|
90 присущим им внутренним потенциалом. Так, американский социопсихолог У.Щутц указывал на необходимую функцию лидера интегрирование групповых ролей посредством «установления иерархии групповых целей и ценностей, определения и интеграции различных когнитивных стилей, имеющихся у членов группы, создание условий для максимального использования возможностей и способностей всех членов группы»98. Диспозиционная система управления поведением включает в себя умение оптимально формировать устойчивые деловые коммуникационные связи между работниками, занимающими различное служебное положение в организационной структуре. В самом общем виде само управление можно рассматривать как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в положении управляющего субъекта, а второй — в позиции управляемого объекта. Данное взаимодействие характеризуется тем, что субъект управления оказывает на объект управления определенные воздействия, которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Объект же управления получает эти «управленческие импульсы» и функционирует в соответствии с содержанием данных команд. Для того чтобы управление осуществлялось, необходимо, во-первых, наличие у субъекта управления потребности и возможности управлять, и, вовторых, наличие у другой стороны готовности и возможности выполнять, воспринимать управленческие воздействия и адекватно действовать. При этом, сами управленческие отношения могут проявляться как формализованные (соответствуют «формальной» структуре управления) и неформализованные (персонизированные). «Под формальной организацией понимается модель поведения и отношений, которая намеренно и на законных основаниях планируется для членов организации... Под 98Щутц У.Комплементарная функция лидера //Современная зарубежная социальная психология: тексты. М.: МГУ, 1984. С. 163. |
72 /J t • выработанной с помощью этих значений. Так, они могут реагировать разным ооразом на один и тот же объективно заданный стимул: одно и то же управленческое поведение может оыть истолковано определенной группой рабочих как дружеский акт... или как нелегитимная попытка завоевать их* расположение для достижения чуждых им целей»53. В зависимости от своего понимания отношений, сложившихся в процессе исполнения профессиональных ролей, работники осваивают соответствующие социальные образы. Ощущающие свою силу могут 4 выступать в роли «инноватора», в то время как лишенные средств адекватно оценивать ситуацию действуют инерционно. Заинтересованные в карьере * *р/ склонны проявлять инициативу и ответственность, а незаинтересованные ведут себя как фаталисты. Для достижения функциональности, организация должна быть органичной, т.е. различные части должны быть взаимно функциональны, составляя, таким образом, единство и повышая эффективность целого. Органическое это объединение различных частей взаимодействующих и изменяющихся в процессе объединения в сторону большей мощности, ♦ превосходства, рациональности. Именно это и есть управление: искусство сводить воедино различные ситуации и переводить их в развитие ради эффективности целого. Следовательно, каждый компетентный руководитель должен с необходимостью обладать умением соединять части в соответствии л с присущим им внутренним потенциалом. Так, американский социопсихолог У.Щутц указывал на необходимую функцию лидера интегрирование групповых ролей посредством «установления иерархии групповых целей и ценностей, определения и интеграции различных когнитивных стилей, 53 Silverman D The Theory of Organizations. London, Heinemann, 1970. P. 130 ф 73 имеющихся у членов группы, создание условий для максимального использования возможностей и способностей всех членов группы»54. Диспозиционная система управления поведением включает в себя умение оптимально формировать устойчивые деловые коммуникационные связи между работниками, занимающими различное служебное положение в организационной структуре. В самом общем виде само управление можно рассматривать как определенный тип взаимодействия, существующий междул двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в 1 положении управляющего субъекта, а второй в позиции управляемого объекта. Данное взаимодействие характеризуется тем, что субъект управления оказывает на объект управления определенные воздействия, которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Объект же управления получает эти «управленческие импульсы» и функционирует в соответствии с содержанием данных команд. для того чтобы управление осуществлялось, необходимо, во-первых, наличие у субъекта управления потребности и возможности управлять, и, вовторых, наличие у другой стороны готовности и возможности выполнять воспринимать управленческие воздействия и адекватно действовать. При этом, сами управленческие отношения могут проявляться как формализаванные (соответствуют «формальной» структуре управления) и неформализованные (персонизированные). «Под формальной организацией понимается модель поведения и о т _ и й, которая намерение и на законных основаниях планируется для членов организации»55. «Под неформальной организацией понимается полная модель реального поведения ^ л Щутц У.Комплементарная функция лидера./Современная зарубежная социальная психология: тексты, М.: МГУ, 1984г. С.163 55 Г.А.Саймон, Д.У.Смитбург и В.А.Томпсон. Менеджмент в организациях. Сокращенный перевод с английского. М.: РАГС, «Экономика», 1995. С. 74. 106 * Щутц предложил три возможных типа совместимости и, соответственно, « I «различные типы несовместимости группы и внешней реальности можно описать аналогично типам несовместимости существующей между людьми»88. Он считает, что несовместимость между группой и окружающей средой может возникнуть по отношению к трем ключевым потребностям включенность, контроль и расположение. По отношению к включенности несовместимость проявляется в том, что «группа, например, может захотеть* ^ большего или меньшего контакта и взаимодействия с внешней средой по сравнению с тем, которое у нее имеется»89. Несовместимость в области Л контроля означает, что группа слишком плохо или слишком хорошо контролирует внешнюю реальность. А несовместимость в областиI расположения, по Щутцу, может проявиться в «слишком большом или • Г слишком небольшом количестве аффективных связей с реальностью»90. Следовательно, для эффективного функционирования группа должна найти баланс между количеством и видом контактов, контролем и влиянием, а также личной близостью и расположением. Это все то, что касается совместимости группы с внешней реальностью. А по поводуь внутригрупповой совместимости членов группы, социопсихолог указывал на ' * необходимость, главным образом, установления иерархии групповых целей и ценностей, определения и интеграции различных когнитивных стилей, имеющихся у членов группы, создание условий для максимального использования возможностей и способностей всех членов группы91. 99 Щутц У. Комплементарная функция лидера. / Современная зарубежная социальная психология: тексты, -М .: МГУ, 1984г. С. 163. 89 Щутц У. Комплементарная функция лидера. / Современная зарубежная социальная психология: тексты, М.: МГУ, 1984г. С. 163. 90 Щутц У. Комплементарная функция лидера. / Современная зарубежная социальная психология: тексты, М.: МГУ, 1984г. С. 163 91Щутц У. Комплементарная функция лидера. / Современная зарубежная социальная психология: тексты, -М.: МГУ, 1984г. С. 164. |