|
27 систематическую инструментальную и методическую поддержку, координацию процессов принятия решений; формирование интегрированной концепции управления предприятием и адекватной современным требованиям менеджмента инфраструктуры (рыночно ориентированных организационных структур, систем информационного обеспечения всех функциональных сфер деятельности). Особую актуальность контроллинг приобретает в условиях динамичных изменений, помогая гибко реагировать и быстро предоставлять менеджерам актуальную, ориентированную на результат информацию, обеспечивающую эффективное принятие управленческих решений. Следовательно, чтобы соответствовать этим требованиям, инструменты и методики контроллинга должны быть простыми и гибкими. При этом следует учесть, что функции и задачи, на решение которых нацелен контроллинг на современных предприятиях постоянно изменяются и дополняются по содержанию. По мере развития концепций контроллинга меняется и весомость отдельных задач. Кроме того, в зависимости от целей управления изменяются и инструменты контроллинга такие как: организационные, математические и информационные модели, совокупность которых для каждой конкретной экономической системы будет различаться. Таким образом, контроллинг представляет собой обратную связь в контуре управления за счет выбора организационного, математического и информационного (технического, программного, лингвистического) обеспечения. При этом целью контроллинга является информационная поддержка управленческих решений для повышения их качества. Качество управленческого решения в данном случае это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации [66]. Повышение качества управления обеспечивается выбором системы управления. |
25 система управленческого учета, построенная на основе центров ответственности и их бюджетов; система стратегического управления, основанная на анализе цепочки ценностей, анализе стратегического позиционирования и анализе затратообразующих факторов; информационные потоки (документооборот), позволяющий оперативно фиксировать текущее состояние выполнения бюджетов центров ответственности; мониторинг и диагностика результатов финансовохозяйственной деятельности предприятия; выявление причин отклонений и формирование управляющих воздействий в рамках центров ответственности; координация и интеграцию процессов управления в сфере разработок, закупок, производства, продаж, финансирования. В результате контроллинг должен обеспечить прежде всего: прозрачность, понятность и объективную интерпретацию полученных результатов; реализацию процедур планирования и контроля по уровням иерархии; систематическую инструментальную и методическую поддержку, координацию процессов принятия решений; формирование интегрированной концепции управления предприятием и адекватной современным требованиям менеджмента инфраструктуры (рыночно ориентированных оргструктур, систем информационного обеспечения всех функциональных сфер деятельности). Особую актуальность контроллинг приобретает в условиях динамичных изменений, помогая гибко реагировать и быстро предоставлять менеджерам актуальную, ориентированную на результат информацию, обеспечивающую эффективное принятие управленческих решений. 26 Следовательно, чтобы соответствовать этим требованиям, инструменты и методики контроллинга должны быть простыми и гибкими. При этом следует учесть, что функции и задачи, на решение которых нацелен контроллинг на современных предприятиях постоянно изменяются и дополняются по содержанию. По мере развития концепций контроллинга меняется и весомость отдельных задач. Кроме того, в зависимости от целей управления изменяются и инструменты контроллинга такие как: организационные, математические и информационные модели, совокупность которых для каждой конкретной экономической системы будет различаться. Таким образом, контроллинг представляет собой обратную связь в контуре управления за счет выбора организационного, математического и информационного (технического, программного, лингвистического) обеспечения. При этом, целью контроллинга является информационная поддержка управленческих решений для повышения их качества. Качество управленческого решения в данном случае это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации [65]. Повышение качества управления обеспечивается выбором системы управления. В литературных источниках зачастую стираются различия между системой управления предприятием и контроллингом. В диссертационном исследовании мы придерживаемся точки зрения, что контроллинг это метасистема управления, основывающаяся на экономической системе предприятия, системе управления и автоматизированной системе. При отсутствии хотя бы одной составляющей система управления не является контроллингом. Не верно так же называть систему управления затратами контроллингом, поскольку система управления затратами включает только две составляющих: предметную область хозяйствен |