|
управления программами наиболее целесообразно использование стандарта IDEF0. Во-первых, IDEF0 является общепризнанной и широко используемой методикой функционального моделирования и не предъявляет жестких требований к специфике анализируемой системы и степени ее автоматизации. Во-вторых, данная методика принята в качестве руководящего документа по стандартизации в России [88]. Кроме того, в последнее время можно встретить примеры использования IDEF0 при описании процессов в рамках системы менеджмента качества [34]. BIIeдpeниe• и развитие методологии Project M anagem ent обычно осуществляется с использованием специализированных систем поддержки инвестиционной деятельности в части управления проектами и программами развития в рамках общекорпоративной информационной системы. Информационные технологии в рамках управления программами имеют двойное назначение. Во-первых, они обеспечивают автоматизацию стандарта управления проектами и программами. Это назначение может быть реализовано с помощью систем управления документооборотом. Во-вторых, информационные системы призваны автоматизировать функции управления проектами и программами, что может быть осуществлено с использованием специализированного программного обеспечения. В настоящ ее время известно более 200 специализированны х информационных систем управления проектами, поддерживающих основные функции планирования и контроля выполнения работ. Однако функции мультипроектного управления реализованы далеко не во всех системах. Состав базовых функциональных возможностей систем данного класса представлен в табл. 6. Внедрение проектных методов управления существенным образом влияет на организацию деятельности компании и, как правило, влечет за собой определенные изменения в организационной структуре предприятия, от которой во многом зависит эффективность управления программой. Под организационной структурой обычно понимают совокупность 35 |
реинжениринга бизнес-ироцессов, основными из которых являются IDEFO, IDEF1, IDEF3 и DFD. IDEF0 представляет собой методику функционального моделирования и был разработан Министерством обороны США в конце 70-х годов на основе методологии SADT (Structured Analysis and Design Technique). В настоящее время данная методика является федеральным стандартом США, а в 2000 году принята в качестве руководящего документа по стандартизации в России [95]. В рамках стандарта IDEF0 система описывается как набор взаимосвязанных функций или видов деятельности. IDEF1методология моделирования внутренних информационных потоков системы. Данный подход позволяет отображать и анализировать структуру и взаимосвязи информационных потоков. IDEF3методология документирования процессов в системе. С помощью данной методологии описываются сценарий и последовательность операций для каждого процесса. DFD (Data Flow Diagram)методология исследования потоков данных основанная на построении соответствующих диаграмм. В рамках DFD система описывается как набор функциональных компонентов, внешних сущностей и хранилищ данных, связанных потоками данных. Данная методология ориентирована на разработку программного обеспечения. Анализ различных технологий формализации и реинжениринга бизнеспроцессов показывает, что для исследования процессов в рамках системы управления программами наиболее целесообразно использование стандарта IDEF0. Во-первых, IDEF0 является общепризнанной и широкоиспользуемой методикой функционального моделирования и не предъявляет жестких требований к специфике анализируемой системы и степени ее автоматизации. Во-вторых, данная методика принята в качестве руководящего документа по стандартизации в России [95]. Кроме того, в последнее время можно встретить примеры использования IDEF0 при описании процессов в рамках системы менеджмента качества [41]. Внедрение и развитие методологии Project Management обычно осуществляется с использованием специализированных систем поддержки 34 инвестиционной деятельности в части управления проектами и программами в рамках общекорпоративной информационной системы. Информационные технологии в рамках системы управления программами имеют двойное назначение. Во-первых, они обеспечивают автоматизацию стандарта управления проектами и программами. Это назначение может быть реализовано с помощью систем управления документооборотом. Во-вторых, информационные системы призваны автоматизировать функции управления проектами и программами, что может быть осуществлено с использованием специализированного программного обеспечения. В настоящее время известно более 200 специализированных информационных систем управления проектами, поддерживающих основные функции планирования и контроля выполнения работ. Однако функции мультипроектного управления реализованы далеко не во всех системах. Состав базовых функциональных возможностей систем данного класса представлен в таблице 6 ( приводится по [83]). Таблица 6. Базовые функциональные возможности систем управления проектами. Средства описания комплекса работ проекта, связей между работами и их временных характеристик. ------------------------------------------------------------------------------------------, Описания глобальных параметров планирования проекта Описание логической структуры комплекса работ Многоуровневое представление проекта Назначение временных параметров планирования задач Поддержка календаря проекта Средства поддержки информации о ресурсах и затратах по проекту и назначения ресурсов и затрат отдельным работам проекта. Ведение списка наличных ресурсов, номенклатуры материалов и статей затрат Поддержка календарей ресурсов Назначение ресурсов работам Календарное планирование при ограниченных ресурсах Средства контроля за ходом выполнения проекта. Фиксация плановых параметров расписания проекта в базе данных Ввод фактических показателей состояния задач Ввод фактических объемов работ и использования ресурсов Сравнение плановых и фактических показателей и прогнозирование хода предстоящих работ [ Графические средства представления структуры проекта, средства создания различных отчетов по проекту. Диаграмма Ганта (часто совмещенная с электронной таблицей и позволяющая отображать различную дополнительную информацию) PERT диаграмма (сетевая диаграмма) Создание отчетов, необходимых для планирования и контроля 35 Внедрение проектных методов управления существенным образом влияет на организацию деятельности компании и, как правило, влечет за собой определенные изменения в организационной структуре предприятия, от которой во многом зависит эффективность управления программой. Под организационной структурой обычно понимают совокупность элементов организации (должностей и структурных подразделений) и связей между ними. Связи между элементами организации могут быть либо вертикальными (административно-функциональными), по которым протекают административные процессы принятия решений, либо горизонтальными (технологическими), по которым протекают процессы выполнения работ. Общие принципы построения организационных структур управления программами предполагают соответствие организационной структуры: ■ содержанию программы; ■ системе взаимоотношений участников программы; ■ требованиям внешнего окружения. Рассмотрим тины организационных структур, которые мо1ут применяться наукоёмким предприятием при использовании системы управления программами. Классическим вариантом доминанты вертикальных процессов является функциональная организационная структура. В рамках функциональных организационных структур могут иногда применяться специальные механизмы, позволяющие усилить горизонтальные связи и несколько сгладить недостатки функциональных структур, связанные с дезинтеграцией единых процессов на отдельные операционные отрезки, что приводит к ухудшению взаимодействия между ними и, как следствие, снижению эффективности выполнения процесса в целом. Среди механизмов горизонтальной интеграции функциональных структур наиболее часто используются команды и так называемые посредники. Посредники являются представителями одного подразделение в другом, облегчая горизонтальное взаимодействие за счет снижения возможности конфликта и разгружая вертикальные связи. Как правило, посредники действуют 36 |