|
консалтинговых услуг на 60%, а рынка аудиторских услуг на 36%, говорят о том, что ситуация меняется коренным образом. Все больше становится и специалистов консультантов: за год количество их выросло на 42%. Успешное функционирование действующих консалтинговых фирм и возникновение большого числа новых внесли немалый вклад в оживление конъюнктуры российского рынка консалтинговых услуг. Таким образом, в связи с экономическим ростом в России появился реальный спрос на консалтинг. С этого момента развитие отечественного консультирования приобрело более цивилизованную направленность. На российском консалтинговом рынке появились новые сильные игроки, началась и продолжается переориентация клиентских интересов. Консалтинг, наряду с аудитом, один из жестких по внутренней конкуренции рынков. Его участники (имеются в виду консалтинговые фирмы) борются за место под солнцем действительным качеством своих услуг. В последние несколько лет наметилась тенденция со стороны правительственных чиновников привлекать к осуществлению различных мероприятий российские консалтинговые фирмы, тогда как в середине 90-х гг. XX в. любой серьезный проект заведомо отдавался западной компании. Например, АКГ «РБС» выиграла крупный тендер на работы по повышению квалификации руководителей Федеральной энергетической комиссии, а также ее региональных отделений; осуществляла разработку и консультационное сопровождение реформы МПС и создание ОАО «Российские железные дороги» (консультанты McKenzey анализировали мировой опыт и определяли стратегию реформы железных дорог). Данный случай показывает, что, во-первых, западные консультанты могут быть использованы в крупномасштабных проектах, во-вторых, российские специалисты лучше понимают специфические проблемы отечественного бизнеса. В свою очередь, в деятельности крупнейших зарубежных консалтинговых фирм наметились следующие тенденции: привлечение к работе над 53 |
консалтинговых услуг на 60%, а рынка аудиторских услуг на 36%, говорят о том, что ситуация меняется коренным образом. Все больше становится и специалистов консультантов: за год количество их выросло на 42%. Успешное функционирование действующих консалтинговых фирм и возникновение большого числа новых внесли немалый вклад в оживление конъюнктуры российского рынка консалтинговых услуг. Таким образом, в связи с экономическим ростом в России появился реальный спрос на консалтинг. С этого момента развитие отечественного консультирования приобрело более цивилизованную направленность. На российском консалтинговом рынке появились новые сильные игроки, началась и продолжается переориентация клиентских интересов. Консалтинг, наряду с аудитом, один из жестких по внутренней конкуренции рынков. Его участники (имеются в виду консалтинговые фирмы) борются за место под солнцем действительным качеством своих услуг. В последние несколько лет наметилась тенденция со стороны правительственных чиновников привлекать к осуществлению различных мероприятий российские консалтинговые фирмы, тогда как в середине 90-х гг. XX в. любой серьезный проект заведомо отдавался западной компании. Например, АКГ «РБС» выиграла крупный тендер на работы по повышению квалификации руководителей Федеральной энергетической комиссии, а также ее региональных отделений; осуществляла разработку и консультационное сопровождение реформы МПС и создание ОАО «Российские железные дороги» (консультанты McKinsey анализировали мировой опыт и определяли стратегию реформы железных дорог).1Данный случай показывает, что, во-первых, западные консультанты могут быть использованы в крупномасштабных проектах, во-вторых, российские специалисты лучше понимают специфические проблемы отечественного бизнеса. 108 1И. Федотова. Выйти замуж за иностранца. // Компания. 2003, Х°35 с.41 В свою очередь, в деятельности крупнейших зарубежных консалтинговых фирм наметились следующие тенденции: привлечение к работе над проектами в России отечественных специалистов (как правило, около 60%) и предоставление для них своего брэнда, что свидетельствует о стремлении фирм сочетать местный и мировой опыт и сделать услуги доступными для российских клиентов. Таким образом, очевидно, что отечественные компании, качество услуг которых постепенно достигает мирового уровня, вытесняют из России западные. Однако и в работе российских компаний можно выделить недостатки, например, специализацию в узкой области консалтинга, предложение ограниченного спектра услуг. В последнее десятилетие на рынке российского консалтинга прослеживается новая тенденция оказания консультационных услуг неконсалтинговыми организациями, например, банками, аудиторскими1 и другими организациями. Например, в составе предлагаемых аудиторскими фирмами комплекса консультационных услуг имеется «горячая линия», т.е. возможность для клиента получить мини консультацию в режиме «вопрос ответ», для чего используются такие технологии, как телефонное общение, обмен факсимильными сообщениями, индивидуальная консультация с выездом специалиста. 109 1 ФЗ РФ «Об аудиторской деятельности» от 20 июля 2001 г. // Российская газета. 9 августа 2001 г. с. 10; К. Лунякин, Ю. Сегал. Консультационные услуги в работе аудиторских фирм. // Финансовая газета. 1997, №3 —с.10; Российский статистический ежегодник, 2001: Стат сб. / Госкомстат России. М., 2001 с.503; Российский статистический ежегодник, 2002: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2002 с.507; Российский статистический ежегодник, 2003: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2003 с.509; Сфера услуг в России: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2000 с.279; А.Н. Иванов. Инвестиционные и консультационные услуги иностранных банков. // Деньги и кредит. 2000, №5 с.61 65; Роуз Питер С. Банковский менеджмент. Пер. с англ. со 2-го изд. М., 1997. с. 11; И. Шувалова. На пути к национальному аудиту. // Экономика и жизнь. 2001, №14 с.27; См.: Г.В. Хомерики. Правовые основы банковского дела, денежного обращения и валютного регулирования в России. М., 1998. 61 с. |