Проверяемый текст
Курбатова, Ольга Владимировна; Развитие рынка консалтинговых услуг в России (Диссертация 2004)
[стр. 12]

редь, должны уметь удовлетворять существующую и возникающую необходимость в их услугах и стимулировать спрос на них1.
Эта взаимосвязь играет решающую роль в распространении этого вида услуг.
Как и любой другой вид бизнеса, консультационный имеет ряд особенностей.
Они формируются под влиянием внешних и внутренних факторов, определяющихся, с одной стороны, его спецификой как вида профессиональной деятельности, а с другой — необходимостью управления ею.
В научной литературе выделяются следующие из них2: 1.
коммерческий характер предоставления консалтинговых услуг, в чем проявляется его отличие от научно внедренческой деятельности, существовавшей в странах с плановой экономикой; 2.
товарный характер производимых услуг, их способность быть предметом купли продажи.
При этом среди ученых идет дискуссия по поводу того, что именно является товаром — непосредственно оказываемая клиенту консалтинговая услуга в области хозяйственной деятельности, полученный эффект от нее или все удовлетворяющие клиента последствия
осуществляемой совместной деятельности3.
Актуальность данного вопроса в теоретическом и практическом плане заключается в прямой его связи с проблемой ценообразования на рассматриваемом рынке, а соответственно, и с определением эффективности этого вида деятельности;
1В.Г.
Поляков.
Бизнес-консалтинг как инструмент преобразований.
//ЭКО.
1995.
№5.
-с.42.
2
2А.П.
Посадский.
Указ, соч.с.
16.; А.П.
Посадский, С.В.
Хайниш.
Указ.
соч.
с.
5; B.C.
Ефремов.
Управленческое консультирование как бизнес.

II Менеджмент в России и за рубежом.
1997 г., №7 8.
с.72; Л.Д.
Литвин.
Российские банки на рынке консалтинговых услуг.

II Диссертация на соискание уч.
степ, к.э.н.
М, 2000.
с.
15; А.
Березной.
Мировая индустрия управленческого консалтинга на пороге XXI в.
// Мировая экономика и международные отношения.
2001.
№9.

с.3; В.
Томилов, Е.
Табала.
Методологические аспекты формирования консалтинговых структур.
// Регион: политика, экономика, социология.
2000, №1-2.

с.69; К.

Макхсм.
Управленческий консалтинг.
Пер.
3-го англ, изд.
М., 1999.
с.5; Е.М.
Деева.
Маркетинг консультационных услуг: специфика товара.
Ульяновск, 1998.
с.25
3 Л.Д.
Литвин.
Указ.
соч.
с.
15; А.
Березной.
Указ.
соч.
с.З; В.
Томилов, Е.
Табала.
Методологические аспекты формирования консалтинговых структур.
// Регион: политика, экономика, социология.
2000, №12.

с.69; К.
Макхем.

Указ.
соч.

с.З; Е.М.
Деева.
Указ.
соч.
с.25 12
[стр. 14]

Следующий подход связан с рассмотрением консалтинга как вида предпринимательства.
Сопоставление его уровня в России и на Западе показывает, что в ближайшие годы отечественному консалтингу предстоит стремительное развитие, так как заказчики-предприниматели уже ощущают потребность в консалтинговых услугах, а консультанты, в свою очередь, должны уметь удовлетворять существующую и возникающую необходимость в их услугах и стимулировать спрос на них.1 Эта взаимосвязь играет решающую роль в распространении этого вида услуг.
Как и любой другой вид бизнеса, консультационный имеет ряд особенностей.
Они формируются под влиянием внешних и внутренних факторов, определяющихся, с одной стороны, его спецификой как вида профессиональной деятельности, а с другой необходимостью управления ею.
В научной литературе выделяются следующие из них2: 1) коммерческий характер предоставления консалтинговых услуг, в чем проявляется его отличие от научно внедренческой деятельности, существовавшей в странах с плановой экономикой; 2) товарный характер производимых услуг, их способность быть предметом купли продажи.
При этом среди ученых идет дискуссия по поводу того, что именно является товаром непосредственно оказываемая клиенту консалтинговая услуга в области хозяйственной деятельности, полученный эффект от нее или все удовлетворяющие клиента последствия
14 1В.Г.
Поляков.
Бизнес-консалтинг как инструмент преобразований.
// ЭКО.
1995.
№5.
с.42.
2
А.П.
Посадский.
Указ.
соч.с.
16.; А.П.
Посадский, С.В.
Хайниш.
Указ.
соч.
с.
5; B.C.
Ефремов.
Управленческое консультирование как бизнес.
//
Менеджмент в России и за рубежом.
1997 г., №7 8.
с.72; Л.Д.
Литвин.
Российские банки на рынке консалтинговых услуг.
//
Диссертация на соискание уч.
степ.
к.э.н.
М., 2000.
с.
15; А.
Березной.
Мировая индустрия управленческого консалтинга на пороге XXI в.
// Мировая экономика и международные отношения.
2001.
№9.

с.З; В.
Томилов, Е.
Табала.
Методологические аспекты формирования консалтинговых структур.
// Регион: политика, экономика, социология.
2000, №1-2.
с.69; К.

Макхем.

Управленческий консалтинг.
Пер.
3-го англ.
изд.
М., 1999.
с.5; Е.М.
Деева.
Маркетинг консультационных услуг: специфика товара.
Ульяновск, 1998.
с.25


[стр.,15]

осуществляемой совместной деятельности1 .
Актуальность данного вопроса в теоретическом и практическом плане заключается в прямой его связи с проблемой ценообразования на рассматриваемом рынке, а соответственно, и с определением эффективности этого вида деятельности;
3) множественность ролей консультанта, обусловленная текущими запросами клиента, ситуацией, уровнем мастерства, профессионализмом и его опытом; 4) сложность в определении продуктов и рамок управленческого консультирования, его реальной эффективности (т.е.
соотношения между экономическим эффектом предлагаемых советов и выплачиваемыми гонорарами).
Эволюция подходов к определению рамок этого бизнеса в значительной мере отражает мощные «тектонические» сдвиги, периодически происходящие в рядах его основных участников.
Первое направление, с которого начиналось формирование управленческого консультирования как самостоятельной индустрии, охватывало решение классических проблем стратегического менеджмента, включая разработку различных аспектов корпоративной стратегии, проведение стратегических исследований рынка, планирование крупных организационных преобразований.
Характерной особенностью второго этапа развития отрасли со второй половины 60-х гг.
XX в.
стало активное внедрение в нее крупнейших аудиторских фирм, быстро оценивших повышенную доходность консультационных услуг по сравнению с традиционным аудитом.
Третий этап, характеризующийся переворотом в структуре и доходности консалтингового бизнеса начиная с конца 80-х гг.
XX в., во 1Л.Д.
Литвин.
Указ.
соч.
с.15; А.
Березной.
Указ.
соч.
с.З; В.
Томилов, Е.
Табала.
Методологические аспекты формирования консалтинговых структур.
// Регион: политика, экономика, социология.
2000, №1-2.
с.69; К.

Макхем.
Указ.
соч.

с.5; Е.М.
Деева.
Указ.
соч.
с.25 15

[стр.,26]

Все вышеизложенное свидетельствует о многогранности значений принципов консалтинга, проявляющейся, в частности, в том, что они: -выражают сущность процесса управленческого консультирования, его характерные черты; -служат основой осуществления консалтинга; -нарушение принципов может быть основанием к расторжению договора между субъектами консалтинга.
Дальнейшее раскрытие содержания управленческого консультирования определяет необходимость изучения его методов.
По своей сути, методы, которые применяются в управленческом консультировании, те же или схожи с методами, используемыми в большинстве экономических дисциплин.
Одной из особенностей управленческого консультирования является применение разнообразных методов исследования (фундаментальных и специфических) в зависимости от объекта, его масштаба, отраслевой специфики, целей и задач данного вида деятельности.
В теоретических работах и на практике до сих пор не выработан единый методологический подход к рассматриваемому виду деятельности.
В литературе по данному вопросу рассматриваются только общие подходы, так как консультанты осторожно относятся к распространению своих методик.1 26 1 O.K.
Елмашев.
Указ.
соч.
с.31.; M.JI.
Тюнякин.
Указ.
соч.
~ с.61 63; В.И.
Алейникова.
Использование услуг профессиональных консультантов.
Указ.
соч.
с.
135-139.; B.C.
Дудченко.
Консультирование неформальная деятельность.
// ЭКО, 1988.
№ 11.с.105; А.
Саруханов.
Маркетинг в консалтинговом бизнесе.
// The CAREER FORUM.
2002, №22 с.6; Г.М.
Казиахмедов.
Экономика: государственное регулирование и безопасность: Монография.
М., 1996 г.
с.58 79; М.
Вынимко.
Развитие консультационных фирм в Польше.
// Управленческое консультирование на производственно-хозяйственных объектах стран-членов СЭВ.
М.: МНИИПУ, 1989.
с.79; А.
Бочкарев, В.
Краснова.
Спасательный круг для директора, или «Кто последний на финансовый анализ?».
// Эксперт.
1997, №17 с.68; В.
Томилов, Е.
Табала.
Методологические аспекты формирования консалтинговых структур.
// Регион: политика, экономика, социология.
2000, №1-2.

с.69-70; Управленческое консультирование: в 2-х т.
Т.1.: Пер.
с англ.
М., 1992.
с.28; Ю Ушанов.
Консультативные фирмы и экономико-математическое моделирование в США.
// Теория и практика управленческого консультирования.
Материалы конференции.

[Back]