность будет замещена работником, недостаточно компетентным для выполнения своих обязанностей. Вся полезная работа совершается теми, кто еще не достиг своего уровня некомпетентности»45. Действительно, редки случаи, когда■ ь Г Я Ш ■ ф человек довольствуется должностью, соответствующей его способностям, и 44Кунц Г., О’Доннел Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: 1981. 45Питер Дж. Питер Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось. М.: Прогресс, 1990. С.-49 67 * может устоять перед соблазном занять более высокую, но превышающую возможность должность Разделение труда в управлении объективно ставит вопрос о соответствии действий управляющего субъекта, т.е. должностного лица его полномочиям. Содержательный характер этого соответствия можно' О * выразить термином «компетентность». А \ В социологии компетентность больше рассматривалась как атрибутг профессионализма, и этот подход оправдан, т.к. отражает такие ее стороны I как: доскональное знание своего дела, существа выполняемой работы, сложных связей, явлений и процессов, возможных способов и средств * и * достижения цели. Но в цепи общей совокупности профессиональных знаний опускались такие необходимые компоненты истинной компетентности как:/ коммуникативные способности, коммуникабельность, коммуникативная компетентность, раскрывающие компетентность как атрибут общения. Ведь компетентный человек должен быть не только грамотным специалистом, но и грамотным партнером по общению, иметь в нем свою позицию и учитывать позицию другого, просчитывать возможные последствия конкретного способа коммуникативного воздействия и т.п. Компетентность руководителя характеризует меру его способности осмысленно ориентироваться в существующей ситуации, адекватно вырабатывать модели управленческого воздействия с целью реализации организационных потребностей и интересов. Составляющие компетентности « р ч \ ' руководителя включают также в себя наблюдательность, образование и практику. Истинная компетентность основана на способности наблюдать за своими мыслями и действиями, а также за состоянием собеседника, чтобы по возможности исключать возникающие барьеры на пути к истинному% взаимопониманию. А также немаловажным фактором компетентности является подмеченное Э.Гофманом «искусство казаться» или «техника |