|
38 К рыночно ориентированным контроллинговым системам должны быть предъявлены особые требования в плане формализации, поскольку они ориентированы на интеграцию рыночной ситуации с внутрипроизводственными процессами. Способ работы рыночно ориентированных интегрированных концепций можно наглядно представить в трех моделях: трехслойной модели (рис. 1.5.); финансовой системе взаимных расчетов (рис. 1.6.); ~ маркетинговой модели менеджмента. Для рыночно ориентированной контроллинговой концепции имеет значение понимание специфической потребности в информации рыночно ориентированных контроллинговых систем. Центральным пунктом в описании этих систем является описание компонентов (модулей) и их способа функционирования в связи с интегрированным общим контроллингом. Для достижения экономической эффективности рыночно ориентированного контроллинга существенно важно, чтобы вышеназванные модели были как можно более интегрированы, соединены друг с другом посредством таких ключевых факторов, как «клиенты», «продукция», «регионы», «структуры сбыта» и т.д. Это значит, что хозяйственные операции должны следовать в соответствии с ключевыми факторами раздельно или суммировано, через отдельные модули как цепочки создания ценностей. Согласно точке зрения Ф. Котлера, ориентирование фирмы на рынок в настоящее время является наивысшим, заслуживающим стремления социальным целеполаганием: «Маркетинговый концепт устанавливает, что главной задачей фирмы является определение потребностей, пожеланий и предпочтений целой группы клиентов и предоставление желаемой продукции и услуг» [52, с. 368]. Знание рынка и клиентов становится ключевым фактором для того, чтобы можно было управлять маркетинговыми стратегиями посредством смешанного маркетинга (продукция, цена, продвижение, каналы |
38 К рыночно ориентированным контроллинговым системам должны быть предъявлены особые требования в плане формализации, поскольку они ориентированы на интеграцию рыночной ситуации с внутрипроизводственными процессами. Способ работы рыночно ориентированных интегрированных концепций можно наглядно представить в трех моделях: трехслойной модели (Рисунок 1.5.); финансовой системе взаимных расчетов (Рисунок 1.6.); маркетинговой модели менеджмента. Для рыночно ориентированной контроллинговой концепции имеет значение понимание специфической потребности в информации рыночио ориентированных контроллинговых систем. Центральным пунктом в описании этих систем является описание компонентов (модулей) и их способа функционирования в связи с интегрированным общим контроллингом. Для достижения экономической эффективности рыночно ориентированного контроллинга существенно важно, чтобы вышеназванные модели были как можно более интегрированы, соединены друг с другом посредством таких ключевых факторов, как "клиенты”, "продукция", "регионы", "структуры сбыта" и т.д.. Это значит, что хозяйственные операции должны следовать в соответствии с ключевыми факторами раздельно или суммировано, через отдельные модули как цепочки создания ценностей. Согласно точке зрения Ф. Котлера, ориентирование фирмы на рынок в настоящее время является иаивысшим, заслуживающим стремления социальным целеполаганием: "Маркетинговый концепт устанавливает, что главной задачей фирмы является определение потребностей, пожеланий и предпочтений целой группы клиентов и предоставление желаемой продукции и услуг" [49, с. 368]. Знание рынка и клиентов становится ключевым фактором для того, чтобы можно было 39 управлять маркетинговыми стратегиями посредством смешанного маркетинга (продукция, цена, продвижение, каналы сбыта). Фирмы, изготавливающие товары с известной маркой, особенно нуждаются для успеха на рынке в маркетинговом контроллинге в данных за 1-2 года в отношении своих: клиентов (разработка оборота, разделения по клиентам, группам продукции и товаров, маржи относительно клиентов); продукции (АВС-анализы по обороту, сумме покрытия); каналов сбыта (разработка оборота по продукции, продавцам, клиентам); регионов (разработка сбыта по продукции, товарам, клиентам, сбытчикам и сумма покрытия по регионам); условии (цены и скидки по клиентам, товарам, а так же срокам платежа по клиентам). Для оценки клиентов, продуй'’***, каналов сбыта, регионов и условий имеется целый ряд теоретических комбинированных возможностей, которые, однако, могут быть реализованы только посредством интегративно работающей системы банка данных. Информационные технологии обеспечивают поддержку практически важных интегрированы контроллинговых систем. На основании связки данных, которые выстраиваются вокруг смешанной продукции, принимаются решения с учетом ситуации на рынке (общая экономическая ситуация, поведение конкурентов и т.д.). Показанная на риунке 1.5. многоуровневая модель со своими гремя плоскостями (операционной, тактической и стратегической), подходит так же для маркетингового контроллинга, который тесно взаимодействует с общим контроллингом. В маркетинговом контроллинге на каждом из трех слоев используются специализированные системы. При этом оказывается, что маркетинговые системы, как и другие информа |