|
В качестве методологической базы для построения стандарта отчетности и формирования соответствующих документов использовалась разработанная автором морфологическая матрица вариантов, представленная на рис.3.7. В процессе разработки этой матрицы были использованы идеи и материалы, изложенные в работах [129,131,133]. Как видно из матрицы, степень формализации в левой части матрицы выше, чем в правой. Это характерно для процессов с невысоким уровнем новизны. Отчетность для процессов с высоким уровнем новизны должна быть менее формализована. Для таких процессов можно рекомендовать структуры документов, временные привязки, ритмы предоставления отчетности и адресаты, располагающиеся ближе к правой части матрицы. Разработанная матрица позволяет конструировать типологию отчетного документа в зависимости от уровня новизны процесса, а также с учетом требований по регулярности и открытости. Так, например, итоговое сообщение о результатах работы отдела исследований по реализации процесса может быть сконструировано по варианту: Уп V2J-VJ4 V44 -V53 V*, * То есть, в документе отражается только результат (Vu) в привязке к плану по срокам (V23), без определенного ритма (V34), с целевой привязкой по выбранным критериям (V44), с заполнением свободного формуляра(У53) и с распространением только внутри предприятия (V61). Конечно, возможны модификации документа. Например, при устранении требования по адресности в конструкции документа вместо (V По-прежнему дискуссионным остается вопрос о выборе оптимальной периодичности (ритмичности), с которой должна предоставляться отчетность о ходе реализацией маркетингового процесса. Отмечается, что выбор ритма зависит от очень многих факторов: стоимости процесса, уровня рисков, состояния конкуренции, степени новизны, комплексности и т.п. 181 |
использования. Н акопление информации экономит время посл едо вателей и снижает вероятность действий в ложном направлении. На основе накопленной в документации инф орм ации могут проводиться сравн и тельные исследования и теоретические обобщ ения. В третьих, документация в системе отчетности реш ает задачу распространения информации по определенном у кругу адресатов. Б лагодаря информ ированию подразделений и отдельных лиц, участвую щ их в инновационном процессе, достигается прозрачность относительно вы полняем ы х работ и полученных результатов. В четвертых, отчетность является базой для контроля, так как она п оставляет информацию о ф актических данных. К онтроллер проекта с помощ ью инструментария вы явления и оценки отклонений плановых и ф актических величин составляет со б ственны й отчет, направленны й в основном на интерпретацию п о л у чен ных результатов с точки зрения перспектив реализации инновац и он н ого проекта. П редоставление отчетности о вы полненной работе долж но вх о дить в круг обязанностей исследователей и разработчиков, несмотря на то. что сущ ествует определенная опасность снижения творческой активности из-за бю рократизации этого процесса. Конечно, не следует увлекаться чрезмерны ми объемами отчетов, что характерно для м алоуспеш ны х инноваторов. На предприятии следует вы работать определенны й стандарт предоставляем ой отчетности, однако его не следует делать очень ф орм ализованны м, так как разный уровень инновативности проектов требует различной степени формализации. В качестве методологической базы для построения стандарта о т четности и формирования соответствую щ их документов и сп о л ьзо валась разработанная автором м орф ологическая м атрица вариантов, п редставленная на р и с.3.7. В процессе разработки этой матрицы бы199 ли использованы идеи и м атериалы , излож енны е в работах [103,118,150,152,168,170]. Как видно из матрицы , степень ф орм ализации в левой части м ат рицы выше, чем в правой. Это характерно для проектов с невы соким уровнем инновативности. О тчетность для проектов с высоким уровнем инновативности долж на быть менее ф орм ализована. Для таких проектов можно р ек о мендовать структуры докум ентов, временны е привязки, ритмы п ред оставления отчетности и адресаты, располагаю щ иеся ближе к правой части матрицы. Разработанная м атрица п озволяет конструировать типологию отчетного докум ента в зави си м ости от уровня инновативности проекта, а такж е с учетом требований по регулярности и откры тости. Так, н апример, итоговое сообщ ение о результатах работы отдела исследований по реализации проекта может быть сконструировано по варианту: V и V 23 V 3 4 V 4 4 V 5 3 V61 То есть, в докум енте отраж ается только результат ( V h ) в п р и в язке к плану по срокам {V23), без определенного ритм а ( V 3 4 ) , с целевой привязкой по вы бранны м критериям ( V 4 4 ) , с заполнением свободного ф о рм уляра(У 53) и с распространением только внутри предприятия (У ы ). К онечно, возм ож ны м одиф икации документа. Н апример, при устран ен и и требования по адресности в конструкции докум ента вместо (V П о-преж нему дискуссионны м остается вопрос о вы боре о п ти м альной периодичности (ритм ичности), с которой долж на п р ед о ст ав ляться отчетность о ходе реализацией инновационного проекта. О тм ечается, что выбор ритм а зависит от очень многих факторов: стоим ости проекта, уровня рисков, состояния конкуренции, степени новизны , ком плексности и т.п. Тем не менее, обобщ ение результатов и сслед ований, представленны х в работах [150,152,162], а такж е ф актических 201 |