Проверяемый текст
Курбатова, Ольга Владимировна; Развитие рынка консалтинговых услуг в России (Диссертация 2004)
[стр. 26]

бельности, производительности имелись не более чем в 50% случаев.
Используют компании: AT&T, Procter&Gamble.
Эффективность работы консультанта во многом зависит от того, как он владеет всеми перечисленными средствами и методами обследования предприятия заказчика: чем богаче этот арсенал, тем эффективнее и результативнее работа.
При этом роль консультанта заключается не только в организации проведения управленческого консультирования, но и в обеспечении выявления проблем организационно-технического и социальноэкономического характера и содействии выработке соответствующих мероприятий и рекомендаций по их
решению1 .
Российские консалтинговые фирмы формируют свои базы данных (фонды методов, банки знаний).
Причем каждый консультант, специализирующийся в конкретной области, имеет свое видение подходов к решению проблемы, которые являются основой его конкурентных преимуществ, и поэтому хранится в секрете.
Однако жизненный цикл применяемых методов короткий.
С одной стороны, они становятся доступными по мере их использования и передачи клиенту (через обучение).
С другой, они устаревают по причине динамичных изменений в окружающей среде.
Начинает прослеживаться тенденция к
межкорпоративному обмену методами, в том числе и путем публикаций в открытой печати.
С понятием «методы консультирования» тесно связано понятие «консультационная технология» (совокупность средств организации и упорядочивания деятельности управления в соответствии с целью и логикой преобразования управленческой ситуации).
В научной литературе есть мнение, что одним из важных требований к консультационным технологиям является синергическая организация гармоничного единства многих форм деятельности, в частности: исследовательско познавательной; совещательно консультативной;
совещатель1 Т.Г.
Бакрадзе.
Что мешает распространению управленческого консультирования?
И ЭКО.
1989,№2.с.165 26
[стр. 28]

результативность этой концепции не превышает 9%.
Используют компании: Du Pont, Harley Davidson.
Кроме того, и сами консалтинговые компании прибегают к аутсорсингу (например, компания Deloitte&Touche в случаях организации банкетов и приемов, а также поездок и командировок сотрудников).1 Даунсайзинг (Downsizing) снижение численности работников.
По оценке американской ассоциации менеджмента, среди фирм, прибегших к этому способу с 1990 года, долговременные улучшения в качестве, рентабельности, производительности имелись не более чем в 50% случаев.
Используют компании: AT&T, Procter&Gamble.
Эффективность работы консультанта во многом зависит от того, как он владеет всеми перечисленными средствами и методами обследования предприятия заказчика: чем богаче этот арсенал, тем эффективнее и результативнее работа.
При этом роль консультанта заключается не только в организации проведения управленческого консультирования, но и в обеспечении выявления проблем организационно-технического и социально-экономического характера и содействии выработке соответствующих мероприятий и рекомендаций по их
решению2.
Российские консалтинговые фирмы формируют свои базы данных (фонды методов, банки знаний).
Причем каждый консультант, специализирующийся в конкретной области, имеет свое видение подходов к решению проблемы, которые являются основой его конкурентных преимуществ, и поэтому хранится в секрете.
Однако жизненный цикл применяемых методов короткий.
С одной стороны, они становятся доступными по мере их использования и передачи клиенту (через обучение).
С другой, они устаревают по причине динамичных изменений в окружающей среде.
Начинает прослеживаться тенденция к
1 А.
Саруханов.
Маркетинг в консалтинговом бизнесе.
// The CAREER FORUM.
2002, №22 с.6 2 Т.Г.
Бакрадзе.
Что мешает распространению управленческого консультирования? //
ЭКО.
1989, №2.
с .
165 28

[стр.,29]

межкорпоративному обмену методами, в том числе и путем публикаций в открытой печати.
С понятием «методы консультирования» тесно связано понятие «консультационная технология» (совокупность средств организации и упорядочивания деятельности управления в соответствии с целью и логикой преобразования управленческой ситуации).
В научной литературе есть мнение, что одним из важных требований к консультационным технологиям является синергическая организация гармоничного единства многих форм деятельности, в частности: исследовательско познавательной; совещательно консультативной;
совещательно решающей; совещательно проектной; совещательно реализационной; воспитательно образовательной; информационной1 .
При этом отдельные консультационные «технологии» взаимно переплетаются, соединяются и комбинируются, образуя систему, которая приспосабливается к каждому отдельному случаю.
Также следует отметить, что методы и способы консультирования будут иметь все более прикладной характер при особом внимании к активному участию клиента на всех стадиях выполнения задания и выработке у него навыков диагностирования и решения проблем.
Нельзя не отметить такую черту консалтинга как синкретизм, при котором он выступает в виде совокупности нескольких практически ориентированных дисциплин, ядром которых является, прежде всего, научная теория познания.
Синкретизм консалтинга проявляется, с одной стороны, в определенной универсальности подходов при оказании услуг по широкому спектру отраслей экономики (например, менеджмент, маркетинг, производство), с другой, в междисциплинарном подходе, когда 29 1 См.: Ф.
Липтак.
Консультационная деятельность хозяйственных предприятий: концепции и практический опыт.
// Управленческое консультирование на производственно-хозяйственных объектах стран-членов СЭВ.
М., 1989.
С.116-117

[Back]