|
172 Фазы маркетингового процесса. ИзучеПоиск Анализ РазраПриняРеалиКонтро ние и инфорполуботка тие резация ллинг распомации ченных проекта шения проекта маркезнаваданных маркемаркетингоние тинга тинга вого проблепроекта "I1 I I* { « Плановые веСравнение план контроль личины факт целей, сроков, затрат Корректирующие мероприятия Рис.3.2 Итеративный процесс планирования, контроля и регулирования по фазам маркетингового процесса Основываясь на методологии контроллинга, изложенной во второй главе диссертации, в работе сформулированы основные принципы контроллинга маркетинговых процессов: • прогнозирование и планирование будущего хода реализации фаз маркетингового процесса должно базироваться на учете настоящего состояния системы, при этом прошлое состояние забывается; « |
контроль без планирования невозможен. Чтобы контур обратной связи функционировал, нужна инф орм ация о ходе реализации проекта. П одразделения, участвую щ ие в р еа л и зации проекта, ответственны за достиж ение поставленны х целей и с о блюдение плановы х величин по срокам и затратам. П оступаю щ ая из этих подразделений информация п озволяет получить обобщ енную к а р тину по всему проекту и предотвращ ать или компенсировать во зн и кающие отклонения. Возмущ аю щ ие воздействия должны вы являться своевременно, иначе корректирую щ ие м ероприятия либо будут м ал о эффективны ми, либо вовсе бессмы сленны ми. Ж елательно предвидение возможных дерегулирую щ их возмущ ений и принятие контрмер с о р и ентацией иа перспективу. О сновы ваясь на м етодологии контроллинга, излож енной во в т о рой главе диссертации, в работе сф ормулированы основны е принципы контроллинга инновационны х проектов: • прогнозирование и планирование будущ его хода реализации фаз инновационного проекта должно базироваться на учете настоящ его с о стояния системы , при этом прош лое состояние забы вается; • планирование и контроль параметров инновационного проекта осущ ествляю тся только по «узким местам», т.е. внимание к он ц ен три руется не на всех, а лишь на определяю щ их параметрах проекта; • контроль плановы х величин и анализ возникаю щ их отклонений проводится на основе сравнения трех величин: п л а н ф а к т ж е л а е м ая п е р с п е к т и в а ; • контроль правильности целей инновации и достигаемого р езультата инновационного проекта; • системная оценка полученных результатов на отдельных фазах инновационного проекта. 189 |