|
-планирование и контроль за производством; -повышение производительности труда; -закупки; -контроль качества; -контроль за поставкой узлов и деталей. 7 Информационная технология -компьютеризирование системы управления; -применение компьютеров в аудите и оценке деятельности; -электронная издательская деятельность; -информационно — поисковые системы; -проектирование и разработка систем; -выбор и установка систем. 8 Специализированные услуги -обучающее консультирование; -консалтинг но управлению электроэнергетикой; -инженерный консалтинг; -экологический консалтинг; -информационный консалтинг; -юридический консалтинг; -консалтинг по управлению распределением материалов материально — техническому снабжению; -консалтинг в государственном секторе; -консалтинг по телекоммуникациям. Последняя группа консалтинговых услуг в силу своей специфики отличается от предыдущих либо по методам, либо по объектам, либо по характеру внедряемых знаний. При перечислении и классифицировании областей, охватываемых консультантами по вопросам управления, в научной литературе в основном используется функциональный подход. Например, Ассоциацией консультантов по вопросам управления в Великобритании было выделено 63 области консультативной активности, сгруппированных в семь групп: развитие организации и разработка политики; управление производством; маркетинг, сбыт и распределение; финансы и управление; управление кадрами и их отбор; управленческая ин32 |
Продолжение таблицы 4 34 5 Маркетинг -реклама и стимулирование сбыта; -корпоративный образ и отношения с общественностью; -послепродажное обслуживание заказчиков; -дизайн; -прямой маркетинг; -международный маркетинг; -исследования рынка; -стратегия маркетинга; -разработка новой продукции; -ценообразование; -различная продажа и деятельность дилеров; -управление сбытом; -обучение сбытовой деятельности; -социально-экономические исследования и прогнозирование. 6 Производство -автоматизация производственных процессов; -использование оборудования и его техническое обслуживание; -промышленный инжиниринг; -переработка материалов; -регулирование внутреннего распределения материалов; -упаковка; -схема организации работ на предприятии; -конструирование и совершенствование продукции; -управление производством; -планирование и контроль за производством; -повышение производительности труда; -закупки; -контроль качества; -контроль за поставкой узлов и деталей. 7 Информационная технология -компьютеризирование системы управления; -применение компьютеров в аудите и оценке деятельности; -электронная издательская деятельность; -информационно поисковые системы; -проектирование и разработка систем; -выбор иустановка систем. 8 Специализированные услуги -обучающее консультирование; -консалтинг по управлению электроэнергетикой; -инженерный консалтинг; -экологический консалтинг; -информационный консалтинг; -юридический консалтинг; -консалтинг по управлению распределением материалов и материально техническому снабжению; -консалтинг в государственном секторе; -консалтинг по телекоммуникациям. Последняя группа консалтинговых услуг в силу своей специфики отличается от предыдущих либо по методам, либо по объектам, либо по характеру внедряемых знаний. При перечислении и классифицировании областей, охватываемых консультантами по вопросам управления, в научной литературе в основном используется функциональный подход. Например, Ассоциацией консультантов по вопросам управления в Великобритании было выделено 63 области консультативной активности, сгруппированных в семь групп: развитие организации и разработка политики; управление производством; маркетинг, сбыт и распределение; финансы и управление; управление кадрами и их отбор; управленческая информационная система и электронная обработка данных; экономический анализ и исследование окружающей среды.1 Приведенные классификации являются предметными, т.е. согласно им консалтинг различается по видам в соответствии с выполняемыми менеджерами функциями при рекомендательном характере вырабатываемых консультантами решений. Выделенные на основе предметного принципа виды консалтинговых услуг, объединенные в восемь групп, составляют основу традиционной системы консультирования и насчитывают 92 услуги. Появление новых направлений консалтинга явилось следствием наступления так называемого «золотого века консалтинга»2 (1950 1960 гг.) в связи с изменением экономических условий (ускоренное послевоенное развитие экономики, быстрый рост деловой активности, ускорение технологических изменений, более узкая специализация отдельных направлений консультирования). Последующий период, охватывающий 1970 1980-ые гг. XX в., характеризуется стабилизацией темпов роста сферы рассматриваемых услуг, несмотря на кризисные 35 1Управленческое консультирование: в 2-х т. Т.1: Пер. с англ. —М., 1992. с.58 2См.: С.П. Никаноров. Указ. соч. с.7; М.Л. Тюнякин. Указ. соч.с. 16 Продолжение таблицы 1 170 5 Маркетинг -реклама и стимулирование сбыта; -корпоративный образ и отношения с общественностью; -послепродажное обслуживание заказчиков; -дизайн; -прямой маркетинг; -международный маркетинг; -исследования рынка; -стратегия маркетинга; -разработка новой продукции; -ценообразование; -различная продажа и деятельность дилеров; -управление сбытом; -обучение сбытовой деятельности; -социально — экономические исследования и прогнозирование. 6 Производство -автоматизация производственных процессов; -использование оборудования и его техническое обслуживание; -промышленный инжиниринг; -переработка материалов; -регулирование внутреннего распределения материалов; -упаковка; -схема организации работ на предприятии; -конструирование и совершенствование продукции; -управление производством; -планирование и контроль за производством; -повышение производительности труда; -закупки; -контроль качества; -контроль за поставкой узлов и деталей. 7 Информационная технология -компьютеризирование системы управления; -применение компьютеров в аудите и оценке деятельности; -электронная издательская деятельность; -информационно поисковые системы; -проектирование и разработка систем; -выбор и установка систем. 8 Специализированные услуги ✓ -обучающее консультирование; -консалтинг по управлению электроэнергетикой; -инженерный консалтинг; -экологический консалтинг; -информационный консалтинг; -юридический консалтинг; -консалтинг по управлению распределением материалов и материально — техническому снабжению; -консалтинг в государственном секторе; -консалтинг по телекоммуникациям. |