|
107 потребность в принципе и актуально, и которая готова к производству таких товаров или услуг. Предпосылки этого содержатся в возможностях информационной экономики. Продукт или услуга должны быть ожидаемыми35 и уже существовать в сознании разработчиков и в возможностях производственных систем, т.е. существовать в виртуальной форме. Виртуальной является фирма, способная к производству того, чего еще нет.36 Основу сетевой деятельности составляют три элемента: базовая инфраструктура ИТ/С, виртуальные стоимостные цепочки и виртуальные объединения покупателей. Разработана специальная модель, позволяющая предприятию определить свой потенциал и возможности виртуализации,37 которая включает три направления виртуализации (взаимодействие с покупателями, взаимодействие с поставщиками и способы получения нового знания), разделенные на три последовательные стадии развития. Высшей стадией развития основных виртуальных характеристик являются: интеграция с потребителями, ресурсные союзы с поставщиками и экспертные знания профессионального объединения. Необходимо также: наличие стандартной инфраструктуры информационных технологий; гибкой технологической инфраструктуры (сетевые службы, аппаратное, интеллектуальное и программное обеспечение, защита), декапитализация бизнеса за счет передачи производственных и вспомогательных процессов предприятия внешним структурам; достижение сетевой оптимизации в системе: бренд компаниясеть внешних структур и альянсов; формирование метарынков. J' iVbiciinKOBa Jl.Л. и др. Постмодерн коммерции. СПб.: Бизнес-пресса, 2001, с 115. 36Фелгуни Сен. Виртуальная корпорация. В кн. Информационные технологии в бизнесе.СПб.: Питер, 2002, с. 342-352. 37Там же, с.351. |
105 расширить охват рынка, приблизиться к потребителю, снизить трансакционные издержки, обменяться знаниями и технологиями. Современные информационные технологии ускорили и радикально трансформировали этот процесс до уровня глобального рынка, действующего независимо от расстояний. Во всех случаях присутствуют использование современных информационных и коммуникационных технологий, динамичная увязка и объединение компетенций, территориальная независимость, открытость, гибкость и взаимная выгода. Виртуальной является организация, которая в состоянии подсказать потребителю, что ему понадобится еще до того, как он осознает эту потребность в принципе и актуально, и которая готова к производству таких товаров или услуг. Предпосылки этого содержатся в возможностях ипформациошЕой экономики. Продукт или услуга должны быть ожидаемыми^’ и уже существовать в сознании разработчиков и в возможностях производственных систем, т.е. существовать в виртуальной форме. Виртуальной является фирма, способная к производству того, чего еще нет.^^ Первичной формой сетевой деятельности является участие в электронном бизнесе, поскольку действовать в виртуальном пространстве, т.е. вести электронный бизнес, может любое предприятие, имеющее компьютер, подключенный к Интернету. Оно может вести онлайнпереговоры, осуществлять онлайн и офлайн-поставку и получение информационных товаров и услуг, офлайн поставку и получение физичс*’■Мясникова Л.Л. и др. Постмодерн коммерции. СПб.; Бизнес-пресса, 2001, с 115. Фелгуни Сен. Виртуальная корпорация. В кн. Информационные технологии в бизнесс.СПб.: Питер, 2002, с. 342-352. 106 ской продукции на основе электронного документооборота, производить электронные расчеты с партнерами, создать и поддерживать свой сайт в Интернете и т.п. На втором этапе происходит становление электронного предприятия, что означает создание интранета и экстранета, а также проведение ряда существенных преобразований, включая: радикальное сокращение производственных и трансакционных затрат на основе реинжиниринга бизнес процессов; внедрение В2В программных решений; синхронизацию цепочки поставщикпотребитель; внедрение электронных систем планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с потребителями (CRM) на основе стандартизации бизнеспроцессов. Основу сетевой деятельности составляют три элемента: базовая инфраструктура ИТ/С, виртуальные стоимостные цепочки и виртуальные объединения покупателей. Разработана специальная модель, позволяющая предприятию определить свой потенциал и возможности вирryanHsauHH,*”' которая включает три направления виртуализации (взаимодействие с покупателями, взаимодействие с поставщиками и способы получения нового знания), разделенные на три последовательные стадии развития. Высшей стадией развития основных виртуальных характеристик являются: интеграция с потребителями, ресурсные союзы с поставшиками и экспертные знания профессионального объединения. Необходимо также: наличие стандартной инфраструктуры информационных технологий; гибкой технологической инфраструктуры (сетевые службы, аппаратное, иителлостуальное и программное обеспечение, защита), декапитализация бизнеса за счет передачи производственных и *■’ Сен Ф. Виртуальная корпорация. В кн. Информационные технологии в бизнесе. СПб.: Питер, 2002, с. 351. 107 вспомогательных процессов предприятия внешним структурам; достижение сетевой оптимизации в системе: бренд компаниясеть внешних структур и альянсов; формирование метарынков. Особо следует выделить процесс виртуализации физической стоимостной цепочки, что означает создание специальной информационной технологии (систе.мы), позволяющей объединить все фазы коммерческого цикла (маркетинг, сбыт, производство, логистику и финансы) и корректировать свои действия на каждом этапе » режиме реального времени. Виртуализация стоимостной цепочки позволяет использовать информационные технологии для повышения эффективности сугцествующих видов деятельности или переносить некоторые из них непосредственно в виртуаль!1ое пространство. Ограиичения.ми осуществления сетевой деятельности являются: уровень глобализации предприятия и инновационный потенциал; степень внедрения информационной системы в материальное производство или в сферу товарно-денежных операций;®® потребность в дополнительных ресурсах и способностях; возможности выбора партнеров (отдельные лица, группы лиц, предприятия); возможности действующей коммуникаииоиио-технологнческой инфраструктуры и размер дополнительных капиталовложений и рисков; проблема доверия между партнерами. Сетевая деятельность предприятия представляет собой не просто бизнес в Интернете, а комплексное информационное и торговое взаимодействие между компаниями (не только виртуальными) посредством электронных коммуникационных сетей всех видов в реальном времени. ®®Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: ГУВиЛЭ, 2000. |