|
облегчение процессов принятия решений благодаря предоставлению в распоряжение информации о влиянии изменяющихся факторов на параметры и риски маркетинговых процессов. Достижение поставленных целей возможно лишь благодаря регулярному и своевременному предоставлению сопоставимой, легко читаемой и понятной информации. Информация о проекте поступает в виде отчетности с установленной периодичностью, которая должна согласовываться с учетной политикой предприятия. Практические работы в МИПК МГТУ им. Н.Э.Баумана и др. показали, что с точки зрения восприятия желательно предоставлять отчетность в виде диаграмм, схем и таблиц. Большие объемы текстов, а также плохо структурированные отчеты руководителями не воспринимались. На основании обобщения теоретических и практических работ [50,103 и др.] в диссертации были сформулированы основные задачи документирования хода реализации маркетингового процесса, рассмотренные ниже. 179 Вход для контроллинга • Описание задач маркетинга • Сроки; • Бюджет; Плановые промежуточные результаты ♦ Контроллинг • Учет • Анализ Фиксация выполнения задач Отчет Анализ выполнения Фиксация плановых и фактам. сроков Фиксация плановых и фактич. затрат • План • План • Факт • Факт Отчет по срокам Отчет по затратам t 1 Анализ сроков Анализ затрат Планово промежуточный результат • План • Факт Отчет сопоставление Комплексный сопоставительный анализ Выход контроллинга Аналитический отчет для руководителя Рис.3.6 Контроллинг для маркетингового процесса |
О сновны ми целями предоставления отчетной информации я в л я ются: обеспечение информацией о достиж ении запланированны х сроков, затрат и показателей эф ф ективности реализации проекта; облегчение процессов принятия реш ений благодаря п р ед о ставлению в распоряж ение инф орм ации о влиянии изменяю щ ихся ф акторов на параметры н риски инновационны х проектов. Достижение поставленны х целей возможно лишь благодаря р егу лярном у и своевременному предоставлению сопоставимой, легко читаемой и понятной информации. И нформация о проекте поступает в виде отчетности с установленной периодичностью , которая должна с о гласовы ваться с учетной политикой предприятия. П рактические работы в КБ «Газпромбанк», «Русский Ю жный Банк» и др. показали, что с точки зрения восприятия ж елательно предоставлять отчетность в виде диаграмм, схем и таблиц. Больш ие объемы текстов, а также плохо структурированны е отчеты руководителям и не воспринимались. На основании обобщ ения теоретических и практических работ [150,152,170 и др.] в диссертации были сформулированы основны е задачи документирования хода реализации инновационного проекта, р а с смотренные ниже. Во-первых, документация должна увязы вать отдельные действия с личностями. Она призвана дать ответ на вопросы: «Кто, в какой м омент времени и какие работы выполнял и/или какой достигнут р езу л ьтат?» Только при вы полнении этих условий докум ентирование явл яется базой для м отивирования сотрудников в виде премий, санкций или других способов. В о-вторых, документация должна реш ать задачу предоставления информации о ранее достигнуты х результатах с целью ее дальнейш его 198 |