|
9 75 стандарты редко появляются вовремя: как правило, процесс их создания растягивается на столь долгое время, что к моменту публикации они теряют актуальность; бытует мнение, не лишенное оснований, что иногда под предлогом борьбы за качество стандарты вводятся как средство конкурентной борьбы; большинство стандартов не содержат предпосылок для количественной оценки выгод от их применения; не всегда понятна взаимосвязь нового стандарта с лучшими практическими образцами с предыдущими стандартами. Последнее замечание непосредственно связано с необходимостью использования принципов бенчмаркинга при решении проблемы оценки и выбора информационных инноваций. Безусловно, следовать стандартам в той или иной степени необходимо, но разработка программы не совсем та область, где это гарантирует повышение качества продукта в отдельно взятом случае. Проведенный выше анализ основных системных характеристик информационных технологий показывает, что современные информационные системы должна быть адекватны двум взаимосвязанным тенденциям в системах организационно-экономического управления, выступающим одновременно основными факторами, влияющими на эволюцию ИС: возрастает количество факторов, на которые предприятия обязаны реагировать и адаптироваться; увеличивается вариативность таких факторов; переменные управления, относящиеся к внешней среде, начинают преобладать по количеству и по значимости над переменными, описывающими внутреннюю среду. Перед руководителями и менеджерами по информатизации после принятия решения о внедрении информационной системы тем самым встает сложная задача выбора информационных продуктов и систем, учитывающих отмеченные выше тенденции. V Перед тем, как определить требования к выбору системы, руководство организации должно четко сформулировать ответы на следующие вопросы: 1. Какова природа (причины) текущей ситуации на предприятии, что V |
73 величиной «С». Если бы каждый стандарт сопровождался методикой оценки выгод его использования для некоторого типичного проекта, то стандарты было бы намного легче сравнивать и адаптировать. Основные сомнения, касающиеся стандартизации, таковы: стандарты редко появляются вовремя: как правило, процесс их создания растягивается на столь долгое время, что к моменту публикации они теряют актуальность; бытует мнение, и оно не лишено оснований, что иногда иод предлогом борьбы за качество стандарты вводятся как средство конкурентной борьбы; стандарты не содержат методик количественной оценки выгод от их применения; не всегда понятна взаимосвязь вводимого стандарта с лучшими образцами практики и с другими стандартами. Последнее замечание непосредственно связано с необходимостью использования принципов бенчмаркинга при решении проблемы оценки и выбора информационных инноваций. Безусловно, следовать стандартам в той или иной степени необходимо, но разработка программы нс та область, где это гарантирует улучшение качества продукта в каждом конкретном случае. Проведенный выше анализ основных системных характеристик информационных технологий, маркетинговая концепция оценки и выбора информационных инноваций показывают, что современные информационные системы должна быть адекватны двум взаимосвязанным тенденциям в системах организационно-экономического управления, выступающим одновременно основными факторами, влияющими на эволюцию ИС: возрастает количество факторов, на которые предприятия обязаны реагировать и адаптироваться; увеличивается вариативность таких факторов; 74 переменные управления, относящиеся к внешней среде, начинают преобладать по количеству и по значимости над переменными, описывающими внутреннюю среду. Перед руководигелями и менеджерами по информатизации после принятия решения о внедрении информационной системы тем самым встает сложная задача выбора информационных продуктов и систем, учитывающих отмеченные выше тенденции. Перед тем, как сформулировать требования к выбору системы, руководство организации должно четко сформулировать ответы на следующие вопросы; 1. Какова природа (причины) текущей ситуации на предприятии; что следует ожидать в будущем. 2. Какова основная философия организации, базовые установки. 3. Каковы основные направления деятельности сейчас, и как они могут измениться в течение ближайших нескольких лет. 4. В чем заключаются функции предприятия, какой сектор рынка нуждается в се услугах и продуктах. 5. Каковы основные факторы, приносящие успех; в чем конкурентоспособность организаций. 6. Какие факторы препятствуют росту и развитию; слабые места. Есть ли необходимость расширения производства. Как возможное расширение может укрепить финансовые позиции, влияние на рынке. 7. Какие изменения необходимы, и каковы основные этапы перехода от нынешнего состояния к достижению долговременных целей. После получения ответов на эти вопросы можно переходить к формулировке основных проблем и того, как с помощью гой или иной системы они могут быть решены. Требования должны носить целевой характер и быть максимально ориентированы на целевые установки организации. В любом случае необходимо сформировать систему принципов, позволяющих |