36 ценностей (рис. 1.7.), чтобы контролировать его рентабельность, например, посредством таких данных производства, как заказы и их стоимость, приходящаяся на каждого продавца, число штук произведенного товара, статистические данные по качественным недостаткам. Контроллинг поставляет для этого с одной стороны концепции и данные, с другой собственно управление операционными функциональными областями (поставки, производство, сбыт и т.д.). Основными задачами контроллинга на операционном уровне являются: 1) обеспечение интеграции производственного процесса с помощью организационных мер, с одной стороны, 2) и данных и информации посредством предоставления соответствующих систем программного и аппаратного обеспечения с другой. Благодаря этому, контроллинг как непрерывный процесс становится создателем и поставщиком услуг для всех функциональных единиц внутри фирмы. Аналогичные «понятийные пары» воспроизводственного и контроллингового процесса приведены в таблице 1.3. Таблица 1.3 В процессе производства В процессе контроллинга Разработка Поставки Производство и услуги Сбыт Услуги Концепция системы Строительство инфраструктуры Обработка информации Продажа Услуги Важно подчеркнуть, что контроллинг действует в качестве внутрипроизводственного «поставщика», который должен, убеждая, продавать свою продукцию, например, переработанную информацию и услуги, функциональным областям. |
36 лее точное и скорое отображение воспроизводственного процесса создания ценностей (Рисунок 1.7.)» чтобы контролировать его рентабельность, например, посредством таких данных производства, как заказы и их стоимость, приходящаяся на каждого продавца, число штук произведенного товара, статистические данные по качественным недостаткам. Контроллинг поставляет для этого с одной стороны концепции и данные, с другой собственно управление операционными функциональными областями (поставки, производство, сбыт и т.д.). Основными задачами контроллинга на операционном уровне являются: 1) обеспечение интеграции производственного процесса с помощью организационных мер, с одной стороны, 2) и данных и информации посредством предоставления соответствующих систем программного и аппаратного обеспечения с другой. Благодаря этому, контроллинг как непрерывный процесс становится создателем и поставщиком услуг для всех функциональных единиц внутри фирмы. В качестве аналогичных "понятийных пар" воспроизводственного и контроллингового процесса можно привести следующие: В процессе производства В процессе контроллинга Важно подчеркнуть, что контроллинг действует в качестве внутрипроизводственного "поставщика", который должен, убеждая, продавать свою продукцию, например, переработанную информацию и услуги, функциональным областям. Разработка Поставки Концепция системы Строительство инфраструктуры Обработка информации "Продажа" Услуги Производство и услуги Сбыт Услуги |