|
й 58 оперативности). Планирование и управление зачастую выполняются по рудиментарным схемам стандартов прошлых лет. Это, в конечном итоге, выражается в неконкурентоспособности и высоком уровне затрат. Доминирование ПК привело к тому, что большинство управленческих задач, требующих интегрального подхода, «растащено» по локальным сетям. Основные проблемы в области создания систем информационного обеспечения принятия управленческих решении можно выделить в следующих взаимосвязанных аспектах: 1. В аспекте требований к качеству, объему и стоимости информации, необходимой для принятия рациональных управленческих решений: нерациональное распределение объема и содержания получаемой и передаваемой информации, и как следствие, ответственности и делегированных прав между уровнями управления; обширность и бессистемность, а также неполнота информации, имеющейся у руководителей, в результате зачастую даже однотипная информация бывает несопоставима; громоздкость создаваемых собственными силами систем управления, которая ведет к неэффективности их использования; значительные затраты времени на получение информации, что затрудняет ее использование для оперативных хозяйственных решении. 2. В аспекте требований к финансовой и управленческой отчетности по обеспечению оперативности и надежности представления информации: показатели по поступлениям и расходам, представляемые разными отделами одной организации, не обеспечивают полноты информации для принятия решений; обработка первичных данных производится несвоевременно и с большой задержкой; сама форма представления информации не удовлетворяет потребностей руководителей в финансово-экономической информации для принятия решений на всех уровнях управления. 3. В аспекте требований к системе обработки и представления информации для анализа и принятия решений: |
36 оборудования и т.п.). Сегодня эти задачи решаются информационной системой для всех без исключения видов производств. В том или ином виде информационная система для принятия управленческих решений имеется в арсенале руководителя любой организации. Однако ее возможности и эффективность использования, как правило, не соответствуют требованиям, предъявляемым к системам обеспечения принятия управленческих решений по ряду основных критериев (качеству, объему и оперативности). Планирование и управление зачастую выполняются по рудиментарным схемам стандартов прошлых лет. Это, в конечном итоге, выражается в неконкурентоспособности и высоком уровне затрат. Доминирование ПК привели к тому, что множество управленческих задач, требующих интегрального подхода «растащены» по локальным сетям. Основные проблемы в области создания систем информационного обеспечения принятия управленческих решений можно выделить в следующих взаимосвязанных аспектах: 1. В аспекте требований к качеству, объему и стоимости информации, необходимой для принятия рациональных управленческих решений: нерациональное распределение объема и содержания получаемой и передаваемой информации, и, как следствие ответственности и делегированных прав между уровнями управления; информация, которая имеется у руководителей, слишком обширна и представлена бессистемно, существует множество источников однотипной, но несопоставимой информации; создаваемые собственными силами системы управленческой информации слишком сложны, громоздки и используются не всегда эффективно; получение нужной информации занимает слишком много времени, что не позволяет эффективно использовать ее для принятия оперативных хозяйственных решений. 37 2. В аспекте требований к финансовой и управленческой отчетности п обеспечению оперативности и надежности представления информации: показатели по поступлениям и расходам, представляемые разными отделами одной организации, не обеспечивают полноты информации для принятия решений; обработка первичных данных производится несвоевременно и с большой задержкой; сама форма представления информации не удовлетворяет потребностей руководителей в финансово-экономической информации для принятия решений на всех уровнях управления. 3. В аспекте требований к системе обработки и представления информации для анализа и принятия решений: слабая адаптированное! ь информационных технологий, обеспечивающих процессы управления на предприятиях, к постоянно изменяющимся внешним и внутренним условиям (нет единого координирующего центра, общего проекта, единой технологии проектирования и реализации информационной системы); многообразие системных программных средств и прикладного программного обеспечения, вычислительных мощностей, средств связи, что порождает серьезную проблему интеграции информационного пространства в сложных структурах управления. При этом выбор в пользу западных систем в силу их непривычности, повышенных требований к формализации бизнес-процессов, неизбежного изменения в структуре управления (в противном случае эффект от применения таких систем равен нулю) требует весьма четкой постановки основных целей, которые должны быть достигнуты при внедрении таких систем. Идеальный вариант — наличие достаточно точной оценки окупаемости проекта внедрения. В странах с переходной экономикой (как сейчас в России) провести такую оценку довольно сложно. |