244 Некоторые исследователи включают в рассматриваемую группу метод дерева целей, известный также как система PATTERN [137]. Подробное описание процедуры применения метода с практическими примерами приведено в работе [144]. Интуитивные методы базируются на использовании подсознания в процессе спонтанного генерирования идей. Среди этой группы методов наиболее известны: метод мозгового штурма, метод 635, метод Дельфи и синектика. Разработанная в 1953 году американским консультантом А. Осборном методология и процедура метода мозгового штурма не требует специального рассмотрения, поскольку этот вопрос достаточно хорошо представлен в литературе [147 и др.]. Синектика как метод нахождения новых идей, базируется на сборе предложений по решению проблемы, построении аналогий и оценке полезности идей по соединению ранее не связанных между собой элементов или технологий. Отчуждение предлагаемых способов решения проблемы от уже известных (например, перенос мыслей в биологию или использование ассоциаций) составляет центральный принцип синектихи. Метод Дельфи принято относить к методам прогнозирования, однако, на наш взгляд, он может быть использован для поиска идей мероприятий и решения задач. Формальная процедура метода при этом остается практически неизменной [36]. Название «метод 635» определяется тем обстоятельством, что процедура генерирования идей осуществляется 6 членами группы, каждый из которых предлагает по 3 способа (идеи) решения проблемы, которые затем развиваются 5 раз, т.е. каждым участником. На основании проведенных теоретических [91 и др.] и практических исследований, были систематизированы критерии применимости рассмотренных методов генерирования маркетинговых идей. Результаты систематизации, приведенные в таблице 4.3, позволяют обоснованно выбрать методы генерирования, наиболее адекватные конкретным условиям предприятия. Процедура оценки и выбора маркетинговых идей требует систематизации как с точки зрения последовательности этапов, так и используемого инструментария. Если необходимо оценить достаточно большое количество идей мероприятия, то предлагается использовать наиболее простой метод точечной оценки. Дтя повышения уровня объективности метода, идея оценивается несколькими экспертами. В отличие от |
Кат алог вопросов. Этот м етод предполагает точное и подробное описание имеющихся изделий, их конструкций, используемых материалов и т.д. Путем постановки вопросов типа: “ Можно ли использовать другой материал или изменить принцип конструкции узла?” пы таю тся выявить опорный пункт для развития новой идеи. Ф ункциональный анализ. По основной идее этот метод аналогичен предыдущ ему. Отличие в том, что описы ваю т свойства и отличительные признаки изделия. Рождение новой идеи может произойти в результате последовательного мысленного придания имею щ имся изделиям новых свойств и функций. При этом обязательно учиты ваю т преды дущ ий результат анализа ранее сконструированной идеи о новых св ой ствах продукта. М орф ологический анализ. П роцедура морфологического анализа состоит в целенаправленном рассм отрении вариантов «цель ср едство» с последую щ им выбором наиболее рационального. М орф ологический анализ обеспечивает возможность нахождения всех реш ений и сследуемой проблемы, включая очевидны е, тривиальны е, ранее н еи звестные, труднопредсказуемы е н нереальные варианты. В результате анализа различных вариантов реш ения проблемы может родиться новая идея изделия. М етод хорош о описан в отечественной и зарубеж ной литературе, посвящ енной вопросам прогнозирования и анализа к о н структорско-технологических реш ений [30,61,87,170 и др.]. Некоторые исследователи вклю чаю т в рассматриваемую группу метод дерева целей, известный также как система PATTERN [170]. Подробное описание процедуры применения метода с практическим и примерами приведено в работе [87]. Интуитивные методы базирую тся на использовании подсознания в процессе спонтанного генерирования идей. Среди этой группы методов наиболее известны: метод м озгового штурма, метод 635, метод Дельфи и синектика. 275 Р азработанная в 1953 году ам ери кански м консультантом А. О сборном м етодология и процедура м етода м озгового ш турма не тр ебу ет сп ец и альн ого рассм отрения, поскольку это т вопрос достаточно хорош о пред ставлен в литературе [6,97,170 и др.]. С и н екти ка как м етод нахож дения новых идей, базируется на сборе предлож ен и й по реш ению проблемы , п остр о ен и и аналогий и оценке п олезн ости идей по соединению ранее не связан ны х между собой э л е м ентов или технологий. О тчуж дение предлагаем ы х способов реш ен и я проблемы от уже известны х (наприм ер, перенос мы слей в биологию или использование ассоциаций) со ста в л яет центральны й принцип сииектики. М етод Д ельф и принято относить к м етодам п рогнозирования, однако, на наш взгляд, он мож ет бы ть и сп о л ьзо ван для поиска идей и н новаций и реш ения задач. Ф орм альн ая п роц едура м етода при этом о стается практически неизм енной [54,66,170]. Н азвание «м етод 635» о п ред еляется тем обстоятельств ом , что п роц едура генерирования идей о су щ ествл яется 6 членам и группы , каж ды й из которы х предлагает по 3 сп о со ба (идеи) реш ения проблемы , которы е затем развиваю тся 5 раз, т.е. каждым участником. На основании проведенны х тео р ети ч ески х [150,170,171 и др.) и п ракти чески х и сследований, бы ли си стем ати зи рован ы критерии п р и м еним ости рассм отренны х м етодов ген ери рован и я и н н овационны х идей. Р езультаты систем атизации, приведенны е в таблице 4.3, п озво л яю т обоснованно вы брать методы ген ер и р о ван и я, наиболее адекватн ы е конкретны м услови ям предприятия. П роцедура оценки и вы бора и н н овац и он н ы х идей требует с и с т е м атизации как с точки зрения п оследовательн ости этапов, так и исп ользуем ого инструм ентария. Если необходим о оценить д остаточн о больш ое количество идей инновации, то предлагается и сп о л ьзо вать наиболее простой м етод то276 |