|
157 реализации маркетингового процесса очень важно. Если маркетинговый процесс можно рассматривать как марковский, то предсказание базируется лишь на учете настоящего состояния системы и забывается предыстория. В марковском процессе “будущее зависит от прошлого только через настоящее” [16]. На практике марковские процессы в чистом виде обычно не встречаются, но существуют процессы, для которых влияние предысторией можно пренебречь. К числу таких процессов, по нашему мнению, могут быть отнесены маркетинговые процессы. Этот вывод основывается на исследованиях особенностей маркетинговых процессов, которые рассмотрены в предыдущем разделе, а также возможностях аппарата теории марковских процессов. Обобщая результаты исследований, проведенных в данной главе, можно сделать выводы о целесообразности использования концепции, методологии и инструментария контроллинга в качестве новой теоретической и методологической базы управления как предприятия в целом, так и инновационной деятельности в частности. Эффективность применения контроллинговой концепции и методологии во многом зависит от используемых методов информационного обеспечения и принятия решеСформулированные требование к системе информационного обеспечения, а также рассмотренные возможности нетрадиционных математических методов для принятия решений, целесообразно учитывать и использовать при построении модели планирования и управления маркетинговыми процессами, адекватной современным условиям внешней и внутренней среды предприятия. |
входными и выходными характеристикам и, высокой н еоп ределен н остью и рисками. Для м ногоэтапных процессов, к которым могут быть отнесены инновационны е процессы , принятие реш ений в условиях риска могут осущ ествляться с использованием метода дерева реш ений [83]. Если приходится принимать реш ения при неопределенности в предполож ении, что никакие вероятностны е характеристики н еи звестны, то целесообразно использовать критерии м инимакса, Л апласа, Севиджа, Гурвнца. О сновное различие этих критериев определяется стр атегией поведения лица принимаю щ его реш ение в условиях неопределенности. Для принятия реш ений в такой ситуации целесообразно и с пользовать аппарат теории игр[18], П редставляется целесообразны м рассм отрение моделей принятия реш ений на основе теории марковских случайны х процессов. С луч айный процесс назы вается марковским, если для любого момента врем ени to вероятностны е характеристики процесса в будущ ем зависят т о л ь ко от его состояния в данный момент to и не зависят от того, когда и как система приш ла в это состояние. П редсказание будущ его хода р е а лизации инновационного процесса очень важно. Если инновационны й процесс можно рассм атривать как марковский, то предсказание базируется лишь на учете настоящ его состояния системы и забы вается п редыстория. В марковском процессе «будущ ее зависит от прош лого то л ько через настоящ ее» [18, с . 115]. На практике м арковские процессы в чистом виде обычно не встречаю тся, но сущ ествую т процессы, для которых влияние преды сторией можно пренебречь. К числу таких процессов, по наш ему м н ению, могут быть отнесены инновационные процессы. Э тот вывод о сн о вывается на исследованиях особенностей инновационны х процессов, которые рассм отрены в предыдущ ем разделе, а также возм ож ностях аппарата теории марковских процессов. 172 О бобщ ая результаты исследований, проведенных в данной главе, можно сделать выводы о целесообразности использования концепции, м етодологии и инструментария контроллинга в качестве новой теоретической и методологической базы управления как предприятия в ц елом, так и инновационной деятельности в частности. Эфф ективность применения контроллинговой концепции и методологии во многом зависит от используем ы х методов инф орм ационного обеспечения и принятия решений. С ф ормулированные требование к системе инф орм ационного обеспечения, а также рассмотренны е возм ож ности нетрадиционны х м атем атических методов для принятия реш ений, целесообразно учиты вать и использовать при построении модели планирования и у п равления инновационны ми процессами, адекватной соврем енны м условиям внеш ней и внутренней среды предприятия. 173 |