|
тание продукции предусматривает проведение анализов: полнота налива (по объему, по уровшо): органолептические показатели (цвет, прозрачность, запах, вкус). Потребитель уже не просто покупает водку. Потребитель «покупает марку». Если вчерашнего покупателя отличал импульсный стиль покупки товара, то сегодня" пришло время запланированных покупок. Можно считать, что покупка состоялась в тот момент, когда потребитель остановил свой выбор на товаре вполне определенной марки. Непосредственные же действия покупателя в магазине направлены на осуществление этого плана. Предприятию же, чьи изделия становятся объектом «предварительной (мысленной) покупки», это сулит возможность увеличить объем реализации за счет возрастания числа покупок, что усиливает конкурентные позиции предприятия. Существует ряд причин, определяющих возможность товарных марок в повышении конкурентных позиций товара. Облег чается идентификация продукции. Потребитель может заказывать товар по имени вместо описания. При этом товарная марка выступает в качестве своеобразного стандарта качества. (Исследования показывают, что примерно 75 % покупателей в супермаркетах отдавали предпочтение одной товарной марке по достаточно широкому кругу товаров): гарантируется, что товар обладает определенным уровнем качества и что потребители могут получить тот же уровень качества, если вновь закажут продукцию с данной товарной маркой; известно, какое предприятие изготовило товар и кто отвечает за его качество (к «анонимному» товару, немарочной продукции у потребителя (да даже (и нередко) у продавца-посредника) отношение, как правило, негативное в силу не определенности показателей качества и отсутствия гарантий по его обеспечению); марочная продукция реализуется несколько дороже по сравнению с другими товарами того же назначения и класса; |
лив воды производят в пластиковые рифленые бутылки, изготовленные в стеклозаводе, принадлежащем ОАО «Концерн «ЗЭТ», по объему 0,5 л, 1,5. Требования к информационному обеспечению на этикетках заводом выполняются. Согласно закону, продавец обязан предоставить покупателю информацию об имеющейся в продаже продукции в следующем объеме: наименование продукции, цена, наименование производителя (юридический адрес, страна происхождения продукта, сведения о сертификации продукта, сведения о соответствии требованиям ГОСТов, объем в литрах, наименование основных ингредиентов, сведения о содержании веществ по сравнению с обязательными требованиями ГОСТов и противопоказаниях к ее применению, даты изготовления и срок использования продукта. За отсутствие информации хотя бы по одному из перечисленных пунктов производитель и продавец несут ответственность как за нарушение законных прав потребителя. Кроме экспертизы сопроводительных документов, упаковки и маркировки, вся продукция должна пройти органолептическую оценку, анализ физико-химических, гигиенических показателей качества и безопасности. Испытание продукции предусматривает проведение анализов: полнота налива (по объему, по уровню); органолептические показатели (цвет, прозрачность, запах, вкус). Потребитель уже не просто покупает воду (столовую, минеральную). Потребитель «покупает марку». Если вчерашнего покупателя отличал импульсный стиль покупки товара, то сегодня пришло время запланированных покупок. Можно считать, что покупка состоялась в тот момент, когда потребитель остановил свой выбор на товаре вполне определенной марки. Непосредственные же действия покупателя в магазине направлены на осуществление этого плана. Предприятию же, чьи изделия становятся объектом «предварительной (мысленной) покупки», это сулит возможность увеличить объем реализации за счет возрастания числа покупок, что усиливает конкурентные позиции предприятия. Существует ряд причин, определяющих возможность товарных марок в повышении конкурентных позиций товара: облетается идентификация продукции. Потребитель может заказывать товар по имени вместо описания. При этом товарная марка выступает в качестве своеобразного стандарта качества). Исследования показывают, что примерно 75 % покупателей в супермаркетах отдавали предпочтение одной товарной марке по достаточно широкому кругу товаров): гарантируется, что товар обладает определенным уровнем качества и что потребители могут получить тот же уровень качества, ссли вновь закажут продукцию с данной товарной маркой; известно, какое предприятие изготовило товар и кто отвечает за его качество (к «анонимному» товару, немарочной продукции у потребителя (да даже (и нередко) у продавца-посредника) отношение, как правило, негативное в силу неопределенности показателей качества и отсутствия гарантий по его обеспечению); марочная продукция реализуется несколько дороже по сравнению с другими товарами того же назначения и класса; увеличивается престиж продукции по мере роста признания потребителей товарной марки; потребителям кажется, что они меньше рискуют, когда приобретают марку, с которой они знакомы и к которой испытывают благожелательное отношение; использование товарных марок облегчает сегментацию рынка и создает отличительный образ (имидж); хорошо известные марки более привлекательны для каналов сбыта. Известная марка позволяет производителю сильнее их контролировать; марка может использоваться для продажи целой ассортиментной груп |