|
сии таковые программы развития управленческого консультирования должны учитывать все многообразие условий в республиках, регионах, отраслях. Одновременно с разработкой указанных программ следует наладить систему справочной информации о фирмах и организациях сети управленческого консультирования, характере и условиях предоставления ими услуг. Это один из путей формирования устойчивого спроса на консультационные услуги, активно используемый за рубежом. В российских программах развития управленческого консультирования должны быть предусмотрены меры по организации подготовки и повышения квалификации кадров в этой области. Крупные зарубежные консалтинговые фирмы, как правило, имеют свои центры подготовки специалистов с разной продолжительностью обучения. Малые консалтинговые фирмы (их большинство) обучают консультантов через систему, сформированную ассоциациями, университетами, школами бизнеса и т.д. Стандартизация консалтинговых услуг тесно связана с осуществлением единой государственной политики консалтинга как формы поддержки предпринимательства. Проблема недоступности для большинства малых предприятий услуг консультационных фирм может быть частично решена с помощью организации многопрофильных консультационных центров по поддержке предпринимательства. Концепция функционирования подобных центров в нашей стране только разрабатывается. Однако если мы обратимся к опыту зарубежных стран, то увидим способы решения данного вопроса1 . Например, в Великобритании действует разветвленная сеть организаций, предоставляющих за невысокую плату или бесплатно консультаци1Г. Данишевская. Мелкий бизнес в Великобритании. // Международная экономика и международные отношения. 1993, ,Ч»3. с. 120 -127; А. Виленский. Государственная политика Японии по отношению к малым и средним предприятиям. // ЭКО. 1992, №6. — с. 135 142; А. Цыганов. Государство и малый бизнес: опыт Испании. // Человек и труд. 1994. №8. с. 113 122; М. Кубр. Управленческое консультирование и перспективы сотрудничества Восток Запад. // Проблемы теории и практики управления. 1991, К«4 -с.97 61 |
консультирования по проблемам менеджмента; 3) обучение менеджеров малого бизнеса. Одна из таких программ была разработана Канадским национальным советом по исследованиям, в рамках которой проводился эксперимент по предоставлению практически бесплатных услуг по управленческому консультированию менеджеров малых предприятий. Эксперимент был оценен положительно, и программа получила финансирование на следующие три года. В России государственная поддержка становления управленческого консультирования безусловно необходима. Еще во время перестройки существовала огромная потребность в консультационных услугах по управлению такими процессами, как приватизация, разгосударствление, структурная перестройка народного хозяйства и т.п. Консультационные услуги могут способствовать повышению темпов и результативности проводимых в стране реформ. Кроме того, вышеуказанные услуги необходимы и социальным институтам (здравоохранению, образованию и т.д.). Причем в России таковые программы развития управленческого консультирования должны учитывать все многообразие условий в республиках, регионах, отраслях. Одновременно с разработкой указанных программ следует наладить систему справочной информации о фирмах и организациях сети управленческого консультирования, характере и условиях предоставления ими услуг. Это один из путей формирования устойчивого спроса на консультационные услуги, активно используемый за рубежом. В российских программах развития управленческого консультирования должны быть предусмотрены меры по организации подготовки и повышения квалификации кадров в этой области. Крупные зарубежные консалтинговые фирмы, как правило, имеют свои центры подготовки специалистов с разной продолжительностью обучения. Малые консалтинговые фирмы (их большинство) обучают консультантов через 116 систему, сформированную ассоциациями, университетами, школами бизнеса и т.д. Стандартизация консалтинговых услуг тесно связана с осуществлением единой государственной политики консалтинга как формы поддержки предпринимательства. Проблема недоступности для большинства малых предприятий услуг консультационных фирм может быть частично решена с помощью организации многопрофильных консультационных центров по поддержке предпринимательства. Концепция функционирования подобных центров в нашей стране только разрабатывается. Однако если мы обратимся к опыту зарубежных стран, то увидим способы решения данного вопроса1 . Например, в Великобритании действует разветвленная сеть организаций, предоставляющих за невысокуюплату или бесплатно консультационные услуги по различным аспектам функционирования малого бизнеса, формами деятельности которых являются ответы на запросы, проведение консультаций, организация собраний предпринимателей в муниципалитетах, подготовка кадров и инициирование различных форм партнерства. Особенностью консультационной поддержки малого бизнеса со стороны государства в Японии является действие сети государственных территориальных консалтинговых центров комплексного управления некрупными фирмами, основной задачей которых выступает проведение обследований фирм и предоставление рекомендаций по вопросам выбора направлений и методов хозяйственной деятельности, а также массовое и бесплатное распространение и внедрение научно технических разработок 117 ‘ Г. Данишевская. Мелкий бизнес в Великобритании. // Международная экономика и международные отношения. 1993, №3. с. 120 -127; А. Виленский. Государственная политика Японии по отношению к малым и средним предприятиям. // ЭКО. 1992, №6. с. 135 142; А. Цыганов. Государство и малый бизнес: опыт Испании. // Человек и труд. 1994. №8. с.113 122; М. Кубр. Управленческое консультирование и перспективы сотрудничества Восток Запад. // Проблемы теории и практики управления. 1991, №4 с.97 |