носительно короткие сроки. Следовательно, достижение высокого техникотехнологического уровня развития предприятия позволяет концентрировать основное внимание на таких фазах маркетингового процесса как формирование идей новых продукта и их выведение на рынок. Использование систем автоматизированного конструирования и производства САЕ>/ САМ позволяет сократить сроки разработки, проектирования и изготовления опытного образца, что обеспечивает более ранний выход новшества на рынок [133]. Сегодня некоторые предприятия, такие, как НПО Маяк, оказывают услуги по проектированию и быстрому прототипированию другим предпреятиям. Однако эти возможности должны реализоваться в комплексе с остальными задачами маркетингового менеджмента. Рост диверсификации производства. Данная тенденция в основном вызвана необходимостью повышения устойчивости предприятия на рынке. Чтобы получать стабильные доходы, необходимо одновременно работать на нескольких рынках. В свою очередь это порождает требование к осуществлению маркетинга по нескольким направлениям. Данный тезис получил практическое подтверждение в деятельности исследуемых в диссертации предприятий. В частности, МИПК МГТУ им. Н.Э.Баумана, несмотря на достаточно стабильное положение на рынке компьютерного обучения и инженерных специальностей, освоил обучение слушателей по направлениям “Бухучет и аудит” Менеджмент, MBA, педагогических специальностей. Это позволило предлагать старым клиентам более широкий набор образовательных услуг, а также привлекать клиентов из других сегментов рынка и конкурировать с учебными заведениями, считающими эти рынки традиционно своими. Изменение образа мышления работников предприятия. Происходящие активные преобразования во внешней среде объективно заставляют работников менять сложившиеся представления о взаимодействии с предприятием. Вырабатывается понимание взаимозависимости и взаимовлияния в системе “работникпредприятие”. Безусловно, этот фактор может быть одним из наиболее значимых при принятии решения о формировании оргструктуры и стиля управления. Для работников, которых можно кратко охарактеризовать по Тейлору как “существа экономические”, наиболее подходит линейно-функциональная система управления с использованием авторитарного стиля руководства. Совсем другой подход нужен для работников с высо216 |
П реж де всего, это п роявляется в услож нении ф ункций у п р ав л ения, в том числе и специальны х, что отраж ается в и зм енении о тд ел ьных элем ентов системы уп равления [95]. Кром е того, вы сокий уровен ь техн и ческой осн ащ ен н ости требует более вы сокого проф ессионального и и н теллектуальн ого уровн я р а б о т ников, что такж е влияет на выбор о рган и зац и он н ой ф ормы управления предприятием. В инновационной деятельн ости предприятия эта тенденция проявляется в ум ен ьш ен и и проблем, связанны х с тех н и ческо й р еали зац и ей и н н овационны х идей в отн оси тельн о короткие сроки. С ледовательно, достиж ение высокого те х н и ко-техн ологи ч еского уровн я разви ти я п р едприятия п о зволяет кон ц ен три ровать основное вним ание на таких фазах и н н овационного процесса как ф орм и рован и е идей новы х продукта и их вы ведение на рынок. И спользование систем ав том ати зи ров ан н ого к о н струи ров ан и я и п роизводства CAD/ САМ п о зволяет сократить сроки разработки , п р о ектирования и изготовления оп ы тн ого образца, что о бесп ечи в ает более р анний вы ход н овш ества на ры н ок [167]. О днако эти возм ож ности долж ны реализоваться в ком плексе с остальны м и задачами и н н овац и онного менедж м ента. Рост ди верси ф и к ац и и п роизводства. Д анная тенденция в основном вы звана необходим остью п о вы ш ения устой чи вости предприятия на рынке. Чтобы получать стабильны е доходы, необходим о одноврем енно работать на н ескольких рынках. В свою очередь это порож дает требование к осущ ествлен и ю и н н о в ац и о н ной деятельности по нескольким направлениям. Д анны й тезис получил практическое подтверж дение в деятельн ости исследуем ы х в д и ссе р тации предприятий. В частности, фирма «ВЕЗА». несм отря на достаточн о стабильное положение на ры нке вен ти ляц и он н ой техники, о свои ла выпуск каркасно-панельны х кондиционеров типа К Ц К П. Это п озволило 240 предлагать старым клиентам более ш ирокий набор продуктов, а также привлекать клиентов из других сегментов рынка. В КБ «Газпромбанк» началась реализация инновационного проекта по созданию собственного процессингового центра для обслуживания пластиковых карточек. Д иверсиф икация банка в атом направлении позволит стабилизировать ситуацию с привлечением депозитов, а также снизить затраты на расчетно-кассовое обслуживание. И зменение образа м ы ш л е н и я работников предприятия. П роисходящ ие активные преобразования во внеш ней среде объехтивно заставляю т работников менять сложивш иеся представления о взаимодействии с предприятием. Вы рабаты вается понимание взаим озависимости и взаимовлияния в системе «работник-предприятие». Б езусловно, этот фактор может быть одним из наиболее значимых при принятии реш ения о ф ормировании оргструктуры и стиля управления. Для работников, которых можно кратко охарактеризовать по Т ейлору как «сущ ества экономические», наиболее подходит линейноф ункциональная система управления с использованием авторитарного стиля руководства. Совсем другой подход нужен для работников с высоким уровнем корпоративного мышления, которое сегодня относится к наиболее прогрессивному. П озитивны е тенденции в образе мышления работников обязательно проявляю тся в росте инновативной активности в виде рационализаторских предложений или инновационны х идей. П оэтому необходимо предусмотреть при построении системы планирования и управления инновациями создание подсистемы отбора, анализа и оценки инновативны х идей, возникаю щ их внутри предприятия с внедрением соо тветствую щ его механизма стимулирования. Следует отметить, что несмотря на важность и значимость этого фактора для соверш енствования инновационной деятельности предприятия, в современной отечественной литературе и практике этот вопрос 241 |