|
Немаловажным аспектом в понимании различных сторон консалтинга является уяснение его основных принципов, которыми необходимо руководствоваться на всех стадиях осуществления консалтинговой деятельности. Проблема заключается в отсутствии единого мнения среди ученых1 по вопросу их применения, что связано с их недостаточной разработкой. С учетом этого некоторые авторы при характеристике принципов опираются на положения общей теории права. Однако, учитывая специфику консалтинга, эта позиция, на наш взгляд, справедлива лишь отчасти. Прежде всего, при анализе принципов консалтинга следует основываться на объективных явлениях и процессах, раскрывать их природу и роль, правильно описывать закономерности, отношения и взаимосвязи реальности, отражаться в форме, соответствующей требованиям диалектической логики, показывать развивающуюся сущность определенного явления, способствовать эффективному использованию научных знаний на практике. Роль, важность и многогранность принципов консалтинга показывает таблица 3. Таблица 3. Принципы управленческого консультирования. Принципы Виды Характеристика I. Общие 1. Научность итоги консультации подтверждают или опровергают вариант действий, исходя из существующих положений науки управления и теории управленческого консультирования. 2. Конкретность своевременность и целесообразность проведения консультаций. 1О.К Елмашев. Указ. соч. с. 56 57; АЛ. Посадский. Указ. соч. с.25 27. 21 |
Немаловажным аспектом в понимании различных сторон консалтинга является уяснение его основных принципов, которыми необходимо руководствоваться на всех стадиях осуществления консалтинговой деятельности. Проблема заключается в отсутствии единого мнения среди ученых1 по вопросу их применения, что связано с их недостаточной разработкой. С учетом этого некоторые авторы при характеристике принципов опираются на положения общей теории права. Однако, учитывая специфику консалтинга, эта позиция, на наш взгляд, справедлива лишь отчасти. Прежде всего, при анализе принципов консалтинга следует основываться на объективных явлениях и процессах, раскрывать их природу и роль, правильно описывать закономерности, отношения и взаимосвязи реальности, отражаться в форме, соответствующей требованиям диалектической логики, показывать развивающуюся сущность определенного явления, способствовать эффективному использованию научных знаний на практике. Роль, важность и многогранность принципов консалтинга показывает таблица 3 на с. 24.2 23 1О.К Елмашев. Указ. соч. с. 56 57; А.П. Посадский. Указ. соч. с.25 27. 2Составлена автором. Таблица 3. Принципы управленческого консультирования 24 Принципы Виды Характеристика I. Общие 1. Научность итоги консультации подтверждают или опровергают вариант действий, исходя из существующих положений науки управления и теории управленческого консультирования. 2. Конкретность своевременность и целесообразность проведения консультаций. 3. Гласность открытость осуществления консалтингового задания, его результатов при сохранении конфиденциальных сведений об организации. 4. Целенаправленность цель улучшение, совершенствование деятельности клиентской организации. 5. Правомерность соблюдение норм действующего законодательства и деловой этики при осуществлении консультационного задания. 6. Оперативность соблюдение установленных сроков осуществления консалтингового задания. 7. Неотвратимость ответственности совершение правонарушения консультантом влечет наступление ответственности в соответствии с гражданским, административным, уголовным законодательством. 8. Результативность достижение конечной цели при осуществлении каждого консультационного задания. Н.Специалъные 1. Сохранение системы объекта консультирования воздействие на систему должно осуществляться в пределах, когда все качественные характеристики и режим ее функционирования практически не нарушаются, иначе возникают новые режимы ее функционирования и меняется цель системы. 2. Принципы взаимодействия -принцип взаимной обратной связи; -совместная деятельность консультанта и клиента в процессе консультирования; -определенность в распределении ролей между консультантом и клиентом. 3. Независимость консультант самостоятельная фигура, не подчиняющаяся руководителю клиентской организации. |