|
Исследования и практика управления программами показывают, что необходимым условием обеспечения эффективности и качества управления программами является использование единых формализованных процедур и методик, регламентирующих соответствующие процессы. Таким образом, основой управления програ*ммами развития в организации можно считать совокупность внутрифирменных управленческих стандартов. М еждународная Организация по Стандартизации определяет это понятие следующим образом [98]: "Стандарт это документ, подтвержденный легальной уполномоченной организацией, предоставляющий для общего и многократного использования правила, основные черты или характеристики продуктов, процессов или услуг, согласование которых необязательно". Стандарты управления программами развития описывают процессы в рамках данной системы в формате инструкций, процедур, регламентов, положений, методик и т.д. Данные стандарты не являются принадлежностью какого-либо отдельного проекта и составляют нормативно-методическое обеспечение управления программами развития в целом. При этом стандарт управления программами развития неразрывно связан с системой менеджмента качества организации и должен быть органично интегрирован в систему стандартов качества организации. Наиболее оптимальным вариантом считается создание стандарта управления проектами и программами развития как составной части системы качества организации [71]. Тем более что в настоящее время в рамках моделей менеджмента качества ISO разработан международный стандарт ISO/TR 10006 [89], регламентирующий общие вопросы руководства качеством при управлении проектами. В качестве основы для создания внутрифирменных стандартов управления программами могут также служить специализированные стандарты по управлению проектами и программами РМВоК PMI и ICB IPMA, разработанные Институтом Управления Проектами (PMI) и Международной Ассоциацией управления зз |
про1раммами является использование единых формализованных процедур и методик, регламентирующих соответствующие процессы. Таким образом, основой системы управления программами на предприятии можно считать совокупность внутрифирменных управленческих стандартов. Международная Организация по Стандартизации определяет это понятие следующим образом [105]: "Стандарт это документ, подтвержденный легальной уполномоченной организацией, предоставляющий для общего и многократного использования правила, основные черты или характеристики продуктов, процессов или услуг, согласование которых необязательно". Стандарты управления программами описывают процессы в рамках данной системы в формате инструкций, процедур, регламентов, положений, методик и т.д. Данные стандарты не являются принадлежностью какого-либо отдельного проекта и составляют нормативно-методическое обеспечение системы управления программами в целом. При этом стандарт управления программами неразрывно связан с системой менеджмента качества предприятия и должен быть органично интегрирован в систему стандартов качества предприятия. Наиболее оптимальным вариантом считается создание стандарта управления проектами и программами как составной части системы качества предприятия [78]. Тем более, что в настоящее время в рамках моделей менеджмента качества ISO разработан международный стандарт ISO/TR 10006 [96] регламентирующий общие вопросы руководства качеством при управлении проектами. В качестве основы для создания внутрифирменных стандартов управления программами могут также служить специализированные стандарты по управлению проектами и программами РМВоК PMI [110] и ICB IPMA, разработанные Институтом Управления Проектами (PMI) и Международной Ассоциацией управления проектами (IPMA) соответственно. Следует отметить, что стандартные документы PMI разрабатываются в соответствии с "Кодексом практических действий для стандартизации" Международной Организации по Стандартизации ("Code of Good Practice for Standardization" ISO). Общепризнанными и широкоиспользующимися подходами к анализу систем при рационализации их функционирования являются технологии формализации и зз |