|
108 Сервисно-ориентированный Традиции Лидер Всегда к услугам потребителей ГлобальныйНадежность и долговечность Финансовая стабильность Дорогостоящее. \ качество / Забота об охране окружающей среды Конкурентный Сильный Надежный Доставка возремя Инновации Доверие Величина Технологии работы с жидкими веществами Автомобилестроение Оборона и электроника Рис. 14. Карта позиционирования ITT Industries (по Walter Landory2005). Комментируя данные рис. 14, его автор отмечает, что «в потребительском секторе действует довольно простая связь между продуктом и брэндом, которая оказывает влияние главным образом на потребителей. В то же время для компании, выпускающей промышленную продукцию, связь между брэндом и организацией теснее и играет более важную роль. Поэтому, помимо потребителей, качество торговой марки оказывает влияние на поведение всех, кто связан с данной организацией в целом, например на поведение ее сотрудников, инвесторов, поставщиков, политические группы и т.п. Риски, связанные с трансакциями в промышленном секторе, вообще говоря, значительнее и носят более серьезный характер, поэтому формирование доверия одна из важнейших задач в промышленном брэндинге. Эта задача становится все более актуальной, учитывая рост использования услуг сторонних организаций, партнерских отношений, использования консультационных услуг и ужесточение требований, связанных с охраной окружающей среды». Несмотря на всевозможные сложности и трудности, Бенгт Эрикссон заключает, что владелец сильной торговой марки в любом случае будет вознагражден: «Я сказал бы, что наличие сильной торговой марки у |
97 Сервисно-ориентированный Традиции Лидер Всегда к услугам потребителей ГлобальныйНадежность и долговечность Финансовая стабильность Дорогостоящее. \ качество / Забота об охране окружающейсреды Конкурентный Сильный Надежный Доставка вовремя Инновации Доверие Величина словосочетание в значительной мере вылилось в то, что в специальной литературе сегодня обозначается термином «Brand Driver™» (двигатель торговой марки): «жизненная важность» означала, что продукты, выпускаемые ITT Industries, очень часто используются в ситуациях, в которых в случае отказа этих продуктов может возникнуть серьезный риск для жизни человека». Технологии работы с жидкими вэществами Автомобилестроение Оборона и электроника Рис. 14. Карта позиционирования ITT Industries (по Walter Landor, 1995). Исходя из этого, а также других результатов процесса ребрэндинга, Бенгг Эрикссон приходит к выводу, что «формирование торговой марки, вообще говоря, представляет собой более сложную задачу для компании, работающей на промышленном рынке, чем для компании, выпускающей потребительскую продукцию. В потребительском секторе действует довольно простая связь между продуктом и брэндом, которая оказывает влияние главным образОхМ на потребителей. В то же время для компании, выпускающей промышленную продукцию, связь между брэндом и организацией теснее и играет более важную роль. Поэтому, помимо потребителей, качество торговой марки оказывает влияние на пове 98 дение всех, кто связан с данной организацией в целом, например на поведение ее сотрудников, инвесторов, поставщиков, политические группы и т.п. Риски, связанные с трансакциями в промышленном секторе, вообще говоря, значительнее и носят более серьезный характер, поэтому формирование доверия одна из важнейших задач в промышленном брэндинге. Эта задача становится все более актуальной, учитывая рост использования услуг сторонних организаций, партнерских отношений, использования консультационных услуг и ужесточение требований, связанных с охраной окружающей среды». Несмотря на всевозможные сложности и трудности, Бенгт Эрикссон заключает, что владелец сильной торговой марки в любом случае будет вознагражден: «Я сказал бы, что наличие сильной торговой марки у компании, выпускающей продукцию для промышленного рынка, обеспечивает ей по крайней мере три важных преимущества: • стимулирует потребителей к совершению «пробных покупок» продуктов вашей компании; • создавая положительные «упреждающие концепции», это обеспечит предпочтение в пользу вашей компании; • поможет компании продавать свои продукты по повышенным ценам». Исходя из вышеизложенного, в рамках настоящего исследования была смоделирована и внедрена на базе изучаемых газодобывающих и газореализующих предприятий оригинальная технология промышленного брэндинга, что представлено на схеме 5. Обсуждая данные схемы 5 следует подчеркнуть, что инновации промышленного брэндинга баз исследования содержали: 1) обновление сущностного наполнения логотипа предприятия под непосредственную производственную тематику (например, внесение в печать фирмы символа в виде горящего газового факела); 2) выбор нового названия пред |