|
159 Степень согласованности действий всех участников строительства (заказчика, генерального подрядчика, субподрядчиков также в значительной степени определяет качество строительства. Устранение нарушений единства производственного процесса в строительстве возможно на основе последовательного осуществления метода бригадного подряда в его наиболее действенных формах: перевод на этот метод производственного потока, объединяющего все связанные с ним бригады, в том числе и субподрядные; установление системы взаимного контроля качества работ, принимаемых одной смежной бригадой от другой. Таблица 20 Снабжение строительства материалами и конструкциями Месяц Стоимость израсходованных материалов в учетных ценах Суммы претензий к поставщикам Стоимость доработки и исправления материалов и конструкций Всего на стройке В том числе поступивших предъявл енных взысканных в порядке комплектации с приобъектных и других складов 1 2 3 4 5 6 7 Источник: составлено автором. Эффективное управление качеством строительной продукции и услуг предусматривает обязательное определение затрат на качество. Методы определения, планирования и учета этих затрат должны стать важной составляющей частью политики качества строительных организаций. При этом принцип системности требует проведения оценки СМК и ее процессов на всех уровнях организации с учетом ориентации на потребителя и интересов всех других заинтересованных сторон. Поэтому если, говоря о системах качества, мы имеем в виду новый стиль менеджмента, нуждающийся в информации особенного вида, то мы вынуждены говорить и о новой организации управленческого учета на основе принципов всеобщего качества. |
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ И КОНТРОЛЬ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО: КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ ПОДХОД, ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА 2.1 Принципы планирования и учета затрат на качество Сегодня эффективное управление качеством продукции и услуг сквозь призму основных принципов TQM и МС ИСО серии 9000: 2000 предусматривает обязательное определение затрат на качество. Методы определения, планирования и учета этих затрат должны стать важной составляющей частью политики качества организаций. Первоисточником информации об объектах улучшения служат процессы. При этом принцип системности требует проведения оценки системы менеджмента качества и ее процессов на всех уровнях организации с учетом ориентации на потребителя и интересов всех других заинтересованных сторон. Поэтому если, говоря о системах качества, мы имеем в виду новый стиль менеджмента, нуждающийся в информации особенного вида, то мы вынуждены говорить и о новой организации управленческого учета на основе принципов всеобщего качества (TQM). Построение системы управленческого учета (контроллинга как одной из форм его организации) с точки зрения потребностей менеджмента качества должно осуществляться в любой организации на базе стратегического целевого учета, через механизм анализа рынка. Как справедливо отмечают Ю. П. Адлер и к. э. н. С. Е. Щепетова, для новых целевых установок только традиционных финансово-экономических характеристик деятельности организации уже недостаточно, строена многомерная и многоаспектная система, которая получила в Гарвардской школе бизнеса (США) название сбалансированной системы показателей (ССП). При этом авторы отмечают, что критерии самооценки и критерии национальных премий в области качества при ближайшем рассмотрении оказались родственными указанной системе, оценивающей деятельность организации с позиции всех сторон. |