|
представлениям зарубежных и отечественных авторов. Схожим моментом в понимании сущности консалтинга является признание важности профессионализма и независимости консультантов. Эти черты стали самостоятельными принципами консультационной деятельности. Различия касаются трактовки областей консультирования. Изучение работ большинства авторов по проблеме консалтинга свидетельствует о том, что ни в одном из них нет всеобъемлющего определения. В научной трактовке внимание сконцентрировано на какой-либо одной характеристике данного явления без излишней детализации. Учитывая вышеизложенное, автор диссертационного исследования считает целесообразным определить консалтинг организациейнеэкономическая связь между клиентом (физическим лицом, организацией) и консультантом (профессионально подготовленным специалистом, их группой) по поводу предоставления первым бизнес-услуг в форме рекомендаций (предложений) по совершенствованию деятельности субъекта хозяйствования в определенной сфере (форме) в целях укрепления его рыночных позиций. При этом сам консалтинг является специфическим видом предпринимательской деятельности на основе принципов профессионализма, конфиденциальности и возмездности, реализуемой независимыми субъектами соответствующего рынка. На сегодняшний день теория управленческого консультирования находится в стадии своего становления. В будущем ей предстоит стремительно развиваться по многим направлениям, в частности: уточнению предмета и его содержания; выявлению законов и закономерностей этой деятельности; выяснению и обоснованию возможностей использования опыта зарубежных консалтинговых фирм; разработке специальной технологии изучения, обобщения и распространения нововведений в исследуемой сфере; выработке методики оценки эффективности консультационной работы. Был осущест47 |
используются одновременно несколько методик различных научных дисциплин (например, экономики, психологии, социологии).1 Резюмируя вышеизложенное, можно сделать следующие выводы. -Имеется множество подходов к характеристике сущности управленческого консультирования, но конечной целью консалтинговой деятельности является изменение управленческой среды компании-клиента и достижение в ней устойчивых положительных результатов. На этом основании целесообразно говорить о тождественности понятий «консалтинг» и «управленческое консультирование». -Анализ представленных формулировок консалтинга не дает оснований остановиться на какой либо одной, поскольку каждая из них фиксирует лишь определенную его сторону. Однако при этом в основе большинства из них лежит определение ФЕАКО, отвечающее представлениям зарубежных и отечественных авторов. -Схожим моментом в понимании сущности консалтинга является признание важности профессионализма и независимости консультантов. Эти черты стали самостоятельными принципами консультационной деятельности. Различия касаются трактовки областей консультирования. -Наличие множества характеристик консультационной услуги позволило автору исследования представить их в виде таблицы 1 на с. 17, которая показывает, что все особенности анализируемой услуги обусловлены главной из них —ее нематериальностью. -Изучение работ большинства авторов по проблеме консалтинга свидетельствует о том, что ни в одном из них нет всеобъемлющего определения. В научной трактовке внимание сконцентрировано на какойлибо одной характеристике данного явления без излишней детализации. Учитывая вышеизложенное, автор диссертационного исследования считает целесообразным определить консалтинг как организационно экономическую связь клиента и консультанта, осуществляемую на основе 1М.Л. Тюнякин. Указ. соч. с.6 30 принципов независимости, профессионализма и возмездности с целью совершенствования управления. -На сегодняшний день теория управленческого консультирования находится в стадии своего становления. В будущем ей предстоит стремительно развиваться по многим направлениям, в частности: уточнению предмета и его содержания; выявлению законов и закономерностей этой деятельности; выяснению и обоснованию возможностей использования опыта зарубежных консалтинговых фирм; разработке специальной технологии изучения, обобщения и распространения нововведений в исследуемой сфере; выработке методики оценки эффективности консультационной работы. -Был осуществлен анализ взглядов российских ученых на функции и принципы управленческого консультирования, дана характеристика современным методам консультирования. 31 определения. В научной трактовке внимание сконцентрировано на какойлибо одной характеристике данного явления без излишней детализации. Учитывая вышеизложенное, автор диссертационного исследования считает целесообразным определить консалтинг как организационно экономическую связь клиента и консультанта, осуществляемую на основе принципов независимости, профессионализма и возмездности с целью совершенствования управления. На сегодняшний день теория управленческого консультирования находится в стадии своего становления. В будущем ей предстоит стремительно развиваться по многим направлениям, в частности: уточнению предмета и его содержания; выявлению законов и закономерностей этой деятельности; выяснению и обоснованию возможностей использования опыта зарубежных консалтинговых фирм; разработке специальной технологии изучения, обобщения и распространения нововведений в исследуемой сфере; выработке методики оценки эффективности консультационной работы. Был осуществлен анализ взглядов российских ученых на функции и принципы управленческого консультирования, дана характеристика современным методам консультирования. Был выделен перечень, соответствующий основным видам консалтинга в современной экономике, содержащийся в Европейском справочнике —указателе консультантов по менеджменту с целью показать, какую эволюцию претерпели традиционные виды консалтинга в современных условиях. В настоящее время, помимо традиционных видов консалтинга, представленных в таблице 4 на с. 33 34, стали возникать новые виды, вызванные экономической необходимостью. Автором данного исследования современные направления консалтинга были и охарактеризованы в таблице 5 на с. 37. Каждое направление 51 |