|
242 С точки зрения значимости внутренних источников идей наиболее весомыми являются отделы маркетинга, исследований и разработок. Из внешних источников в первую очередь следует выделить потребителей продукта, публикации в специальных журналах, рекомендации консультантов и прогнозы исследовательских институтов в области новых конструкций и технологий. Для генерирования новых идей предлагается использовать методы творческого мышления. Выделяют две группы методов: дискурсивные и интуитивные [49,95]. Рассмотрим кратко сущность этих методов. Дискурсивные (рассудочные) методы основаны на том предположении, что новые идеи рождаются в результате последовательной логической цепочки рассуждений с учетом предшествующих выводов. Из этой группы наиболее распространенными являются следующие: Каталог вопросов. Этот метод предполагает точное и подробное описание имеющихся изделий, их конструкций, используемых материалов и т.д. Путем постановки вопросов типа: “Можно ли использовать другой материал или изменить принцип конструкции узла?” пытаются выявить опорный пункт для развития новой идеи. Функциональный анализ. По основной идее этот метод аналогичен предыдущему. Отличие в том, что описывают свойства и отличительные признаки изделия. Рождение новой идеи может произойти в результате последовательного мысленного придания имеющимся изделиям новых свойств и функций. При этом обязательно учитывают предыдущий результат анализа ранее сконструированной идеи о новых свойствах продукта. Морфологический анализ. Процедура морфологического анализа состоит в целенаправленном рассмотрении вариантов «цель средство» с последующим выбором наиболее рационального. Морфологический анализ обеспечивает возможность нахождения всех решений исследуемой проблемы, включая очевидные, тривиальные, ранее неизвестные, трудно предсказуемые и нереальные варианты. В результате анализа различных вариантов решения проблемы может родиться новая идея изделия. Метод хорошо описан в отечественной и зарубежной литературе, посвященной вопросам прогнозирования и анализа решений [137, 143 и др.]. |
отсев стави т задачу систем атического отбора и целенаправленного г енерирования новых идей в области разработки новы х изделий, п р о ц ессов и услуг. 274 Все им ею щ иеся источники идей о новы х изделиях можно р азд елить по отнош ению к предприятию на внутренние и внешние: В н у т р и предприятия Вне предприятия О тдел исследований и ко н стр у кторских разработок О тдел патентов и изобретений П рои зводствен н ы е отделы Отдел м аркетинга: сектор сбыта; сектор и сследований рынка Служ бы предприятия, заним аю щ иеся сбором н ау ч н о технической инф орм ации П отребители Т орговля И сследовательские институты П оставщ ики П редприятияконкуренты П родукты других отраслей Дилеры В ы ставки К онсультанты П убликации в специальны х ж урналах С точки зрения значим ости внутренних источников идей наиболее весом ы м и являю тся отделы м аркетинга, исследований и разработок. Из внеш них источников в первую очередь следует выделить п о т р е б и телей продукта, публикации в специальны х ж урналах, реком ендации консультантов и прогнозы и сследовательски х и нститутов в области новых конструкций и технологий. Для генерирования новых идей предлагается использовать м етоды творческого мыш ления. В ы деляю т две группы методов: дискурсивны е и интуитивны е [44,170]. Р ассмотрим кратко сущ ность этих методов. Д искурсивны е (рассудочны е) методы основаны на том п р ед п о л о жении, что новые идеи рож даю тся в результате п оследовательной л о гической цепочки рассуж дений с учетом предш ествую щ их выводов. Из этой группы наиболее расп ростран енн ы м и являю тся следую щ ие: Кат алог вопросов. Этот м етод предполагает точное и подробное описание имеющихся изделий, их конструкций, используемых материалов и т.д. Путем постановки вопросов типа: “ Можно ли использовать другой материал или изменить принцип конструкции узла?” пы таю тся выявить опорный пункт для развития новой идеи. Ф ункциональный анализ. По основной идее этот метод аналогичен предыдущ ему. Отличие в том, что описы ваю т свойства и отличительные признаки изделия. Рождение новой идеи может произойти в результате последовательного мысленного придания имею щ имся изделиям новых свойств и функций. При этом обязательно учиты ваю т преды дущ ий результат анализа ранее сконструированной идеи о новых св ой ствах продукта. М орф ологический анализ. П роцедура морфологического анализа состоит в целенаправленном рассм отрении вариантов «цель ср едство» с последую щ им выбором наиболее рационального. М орф ологический анализ обеспечивает возможность нахождения всех реш ений и сследуемой проблемы, включая очевидны е, тривиальны е, ранее н еи звестные, труднопредсказуемы е н нереальные варианты. В результате анализа различных вариантов реш ения проблемы может родиться новая идея изделия. М етод хорош о описан в отечественной и зарубеж ной литературе, посвящ енной вопросам прогнозирования и анализа к о н структорско-технологических реш ений [30,61,87,170 и др.]. Некоторые исследователи вклю чаю т в рассматриваемую группу метод дерева целей, известный также как система PATTERN [170]. Подробное описание процедуры применения метода с практическим и примерами приведено в работе [87]. Интуитивные методы базирую тся на использовании подсознания в процессе спонтанного генерирования идей. Среди этой группы методов наиболее известны: метод м озгового штурма, метод 635, метод Дельфи и синектика. 275 |