|
движение информации, а активный обмен ею, при котором особую роль играет значимость того или иного сообщения. Предполагается налаживание совместной деятельности, так как каждая сторона выступает как активный субъект. Интерактивная сторона общения представляет собой взаимодействие людей друг с другом в процессе межличностных отношений. При рассмолрении общения с точки зрения взаимодействия людей всегда нужно иметь в виду цель общения. Такой целью является удовлетворение потребности в совместной деятельности людей. Таким образом, интерактивная сторона общения проявляется не только через обмен информацией, но и через усилия людей по организации совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность. Перцептивная сторона общения проявляется через восприятие и оценку людьми социальных объектов (других людей, самих себя, фупп, других социальных общностей). Таким образом, общение означает воздействие, обмен мнениями, взглядами; влияниями, а также согласование или потенциальный, либо реальный конфликт. Уточним различие между понятиями «общение», и «коммуникация». Коммуникация связь, в ходе которой осуществляется обмен информацией. Коммуникацию также определяют как «использование слов, букв, символов или аналогичных средств для получения общей или разделенной информации об объекте или событии». В условиях человеческой коммуникации информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается. В процессе общения, помимо «движения информации, возникает отношение двух индивидов, каждый из которых, являясь активным субъектом, ориентируется на партнера, то есть исходит не только из своих собственных целей, мотивов, установок, но и анализирует мотивы, цели, установки собеседника, ожидая от него определенной реакции. 45 |
Ф. м. Андреева выделяет в общении три стороны проявления: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. Коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми. В коммуникативном процессе происходит не просто движение информации, а активный обмен ею, при котором особую роль играет значимость того или иного сообщения. Предполагается налаживание совместной деятельности, так как каждая сторона выступает как активный субъект. Интерактивная сторона общения представляет собой взаимодействие людей друг с другом в процессе межличностных отношений. При рассмо'фении общения с точки зрения взаимодействия людей всегда нужно иметь в виду цель общения. Такой целью является удовлетворение потребности в совместной деятельности людей. Таким образом, интерактивная сторона общения проявляется не только через обмен информацией, но и через усилия людей по организации совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность. Перцептивная сторона общения проявляется через восприятие и оценку людьми социальных объектов (других людей, самих себя, груг[П, других социальных общностей). Таким образом, общение означает воздействие, обмен мнениями, взглядами, влияниями, а таклсе согласование или потенциальный, либо реальный конфликт’. Уточним различие между понятиями «общение», и «коммуникация». Коммуникация связь, в ходе которой осуществляется обмен информацией. Коммуникацию таюке определяют как «использование слов, букв, символов или аналогичных средств для получения общей или разделенной информации об объекте или событии» [91]. В условиях человеческой коммуникации информация ие только передается, но и формируется, 47 уточняется, развивается. В процессе общения, помимо «движения информации, возникает отношение двух индивидов, каждый из которых, являясь активным субъектом, ориентируется на партнера, то есть исходит не только из своих собственных целей, мотивов, установок, но и анализирует мотивы, цели, установки собеседника, ожидая от него определенной реакции. Поэтому в общении важен не просто обмен информацией; а выработка общего смысла, что возможно только в том случае, если информация не просто принята, но понята и осмыслена. Поэтому в каждом процессе обшения в единстве представлены и деятельность, и общение, и познание» [144]. М ы разделяем точку зрения А. В. Петровского [201] о том, что коммуникацию можно рассматривать как форму деятельности, осуществляемую людьми, которая проявляется в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании и взаимопонимании партнеров. Она характеризует общение как двухстороннюю деятельность людей, предполагающую взаимосвязь между ними, сопереживание и обмен эмоциями. Коммуникация может решать разные задачи: обмен информацией, выражение отношения людей друг к другу, взаимное влияние, сострадание и взаимное понимание. Такая многофункциональность позволяет выделить такие аспекты коммуникации как информационный, когда межличностное общение осуществляется с целью обмена информацией между партнерами по коммуникации; интерактивный, в процессе которого коммуниканты взаимодействуют в целях совместной деятельности для получения результата; гносеологический, когда человек выступает как субъект и объект социокультурного познания; аксиологический, когда межличностное взаимодействие осуществляется в целях обмена ценностями; нормативный; при котором взаимодействующие общаются в целях нормативного регулирования поведения индивидов, а также для передачи и закрепления стереотипов поведения; семиотический, в котором общение выступает как специфическая знаковая системам как посредник в функционировании 4 8 |