|
Закономерность возникновения консалтинга, вызванная необходимостью развития и совершенствования практики управления, и признания важности его роли хозяйственными и государственными структурами, на сегодняшний момент оказывает влияние и на его трактовку. В современных условиях консалтинг представляет собой самостоятельный вид предпринимательства, наряду с производственным, коммерческим, финансовым, со множеством направлений. Являясь элементом рыночной экономики, он направлен на удовлетворение ее потребностей и в управлении, и других видах профессиональных услуг, а товарный характер рассматриваемых услуг определяет проблему ценообразования на данном рынке. В настоящее время правильнее было бы говорить об управленческом консультировании, так как характерной чертой любой сферы является управленческая, в конечном счете претерпевающая изменения в результате воздействия консультанта. Таким образом, целесообразней говорить о равнозначности понятий «консалтинг» и «управленческое консультирование», которые можно считать синонимами. Ознакомление с научной литературой позволяет говорить о том, что к характеристике сущности консалтинга у разных ученых нет единого подхода. Так, существует определение консалтинга, в целом отвечающее представлениям зарубежных и отечественных авторов, предложенное Европейской федерацией ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО). В соответствии с ним, «менеджмент — консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощи в их реализации»1. Автор диссертационного исследования в общем согласен с приведенным определением, так как в нем делается акцент на управленческую 1FEACO Information document. Bruxelles, 1994, р.2. 9 |
признания важности его роли хозяйственными и государственными структурами, на сегодняшний момент оказывает влияние и на его трактовку. В современных условиях консалтинг представляет собой самостоятельный вид предпринимательства, наряду с производственным, коммерческим, финансовым, со множеством направлений. Являясь элементом рыночной экономики, он направлен на удовлетворение ее потребностей и в управлении, и других видах профессиональных услуг, а товарный характер рассматриваемых услуг определяет проблему ценообразования на данном рынке. В настоящее время правильнее было бы говорить об управленческом консультировании, так как характерной чертой любой сферы является управленческая, в конечном счете претерпевающая изменения в результате воздействия консультанта. Таким образом, целесообразней говорить о равнозначности понятий «консалтинг» и «управленческое консультирование», которые можно считать синонимами. Ознакомление с научной литературой позволяет говорить о том, что к характеристике сущности консалтинга у разных ученых нет единого подхода. Так, существует определение консалтинга, в целом отвечающее представлениям зарубежных и отечественных авторов, предложенное Европейской федерацией ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО). В соответствии с ним, «менеджмент консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощи в их реализации».1 Автор диссертационного исследования в общем согласен с приведенным определением, так как в нем делается акцент на управленческую сферу как объект воздействия консультанта, а также 11 1См.: Н.В. Духан. Наука самоуправления: консультационное взаимодействие. Ростовна Дону, 1989. с.103 Заключение. Проведенное исследование дает основание сделать следующие выводы. Определение консалтинга, отвечающее позициям как зарубежных, так и отечественных авторов, предложенное ФЕАКО, сводится к следующему: «менеджмент консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощи в их реализации». Сохраняется неоднозначность в понимании в России и на Западе как термина «управленческое консультирование», так и мнений о его происхождении. Раскрытие различных подходов в понимании консалтинга демонстрируют со всей очевидностью, что различные его определения не дают оснований остановится на какой либо одном, поскольку каждое из них фиксирует лишь определенную сторону консалтинговой деятельности. Таким образом, предложенная автором диссертационного исследования позиция в определении консалтинга как организационно экономической связи клиента и консультанта, осуществляемой на основе принципов независимости, профессионализма и возмездности с целью совершенствования управления, является наиболее оптимальной. Теории управленческого консультирования, на сегодняшний день находящейся в стадии своего становления, предстоит стремительное развитие по многим направлениям, в частности: уточнению содержания предмета исследования; выявлению законов и закономерностей этой деятельности; выяснению и обоснованию возможностей использования опыта зарубежных консалтинговых фирм; разработке специальной технологии изучения, обобщения и распространения нововведений в исследуемой сфере; выработке методики оценки эффективности консультационной работы. 147 |