|
146 нихативных связей между поставщиком и получателем информации для принятия управленческих решений. Можно сказать, что основная задача контроллинга в области информационного обеспечения заключается в построении системы поставки информации менеджерам в соответствии с их уровнем компетенции и ответственности. Таким образом, потребителем информации являются не подразделения, а задачи, решаемые менеджерами. Этот тезис также очень ярко характеризует принципиальное отличие рассматриваемых концепций. Необходимость и возможность использования контроллинга в качестве методологической базы современной концепции управления рутинной деятельностью на отечественных предприятиях подтверждена практикой. Кроме названных выше банков и торгово-промышленных компаний, в которых при участии кафедры под руководством С.Г.Фалько внедряется система контроллинга, появились публикации, подтверждающие практическую реализацию элементов контроллинга в КБ “Нефтехимбанк”, в холдинговой компании “Лениненц” (Санк-Петербург), АО “Саянский алюминиевый завод”. Растет число публикаций, отражающих отечественный и зарубежный опыт внедрения контроллинга. Однако по-прежнему практически нет специальных исследований, посвященных вопросам использования методологии контроллинга дня управления инновационной процессами на предприятии. В небольшом объеме и очень фрагментарно представлены методологические аспекты контроллинга маркетинга в работах [50,102]. Отчасти проблематика контроллинга маркетинга рассмотрена в работах [63,64]. В первую очередь такое положение можно объяснить гораздо более высокой степенью сложности и неопределенности маркетинговых процессов по сравнению с другими сферами деятельности на предприятии. Контроллинг, как уже доказано практикой, позволяет на достаточно высоком уровне поддерживать хорошо структурированные процессы. Известны публикации, в которых вопросы контроллинга НИОКР проработаны на хорошем уровне [15,141,118,142]. Во многом это объясняется тем, что, несмотря на высокую степень неопределенности результатов, структура |
ние представляет собой процесс переноса (экстраполяции) тенденций прош лого в будущее. К онтроллинговы й подход предполагает тран сформацию будущего в настоящ ее. В этом, на наш взгляд, заклю чается принципиальное и наиболее сущ ественное отличие рассм атриваемы х концепций. Для того, чтобы установить степень достиж ения целей и п л ан о вых величии, нужно провести сравнение с ф актической ситуацией. О собенность контроллингового подхода к контролю заклю чается в том, что он направлен, прежде всего, на поиск путей улучш ения эконом ической ситуации, я вовсе не является инструментом для поиска виновны х участников производственного процесса. К онтроль не только сп о со б ствует снижению уровня неэф ф ективности, но должен быть направлен на перспективу, т.е. не допускать потерь в будущем. Такой подход о значает, что сравнение плана и факта всегда рассм атривается с позиций современного состояния внеш ней и внутренней среды и склады ваю щ ихся перспектив. То есть сравнение плана и факта недостаточно, его необходимо дополнить сравнением достигнутого ф акта и ж елаемого результата на момент сравнения. От уровня информационного обеспечения зависит качество принимаемы х решений. В м етодологии контроллинга инф орм ирование о з начает установление коммуникативны х связей между поставщ иком и получателем информации для принятия управленческих решений. М ожно сказать, что основная задача контроллинга в области ин ф орм ационного обеспечения заклю чается в построении системы поставки информации менеджерам в соответствии с их уровнем компетенции и ответственности. Таким образом, потребителем инф орм ации являю тся не подразделения, а задачи, реш аемы е менеджерами. Этот тезис также очень ярко характеризует принципиальное отличие рассм атриваемы х концепций. 158 159 Н еобходим ость и возм ож ность и спользования контроллинга в качестве м етодологической базы соврем енной концепции уп равления ру тинной деятельностью на отечественны х предприятиях подтверж дена практикой. Кроме названны х выш е банков и торгово-пром ы ш ленны х компаний, в которы х при участии автора диссертации внедряется система контроллинга, появи ли сь публикации, подтверж даю щ ие п ракти ческую реализацию элем ентов кон тролли нга в КБ «Н еф техим банк», в холдинговой компании «Л ениненц» (С анк-П етербург), АО «С аянский алю м иниевы й завод». Растет число публикаций, отраж аю щ их о течественны й и зарубеж ны й опы т внедрения контроллинга. О днако по-преж нему практи чески нет сп ец и альн ы х исследований, посвящ ен н ы х вопросам и спользования м етодологи и кон тролли нга для уп равления инновационной процессами на предприятии. В небольш ом объеме и очень ф рагм ентарно пред ставлен ы м етодологи чески е аспекты контроллинга инноваций в работах {139,150]. О тчасти проблематика контроллинга инновационны х процессов рассм отрен а в работах, посвящ енны х кон троллингу проектов [141,159,162]. В первую очередь такое полож ение можно объяснить гораздо более вы сокой степенью слож ности и неоп ределен н ости инновационны х процессов по сравнению с другим и сф ерами деятельн ости на п редп ри ятии. К онтроллинг, как уже доказано практикой, п о зволяет на до с таточно вы соком уровне п оддерж ивать хорош о структурированны е процессы. И звестны публикации, в которы х вопросы кон тролли нга НИОКР проработаны на хорош ем уровне[ 15,141,118,142]. Во многом это объясняется тем, что, несм отря на вы сокую степень неоп ределен н ости р езультатов, структура работ хорош о изучена. Д остаточно ш ироко п р ед ставлены р езультаты исследований и практическое прим енение к о н троллинга в инвести ц и он н ой деятельн ости предприятия [46,113,140,141,166 и др.]. О пять же в о сн ове л еж и т больш ой н ау ч н о практический задел в области и н вестиционного менедж м ента, свиде |