100 гиях управления, логистике и маркетинге, но радикально не изменил промышленных технологий. Новая экономика производит и реализует специфическую продукцию в виде новых механизмов продаж продукции старой экономики. Электронный бизнес не заменяет и не отменяет эффективное развитие производственных процессов, как виртуальные процессы не заменяют реальных. Он представляет собой эффективную систему снижения расходов, главным образом трансакционных, сокращения времени на проведение многих операций, но качество товаров и услуг, система обслуживания клиентов предполагают наличие материальной инфраструктуры, отработки системы материальных, финансовых и информационных потоков, эффективной реальной логистической системы. Принципиальное условие успешного развития бизнеса в режиме онлайн состоит в наличии эффективного бизнеса в режиме офлайн, т.е. традиционного бизнеса. 2. Наряду с концепцией развития как роста формируется понимание развития как качества функционирования организации, возникающего в результате взаимодействия целей трех уровней: социетального, организации и индивидуального." Рост предприятия (объема сбыта, доли на рынке, численности работников, чистой прибыли и т.п.), значение которого нельзя отрицать, отделяется от его развития. Рост может происходить вместе с развитием или при его отсутствии. С другой стороны, предприятие может развиваться и не расти. Ограниченность ресурсов или замедление роста не ограничивают развитие. 32 См. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Сирин, 2002, с. 36 -39. |
диверсификация (новые непрофильные производства для новых рынков). 2,Стратегии сокращения бизнеса: выделение (передача части акций вновь образуемой компании), включая реструктуризацию “вверх” (создание материнской компании для нескольких независимых ранее фирм, каждая из которых передает часть собственности новой); реструктуризацию “вниз” (выделение независимого дочернего предприятия из действующей компании); горизонтальную реструктуризацию (выделение сестринских компаний путем создания фирм, специализирующихся в определенных сферах деятельности), а также продажу части акций; деинвестирование (продажа отдельных сегментов бизнеса, подразделений); ликвидацию (полная/частичная). Наряду с концепцией развития как роста формируется понимание развития как качества функционирования организации, возникающего в результате взаимодействия целей трех уровней: социетсщьно о, организации и индивидуального.'® Рост предприятия (объема сбыта, доли на рынке, численности работников, чистой прибыли и т.п.), значение которого нельзя отрицать, отделяется от его развития. Рост может происходить вместе с развитием или при его огсузствии. С другой стороны, предприятие может развиваться и не расти. Ограниченность ресурсов или замедление роста пс офаничивают развитие. Развитие —приобретение потенциш]а для улучшения, что в современных условиях означает приоритет нематериальных активов (знания). Как инструмент управления стратегии поддерживают равновесие и порядок, эффективность структуры, контроль и в то же время направU1См. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Сирин, 2002, с. 36-39. 108 Важно учитывать, что сетевая деятельность основана на интерактивном взаимодействии или интерактивном бизнесе, который построен в виде взаимодействия бизнесмена (бизнес-процесса) и компьютера (электронной сети). Это взаимодействие осуществляется через логистическую систему электронного рынка, которая включает соответствующую инфраструктуру; производственную, перемещения, сбыта и обслуживания.^ Экономическая деятельность в реальном времени в условиях глобальной конкуренции предполагает: конкурентоспособные товары и услуги; информационные технологии, обеспечивающие полный замкнутый коммерческий цикл (заказ товара, проведение платежей, участие в контроле (управлении) доставки товара), с использованием электронного документооборота, обеспечивающего [Еередачу прав собственности или прав пользования одним юридическим лицом другому; конкурентоспособные логистические системы офлайнового уровня для неэлектронной (физической) продукции. Следовательно, предпосылкой успешного бизнеса в онлайновом режиме является отлаженный обычный бизнес в режиме офлайн. Электронный бизнес не устраняет традиционного. Наличие электронных площадок, аукционов и магазинов не только не устранило традиционные, но даже не привело к их сокращению. Более того, его успешное развитие прямо зависит от уровня традиционного бизнеса. Элекгронный бизнес не заменяет и не отменяет эффективное развитие производственных процессов, как виртуальные процессы не заменяют реальных. Он представляет собой эффективную систему снижения Й6 Балабанов И. Электронная коммерция. СПб.: Питер, 2001, с.198-199. 109 расходов, главным образом трансакционных, сокращения времени на проведение многих операций, но качество товаров и услуг, система обслуживания к.чиентов предполагают наличие материальной инфраструктуры, отработки системы материальных, финансовых и информационных потоков, эффективной реальной логистической системы. Принципиальное условие успешного развития бизнеса в режиме онлайн состоит в наличии эффективного бизнеса в режиме офлайн, т.е. традиционного бизнеса. Этопервое общее условие непосредствеипой стратегической деятельности. В качестве специфических условий можно назвать: технологические стандарты для обеспечения связи между поставнщками и потребителями; платежные системы, обеспечивающие своевременное и безопасное поступление средств; логистическую систему, гарантирующую поступление заказанной продукции в нужное место и п нужное время; доступность всей информации пользователям в режиме реального времени. Кроме того, подразумевается, что рынок привлекает и удерживает такое количество продавцов и покупателей, которые обеспечивают объем доходов, позволяющий данному рынку выжить и развиваться. Необходимо освоить новый, ориентированный на потребителя, спектр способов совершения коммерческих сделок на виртуальном рынке: разовые и многоразовые заказы, аукционные продажи и покупки, бартерные сделки, длинные контракты, а также различные услуги (настройка продукта или учет индивидуальных пожеланий покупателя, подбор цены, подбор поставщика, обеспечение современными технологиями переговорного процесса, пакетирование или объединение продуктов и услуг в единый пакет, установление отношений партнерства или интеграция бизнес-процессов продавца и покупателя и др.). |