|
требностями практики управления, включая выработку основных принципов и правил осуществления этой деятельности, разработку и систематизацию ее методов, созданием нормативной базы (уставов, положений, инструкций, методических рекомендаций). Для выяснения сущности и содержания консультационной деятельности методологически важно понимание управленческого консультирования, во-первых, как формы профессиональной деятельности, имеющей свою специфику и принципы организации, а во-вторых, формы общественной практики, объективно отражающей человеческую деятельность, в процессе которой консультанту отводится ведущая роль. В качестве характерных черт консультационного процесса следует выделить наличие объекта исследования; предварительную целевую установку консультации и ее пространственно-временную ограниченность; сознательное внесение изменений в систему управления объектом; контроль и учет результатов внедрения рекомендаций. Также следует заметить, что управленческие процессы и явления не изолируются от других общественных явлений политического, экономического или технического характера. Учитывая вышеизложенное, необходимо рассмотреть функции управленческого консультирования с целью более глубокого раскрытия категории консалтинга. В научной литературе отмечается разносторонность подходов по данному вопросу1 , что препятствует отражению всей его полноты. Для преодоления подобной ограниченности автором данного исследования предлагается объединить все функции управленческого консультирования (см. таблицу 2). 1См.: Рыночная инфраструктура: проблемы становления и развития. — Томск, 1994, вып.1. с. 177; М.Л. Тюнякин. Указ. соч. с.27, 32, 37, 38, 41; O.K. Елмашев. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. Ижевск: Удмуртия, 1989. — с.51-55; 3. Румянцева, В. Алешникова. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал. 1993. №3. с.47; Л.М. Букреев, JI.A. Сорока. Принципы, задачи и свойства управленческого консультирования при реструктуризации предприятия. // Проблемы управленческого консультирования 2002: Материалы научно-практической Всероссийской конференции, 30 сент.-2 окт. 2002 г., Воронеж, 2002.с.27 18 |
Необходимо системное выявление общих и специфических законов и принципов рассматриваемой деятельности. Содержание теории управленческого консультирования определяется рядом функций, задачами, потребностями практики управления, включая выработку основных принципов и правил осуществления этой деятельности, разработку и систематизацию ее методов, созданием нормативной базы (уставов, положений, инструкций, методических рекомендаций). Для выяснения сущности и содержания консультационной деятельности методологически важно понимание управленческого консультирования, во-первых, как формы профессиональной деятельности, имеющей свою специфику и принципы организации, а во-вторых, формы общественной практики, объективно отражающей человеческую деятельность, в процессе которой консультанту отводится ведущая роль. В качестве характерных черт консультационного процесса следует выделить наличие объекта исследования; предварительную целевую установку консультации и ее пространственно-временную ограниченность; сознательное внесение изменений в систему управления объектом; контроль и учет результатов внедрения рекомендаций. Также следует заметить, что управленческие процессы и явления не изолируются от других общественных явлений политического, экономического или технического характера. Учитывая вышеизложенное, необходимо рассмотреть функции управленческого консультирования с целью более глубокого раскрытия категории консалтинга. В научной литературе отмечается разносторонность подходов по данному вопросу1 , что препятствует отражению всей его 20 1 См.: Рыночная инфраструктура: проблемы становления и развития. Томск, 1994, вып.1. с. 177; M.JI. Тюнякин. Указ. соч. с.27, 32, 37, 38, 41; O.K. Елмашев. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. Ижевск: Удмуртия, 1989. с.51-55; 3. Румянцева, В. Алешникова. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал. 1993. №3. с.47; А.М. Букреев, Л.А. Сорока. Принципы, задачи и свойства управленческого консультирования при реструктуризации предприятия. // Проблемы управленческого полноты. Для преодоления подобной ограниченности автором данного исследования предлагается объединить все функции управленческого консультирования (см. таблицу 2 *). Таблица 2. Функции управленческого консультирования 21 № Название функции Характеристика 1 Теоретическая в широком смысле изучение организаций как систем организационно-управленческих отношений с целью оптимизации их деятельности в рамках действующей хозяйственной системы; в узком смысле область знаний о наиболее общих принципах и методах работы консультантов по рационализации управления организациями. 2 Исследовательская воплощение идей рационализации управления с целью воздействия на результаты деятельности клиентской организации. 3 Стимулирующая выработка норм, стандартов, оценок, мотивов, стимулов в работе консультантов и контроль. 4 Прогностическая предварительное разъяснение целей консультационной работы, прогнозирование и учет социальных последствий. 5 Организационная -установление скоординированного взаимодействия при комплексном подходе к оценке проблемной ситуации в целом на разных уровнях (государственном, общественном, ведомственном, производственном и др.); осуществление конкретных воздействий на среду для достижения желаемого результата. 6 Экспериментальная* -средство ломки устаревших управленческих систем, старых методов и приемов управления, совершенствования существующей практики хозяйственного руководства; -форма внедрения нового и передового. 7 Плановая планирование ряда показателей, к которым должен стремиться консультируемый объект, при учете позитивных и негативных последствий. 8 Активизирующая активизация ряда действий, способных привести к полному или частичному решению проблемы, либо к общему улучшению ситуации. 9 Контролирующая контроль происходящих процессов, своевременное выявление нежелательных отклонений от заданных параметров, обнаружение фактов, незамеченных ранее администрацией предприятия, способных повлечь различные изменения запланированного результата. 10 Регулирующая -поддержание равновесия традиций и инноваций; существующих в настоящее время методик консалтинга; -объединение всех вышеперечисленных функций. консультирования 2002: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, 30 сент.-2 окт. 2002 г., Воронеж, 2002.с.27 1Составлена автором. 2Данная функция предложена автором. 10. Бирман Г., Шмидт С. Капиталовложения: экономический анализ инвестиционных проектов. / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. 631с. 11. Большаков В., Раджюкинас Ю. Управленческая инфраструктура и основные направления ее развития. Аналитический обзор. Вильнюс: ЛитНИИНТИ, 1988. 36 с. 12. Букреев А.М., Сорока Л.А. Принципы, задачи и свойства управленческого консультирования при реструктуризации предприятия. // Проблемы управленческого консультирования 2002: Материалы Всероссийской научно практической конференции, 30 сентября 2 октября 2002 г., Воронеж. Воронеж: АОНО «ИММиФ», 2002 13. Бахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет. М.: Омега —Л; Высш. шк., 2003. 528 с. 14. Вооглайд Ю., Войт К. Некоторые аспекты экономической эффективности управленческой консультации. // С б.: «5-я межвузовская конференция по проблемам управления социалистическими хозяйственными организациями. Теория и практика управленческого консультирования». Таллин, ТЛИ, ЭстНИИНТИ, 1978 15. Вынимко М. Развитие консультационных фирм в Польше. // Управленческое консультирование на производственно хозяйственных объектах стран —членов СЭВ. М.: МНИИПУ, 1989 Г.Х. Попова. М.: «Экономика», 1997 16. Галлямов Ф.Ф. Диагностика и оценка эффективности консультирования. // Управленческое консультирование в условиях хозяйственной реформы. Сборник научных трудов. / Под ред. к.э.н. Г.В. Гренбэка. Новосибирск: ИЭ и ОПП СО РАН, 1992 17. Гац О.В. Основные направления развития консалтинговых услуг в России и за рубежом. СПб.: Изд во С.-Петерб. гос. ун та эк ки и финансов, 2002. 16 с. 153 153 |