|
тического обслуживания, сопровождения деятельности клиента. Занимая одну из лидирующих позиций в деятельности банковских учреждений, данное направление может стать в России высокодоходной сферой деятельности банков, увеличить их доходы и развить новые формы сотрудничества банков и клиентов как в традиционном банковском бизнесе, так и на рынке ссудных капиталов. Управленческое консультирование за сравнительно короткий исторический период (1996 1998 гг.) вошло в число быстрорастущих отраслей экономики, о чем свидетельствуют ее ежегодные темпы роста, составляющие в США и Западной Европе около 20% . По некоторым оценкам, это в 2 3 раза выше, чем темпы развития рынков наукоемкой продукции и потребительских услуг. Если предположить, что на ближайшее десятилетие сохранятся эти темпы роста, то к 2006 г. рынок консалтинговых услуг, по оценке автора, возрастет в значительной степени. Представляется, что такая тенденция найдет свою реализацию как в России, так и других странах. К тому же, анализ результатов различных опросов и исследований, проведенных Российской Ассоциацией консультантов, рейтинговым агентством «Эксперт РА» и другими организациями2, позволяет сделать вывод, что повышенный спрос на некоторые консультационные услуги в различные периоды соответствуют ходу экономических реформ в России и, как следствие, определенным возникающим потребностям в них у руководителей. Так, в 1991 1992 гг. на первом месте по спросу на консалтинговые услуги находилось консультирование по внешнеэкономическим связям (проведение переговоров, составление контрактов, таможенные правила); 1В. Алешникова. Современные тенденции развития управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1997. №10. с.66; В.И Алешникова. Управленческое консультирование. // Экономист. 1991, №1. с. 118; З.П. Румянцева, В.И. Алешникова. Указ. соч. // Рыночная инфраструктура: проблемы становления и развития. — Томск, 1994, вып.I -с. 175;З.П. Румянцева, В.И. Алешникова. Становление рынка управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1993, №3. с.46; Г. Хецлер. Консультационный бизнес в Западной Европе. // МэиМО. 1989, №3. — с.91; А. Посадский. Консалтинг в России получает признание властей. //Финансовые известия. Декабрь, 1992. — с.4 2 А.П. Посадский, С.В. Хайниш. Указ. соч. с.28 29.; В. Алешникова. Современные тенденции развития управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1997, №10. — с.70; «Аудит -100». Лидеры по видам аудита и консалтинга. // Экономика и жизнь.2000, №35 -с.26 55 |
Глава 2. Эффективность консалтинговых услуг, §1. Организационно-экономические основы консалтинга. Разнообразие консультирующих организаций предопределяет использование в них различных структурных, или организационных схем. Структура определенной консультационной фирмы отражает многоцелевую направленность консалтинга, формы собственности, природу и объем деятельности фирмы, личности сотрудников, выбранную стратегию, традиции, правовые и институциональные особенности среды и т.д. Организационно экономическим формам консалтинга большое внимание уделено в работах В.И Алешниковой, А.О. Блинова, В.А. Гончарук, И.Ю. Горюнова, М.А. Иванова, М. Кубра, И. Прокопенко, Ю.А. Ушанова, Д.М. Шустермана и других1 . По российскому законодательству предприятия управленческого консультирования могут быть государственными, частными, кооперативными или иметь смешанную форму собственности. Их учредителями могут быть как физические, так и юридические лица. В 53 1В.И. Алешникова. Управленческое консультирование. // Экономист. 1991, №1. с. 118; З.П. Румянцева, В.И. Алешникова. Становление рынка управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1993, №3. —с.49 -50; З.П. Румянцева, В.И. Алешникова. Управленческое консультирование в инфраструктуре рыночной экономики. // Рыночная инфраструктура: проблемы становления и развития. Томск, 1994, вып. 1. с.177 179; З.П. Румянцева. Общее управление организацией. Теория и практика. М., 2001. с.62; В.И. Алешникова. Современные тенденции развития управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1997, №10. с.67 69, 72 73; И.Ю. Горюнов, Ю.А. Ушанов. Консультанты по управлению в США. // ЭКО. 1989, №2. с. 170 171; И. Прокопенко. Управленческое консультирование как услуга. И Проблемы теории и практики управления. 1988, №1. с.95; М.А. Иванов, Д.М. Шустерман. Организационное развитие как подход к управлению и консультированию. // Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. М., 2001 с.ЗЗ; А.О. Блинов. Консалтинг на предприятиях. // ЭКО. 2000, №12. с.176 179; В.А. Гончарук. Указ. соч. с.263, 272 274; Управленческое консультирование: В 2-х т. Т.2.: Пер. с англ. М., 1992. с.262 280; С. Каменицер. Управленческое консультирование в системе мер по интенсификации и повышению эффективности производства. // Управленческое консультирование на производственно-хозяйственных объектах стран-членов СЭВ. М., 1989. с.10; В. Томилов, Е. Табала. Методологические аспекты формирования консалтинговых структур. // Регион: политика, экономика, социология. 2000, №1 —2 — с.60-71 При этом нельзя не согласиться с обоснованным мнением многих практиков1по поводу эффективности одновременного выполнения аудита и управленческого консультирования для одного и того же клиента. Так, развитие банковских услуг в последнее время идет в сфере корпоративных финансов, в частности, в форме консультационного и аналитического обслуживания, сопровождения деятельности клиента. Занимая одну из лидирующих позиций в деятельности банковских учреждений, данное направление может стать в России высокодоходной сферой деятельности банков, увеличить их доходы и развить новые формы сотрудничества банков и клиентов как в традиционном банковском бизнесе, так и на рынке ссудных капиталов. Управленческое консультирование за сравнительно короткий исторический период (1996 1998 гг.) вошло в число быстрорастущих отраслей экономики, о чем свидетельствуют ее ежегодные темпы роста, составляющие в США и Западной Европе около 20%.2 По некоторым оценкам, это в 2 3 раза выше, чем темпы развития рынков наукоемкой продукции и потребительских услуг. Если предположить, что на ближайшее десятилетие сохранятся эти темпы роста, то к 2006 г. рынок консалтинговых услуг, по оценке автора, возрастет в значительной степени. Представляется, что такая тенденция найдет свою реализацию как в России, так и других странах. К тому же, анализ результатов различных опросов и исследований, проведенных Российской Ассоциацией консультантов, 110 1 Л.В. Шибут. Рынок консультационных услуг в России. // Системное управление проблемы и решения: Сборник статей. М., 1999, вып. 10 с.76 2В. Алешникова. Современные тенденции развития управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1997. №10. с.66; В.И Алешникова. Управленческое консультирование. // Экономист. 1991, №1. с.118; З.П. Румянцева, В.И. Алешникова. Указ. соч. // Рыночная инфраструктура: проблемы становления и развития. Томск, 1994, вып.1 с.175; З.П. Румянцева, В.И. Алешникова. Становление рынка управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1993, №3. с.46; Г. Хецлер. Консультационный бизнес в Западной Европе. // МэиМО. 1989, №3. с.91; А. Посадский. Консалтинг в России получает признание властей. // Финансовые известия. Декабрь, 1992. -с .4 рейтинговым агентством «Эксперт РА» и другими организациями1 , позволяет сделать вывод, что повышенный спрос на некоторые консультационные услуги в различные периоды соответствуют ходу экономических реформ в России и, как следствие, определенным возникающим потребностям в них у руководителей. Так, в 1991 1992 гг. на первом месте по спросу на консалтинговые услуги находилось консультирование по внешнеэкономическим связям (проведение переговоров, составление контрактов, таможенные правила); на втором внедрение информационно компьютерных систем; на третьем маркетинг (исследование рынка, ассортиментная политика, создание специальных маркетинговых подразделений). В 1992 — 1993 гг. в спросе на рассматриваемый вид услуг господствовали проблемы, связанные с приватизацией (изменение формы собственности, оценка имущества, составление соответствующих документов, проведение конкурсов и аукционов). В 1994 — 1995 гг. помимо маркетинга и информационно компьютерных систем приоритетными стали следующие области консалтинга: 1) решение инвестиционно финансовых проблем (помощь в обосновании инвестиционных проектов, составление бизнес планов, помощь в получении кредитов, минимизация налогообложения, составление проспектов эмиссии); 2) организация работы предприятия в условиях постприватизации (стратегия развития, формирование управленческой команды, структурная перестройка); 3) консультирование по бухгалтерскому учету; 4) оценка имущества; 5)вопросы банкротства; 6) вопросы управления акционерным обществом; 7) развитие регионов и территорий; 8) таможенное законодательство. I l l 1А.П. Посадский, С.В. Хайниш. Указ. соч. с.28 29.; В. Алешникова. Современные тенденции развития управленческого консультирования. // РЭЖ.. 1997, №10. с.70; «Аудит 100». Лидеры по видам аудита и консалтинга. // Экономика и жизнь.2000, №35 -с.26 |